Algunas de las preguntas más recurrentes que hemos recibido aquí, tienen relación con cambiar el nombre del titular, la facturación de datos y el problema que existe con el envío y recepción de MMS.
¿Estáis al corriente del error de facturación de datos que se produce al pasar la medianoche?
Si y ya está solucionado. A partir de ahora, a nadie se le va a cobrar mal y se devolverá el dinero a los que se les ha cobrado de forma errónea. Lo veréis en la siguiente factura.
He estado mirado en el blog y explicáis algo que creo que no es correcto, sobre la tarificación de internet. Decís que el Ejemplo 4: descargas 10099KB (100,99 megas)=> 0,99€ + (1 x 0,09€) pero si mis cuentas no me fallan 10099Kb son 9.8623 Mb. (Esto es porque 1 Mb = 1024 Kb)
Efectivamente, 10099 KB son 9.8623 Mb y el ejemplo 3 también esta mal y se rectificará. ¡Gracias por tu aclaración!
¿Puedo cambiar la titularidad de una línea por la web?
No, sólo puedes cambiar tus datos de contacto, pero no el nombre ni el NIF del titular de la línea. Esto es porque existe una ley (Ley 25/2007) que impide que se haga un cambio de estas características sin verificar la identidad de quien lo hace. Y eso, hoy por hoy, no es posible hacerlo mediante web.
¿Qué pasa con los MMS?
Lo que sucede con los MMS es que sólo funcionan desde simyo hacia algunos operadores, por el momento. Esto es por un tema ténico de interconexión. Estamos trabajando junto con los demás operadores para solucionarlo.
Los que sí estan funcionando son los mensajes:
- De simyo a simyo
- De simyo a Orange
- De simyo a Movistar
- De Orange a simyo
Con Vodafone estamos muy avanzados en la interconexión y parece ser que dentro de poco podremos tener todo funcionando y ya se podrá enviar y recibir MMS entre simyo y Vodafone.
Dicen ustedes que:
“(Ley 25/2007) que impide que se haga un cambio de estas características sin verificar la identidad de quien lo hace. Y eso, hoy por hoy, no es posible hacerlo mediante web”
¿Y el certificado digital para qué se ha inventado entonces?
¿por qué no puedo recibir llamadas en mi línea simyo desde un movil vodafone?
Hola Leo, sobre los MMS, no te he entendido (los que si estan funcionando son los mensajes)
* De simyo a simyo
* De simyo a Orange
* De simyo a Movistar
* De Orange a simyo
te refieres los MMS, pues si asi yo no puedo recibir MMS de Orange a Simyo pero si los puedo mandar de Simyo a Orange los demas no los he probado. Un Saludo.
[...] Vía | Blogsimyo.es trackback ¿Recomendarías este post? Más noticias sobre: Servicios, OMVs Tags: mms, simyo [...]
Hola, llevo utilizando los servicios de Simyo desde hace 2 meses, y había decidido esta semana pasar algunas servicios que tenia con mi linea Orange a Simyo, concretamente las alertas bancarias de movimiento de saldo en cuentas y tarjetas a través de SMS. Sorpresa con Simyo no funcionan y no recibo ninguna alerta SMS. He contactado con mi banco y todo es correcto, he cambiado a Orange las alertas y todo ha vuelto a funcionar. Cuando pensáis solucionar este tema? (El banco es Caja Navarra). Gracias.
Bueno, yo queria avisaros que algo que tampoco funciona son los mensajes SMS que se envían desde una cabina de telefonos (Telefonica) a los números Simyo. Me han enviado varios (yo mismo también, como prueba) y nunca llegan. No es que mucha gente recurra a este servicio pero existir existe y es útil cuando te dejas el móvil en casa y necesitas avisar a alguien de algo con un SMS. Miradlo, porfa. En el resto, muy contento con Simyo.
