Dudas frecuentes | Blog de simyo

Preguntas frecuentes

9 Diciembre 2009 por Luis

¿Qué tengo que hacer para poder enviar y recibir mensajes MMS?

Antes de nada debes hacer dos cosas. En primer lugar, instalar en tu móvil los ajustes que recibirás mediante un mensaje al introducir tu SIM de simyo por primera vez. Si no lo recibes, no pasa nada. Sigue este enlace y podrás configurar manualmente tu [...]

Preguntas de la semana

25 Noviembre 2009 por Luis

¿Cómo puedo pasar saldo a otra tarjeta de simyo?

Puedes hacer un traspaso de saldo entre dos números simyo de prepago. Para ello deberás enviar un mensaje al 1214 con el número al que quieres pasar saldo y la cantidad (2, 5 ó 10 euros). Eso sí, cada mes sólo podrás un traspaso, como mucho, equivalente [...]

Preguntas de la semana en blogsimyo

15 Noviembre 2009 por Luis

Buenos días a todos!

Como veréis, recuperamos los post con las preguntas de la semana. Cada semana elegiremos las preguntas más repetidas y las agruparemos para dar respuesta a todas vuestras dudas sobre nuestros servicios, configuraciones o cualquier otra cosa que se os ocurra.

¿Puedo comprar un móvil sin tener que comprar una SIM también?

De momento, no. [...]

Una indicación sobre el roaming

10 Agosto 2009 por Luis

Nos han escrito algunos clientes indicando que están en el extranjero y su simyo no se conecta a ninguna red o no pueden enviar mensajes. Lo primero que debes comprobar es que en el país en el que te encuentras haya servicio para tu modalidad con nuestro listado. Si aun así no funciona, echemos un [...]

Tu simyo ahora se recarga en muchos lugares más

5 Agosto 2009 por Luis

Si eres cliente de prepago simyo, tenemos otra buena noticia para ti: ya puedes recargar en establecimientos de la red Epay (antes, Telerecarga y Movilcarga). Esto significa que desde ahora encontrarás recargas simyo en muchas más tiendas de electrodomésticos, locutorios, grandes superficies…

Recuerda que esto se suma a los 30.000 puntos donde ya podías recargar [...]

De roaming con simyo: todas las respuestas

28 Julio 2009 por Luis

Ahora que algunos afortunados están de vacaciones, vamos a despejar todas tus dudas sobre el roaming de simyo, es decir, el servicio que te permite hacer y recibir llamadas en el extranjero. Con simyo puedes utilizar tu teléfono en más de 190 países, si eres de contrato, o en una treintena si eres de prepago.

Como [...]

Los números novecientos

15 Junio 2009 por Luis

Nuestra tarifa nacional la conoces de sobra: 8 céntimos a cualquier fijo o móvil, a cualquier hora. Pero como sabes, existen unas líneas de tarificación especial, que en todas las compañías tienen precios diferenciados. Hoy te aclaramos cuánto cuesta llamar con simyo a estos números.

Por ejemplo, los números que comienzan por 900 son gratuitos y [...]

¿Hay cobertura simyo en mi casa?

28 Mayo 2009 por Luis

Desde que hablamos por aquí de nuestra cobertura, sois muchos los que estáis interesados en saber si por vuestra zona hay. La red que utiliza simyo es de primera calidad y está en continuo despliegue, pero comprendo que antes de ser cliente uno quiere asegurarse de que no va a tener ningún problema con las [...]

La cobertura de simyo

8 Mayo 2009 por Luis

Hoy vamos a hablaros de uno de los temas por los que más pregunta la gente simyo: la cobertura. Y es totalmente normal: ¿de qué serviría tener una tarifa estupenda y todo tipo de servicios… si no puedes llamar?

Pues puedes estar tranquil@. Vamos a repasar en este post los detalles que siempre quisiste saber sobre [...]

El ciclo de vida de las tarjetas y contratos

28 Abril 2009 por Luis

Como ya sabes, en simyo no hay gastos fijos: si un mes no hablas, no pagas. Sin consumo mínimo. Así de fácil.

Sin embargo, para que sepamos que sigues interesado en nuestros servicios, necesitamos que mantengas tu línea activa. ¿Y esto cómo se hace? Es muy sencillo.

Si tienes contrato, cualquier consumo que realices amplía la duración [...]

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