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Preguntas frecuentes de simyo: Tarifas

Tarifas Actuales
Hemos preparado una página de preguntas frecuentes para cada tarifa actual, así te será más fácil resolver tus dudas. Elige tu tarifa:
- Tarifa 0 cent. y 8 cent.
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Más [...]

Facturas emitidas a partir del 1 de Julio con el 18% de IVA

Como seguramente ya sabréis, desde el 1 de Julio empezó a aplicarse el IVA al 18% en vez del 16%. Por lo tanto, aunque vuestro consumo corresponda al mes de Junio, si la factura es emitida a partir del 1 de Julio veréis aplicado el nuevo IVA al 18%.

Esta no es una medida aplicada de [...]

Tu simyo ahora se recarga en muchos lugares más

Si eres cliente de prepago simyo, tenemos otra buena noticia para ti: ya puedes recargar en establecimientos de la red Epay (antes, Telerecarga y Movilcarga). Esto significa que desde ahora encontrarás recargas simyo en muchas más tiendas de electrodomésticos, locutorios, grandes superficies…

Recuerda que esto se suma a los 30.000 puntos donde ya podías recargar [...]

¿Hay cobertura simyo en mi casa?

Desde que hablamos por aquí de nuestra cobertura, sois muchos los que estáis interesados en saber si por vuestra zona hay. La red que utiliza simyo es de primera calidad y está en continuo despliegue, pero comprendo que antes de ser cliente uno quiere asegurarse de que no va a tener ningún problema con las [...]

La cobertura de simyo

Hoy vamos a hablaros de uno de los temas por los que más pregunta la gente simyo: la cobertura. Y es totalmente normal: ¿de qué serviría tener una tarifa estupenda y todo tipo de servicios… si no puedes llamar?

Pues puedes estar tranquil@. Vamos a repasar en este post los detalles que siempre quisiste saber sobre [...]

El ciclo de vida de las tarjetas y contratos

Como ya sabes, en simyo no hay gastos fijos: si un mes no hablas, no pagas. Sin consumo mínimo. Así de fácil.

Sin embargo, para que sepamos que sigues interesado en nuestros servicios, necesitamos que mantengas tu línea activa. ¿Y esto cómo se hace? Es muy sencillo.

Si tienes contrato, cualquier consumo que realices amplía la duración [...]

Recarga tu simyo en cualquier cajero 4B o la Caixa

Si estás fuera de casa y necesitas recargar tu simyo, una de las maneras más cómodas de hacerlo es en cualquier cajero 4B o La Caixa, unos 25.000 en toda España. Allí podrás recargar entre 5 y 150 euros, en tramos de 5 euros. Ah, y por supuesto, la recarga no conlleva ninguna comisión aunque [...]

¡He olvidado mi PIN!

Calmaaa… no pasa nada. Si se te ha olvidado el PIN de tu móvil, hay un método muy fácil para poder recuperarlo sin tener que llamar al centro de Atención a Clientes.

Cuando metas 3 veces mal el PIN, el móvil se bloqueará y sólo podrás desbloquearlo con tu código PUK. Claro, lo normal es que [...]

GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA… vaya con las siglas!

La verdad es que es para marearse. Pero, ojo, al final, todas estas siglas no hacen más que indicar qué tecnología es la que se está usando para transmitir datos a través del móvil, lo que se refleja en la velocidad de la conexión. Así dicho, a lo bruto, porque hay otros detalles técnicos que [...]