Leo, muchas gracias por la aclaración: decididamente me marcharé pues de simyo. La Ley me da derecho a cambiar los datos personales de mi línea de teléfono, incluído el NIF: yo le puedo dar mi linea a mi mujer: es legal. Como vosotros me habeis estado demostrando vuestra inoperatividad y desconocimiento reiterativo en este tema, me habeis obligado a gestionar el cambio de titular en Orange para poderme cambiar, y ni aún así habeis sido capaces de gestionar mi portabilidad. Así que la he portado a pepephone sin ninguna clase de problemas. Lo que pasa es que ahora, por culpa vuestra, tengo mi linea a nombre de mi mujer en pepe, y la linea de mi mujer a mi nombre en simyo. Realmente vergonzoso. Adiós a todos.
Y eso, a respetar las leyes, que es nuestro derecho el cambio de titular!!
Buenas,
Ayer comenté de pasada el tema de los SMS desde el extranjero y me gustaría saber como lleváis el tema. En mi caso no os puedo indicar a través de qué proveedores me los envían porque no tengo forma de saberlo. Solo os puedo decir que me los envían a través de las plataformas bulksms.com , esendex.com y clickatell.com y que en mi línea de Orange los recibo, pero en la de Simyo no. Bueno, espero que lo solucionéis pronto.
Saludos.
Hola: dices que algunos mms si funcionan, en concreto de Simyo a Simyo. Pues bien, yo me mandé un mms a mi mismo, y no me ha llegado, pero eso si, cobrarlo lo habéis cobrado. llamé al CAC para reclamar, y como siempre, buenas palabras y ninguna solución. Así que te mando el comentario para desmentir lo que dices y que lo intentéis corregir, porque que no funcione con otras compañías, siempre podéis explicarlo de alguna forma, pero que no funcione ni de Simyo a Simyo ya me parece excesivo.
Buenos días. Tengo 1 duda y 1 sugerencia.
La duda es si la tarifa pioneros es para el titular o para un número de telefono determinado del titular. Yo tengo un número con la tarifa pioneros. En septiembre cuando me acabe la permanencia de mi número de toda la vida, quiero portarlo a Simyo. Este número, ¿tendrá también la tarifa pioneros?
La sugerencia. Ya lo puse en otro post, pero no comentaste nada. Deberiais “promocionar” un terminal DualSim por varios motivos:
1) para la gente reticente a los cambios (así no le supone ningún problema pedir un número SIM para probar)
2) para la gente (este es mi caso) que tiene el número de toda la vida con permanencia en otra compañia. Muchas veces, por no llevar los dos terminales, me dejo en casa el terminal de simyo. Con un telefono DualSim, llevaria las dos SIM y recibiria mis llamadas y haria las llamadas con la SIM de Simyo.
3) por temas de cobertura. Hay muchos pueblos pequeños que solo hay cobertura movistar. Mis padres tienen un movistar todo el año para tener cobertura 1 mes en verano al pueblo. Se podria poner la SIM principal de Simyo y la otra de prepago Movistar (con desvio en caso de falta de cobertura de Simyo a Movistar, y problema solucionado)
4) para la gente con teléfono de empresa
5) y para muchos mas casos que no se me ocurren ahora pero que seguro están
Saludos,
Ricardo
Pues he intentado enviarme un mms a mi mismo y aún no ha llegado y eso que lo envíe ayer xD
Hola, lo del cambio de titular también pasa en otras compañías. Sin ir más lejos, mi jefe quiso modificar sus datos y su compañía (no voy a decir su nombre pero que sepáis que es una de las 3 grandes) pasó de él olímpicamente. Después de mucho llamar y amenazar con irse se movieron, eso sí, con mucha lentitud y un montón de trámites. A día de hoy sigue sin tener sus datos actualizados.
Otra pregunta: alguien tiene activado el servicio de “recibir facturas en papel”? ya habéis recibido la de marzo?
Para terminar, con respecto a la locución que sale si llamas a un número que no tiene contestador y está apagado o comunica, he probado a llamarme (yo tampoco tengo contestador) en ambos casos desde mi otro número de teléfono y en el primero sale una señorita diciendo que mi móvil “no está disponible” y el segundo se escuchan los típicos tonos de comunicando… en ninguno de los dos me cobran ni sale nadie diciendo que “no tengo contestador”. Influirá el hecho de que sea de contrato o tarjeta? yo soy de contrato… un saludo
cuando voy a poder recargar en la caixa?
En cuanto al envio de mensajes al extranjero, que me pueden decir, ya que como me han dicho hasta ahora, el movstar es mejor que todos. pero lo considero muy caro. gracias y saludos.
Yo solo voy a hacer un comentario, no creo que sirva de mucho, pero bueno… ya doy mis 10 euros por perdidos.
El pasado día 20 de Febrero hice el pedido de una tarjeta SIM, y a día de hoy, 18 de Abril, aun no la he visto, no he sido capaz de ponerme en contacto a través del número de atención al cliente, he enviado varios e-mail, y eso si, el otro día recibí un SMS diciendo que la incidencia estaba resuelta, pero sigo sin tener mi SIM, eso si, los 10 euros los cobrasteis el mismo día 20 de Febrero, no se como se le puede llamar a eso…
Visto el “servicio de atención al cliente” que tenéis y lo bien que lo gestionáis todo, creo que habéis perdido un cliente antes de tenerlo, eso si, vosotros habéis ganado 10 euros y yo los he perdido…
Saludos.
Yo mosmo, vete al banco y comentales que los 10€ fueron cobrados indebidamente para que te los devuelvan. Incluso podrias presentar una reclamacion por apropiacion indebida contra Simyo.
Hola,
Se da la circunstancia de que mi línea principal es Orange y mi secundaria Simyo, y a fecha de hoy (19/04/2008) confirmo que los MMS enviados desde Orange hacia Simyo NO LLEGAN.
Por tanto, no solo no arreglan el problema sino que nos mienten diciendo que ya está arreglado.
FG
Gracias por poner el comentario, empezaba a creer que me pasaba a mi solo, por que yo tambien tengo otra linea de Orange y lo he probado he mandado MMS de Orange a Simyo y no lo recibe. y a qui dicen que funcionan, pues no lo entiendo.
Madre mia que cantidad de fallos y que manera mas poco profesional de responder, con decir: ” Ah, si es verdad, lo corregiremos, gracias por la aclaración!”, dios creeis que esto da confianza al cliente??, para mi es una desfidelizacion de cliente tremenda parece que me esta respondiendo un coleguita de buen rollo, y la verdad que coleguitas me sobran, lo que quiero es una compañia profesional sin este tipo de descrontrol. Fatal la forma de comunicación dandole ambientillo jovenes colegas sin prejuicios y todo claro, sois un desastre…
Hola Leo
sinceramente no pienso que la información que das sea totalmente cierta.
En mi caso he pasado de que no me funcione nada de nada a la situación actual donde puedo recibir MMS en uno de mis números pero no puedo enviar: primero sube el mensaje al servidor y cuando ya está subido al 100%, el servidor me lo rechaza diciéndome que los tipos de contenidos no están permitidos y que vuelva a componer el mensaje. Una foto en jpeg de 40k me parece el contenido más básico que se puede enviar por MMS no? Pues según vuestro servidor parece que no. Con el otro número ni siquiera los recibo.
Lo peor es que cada intento de enviar un MMS fallido nos lo cobráis como una conexión gprs. Es vergonzoso.
Sinceramente, no me parece presentable sacar un servicio en estado “beta” que sabéis perfectamente que no funciona bien y
1. negar que no funcione. Por ejemplo la gente del servicio de atención al cliente tienen la desfachatez de mentir y jurarte por sus antepasados que funciona perfectamente y que debe ser culpa de mi terminal, cuando ya sabemos todos que esto no es así, y tu post en el blog oficial lo demuestra. el servicio está en pruebas y todavía lo estáis montando.
2. cobrarlo. Esto es lo peor. En el SAC me han dicho que me van a devolver lo que se me ha cobrado por las conexiones fallidas pero esto es otra mentira más para que me quede contento y no les llame más
Sinceramente, creo que esta actitud va totalmente en contra de la imagen que vuestro marketing quiere proyectar de operador honesto y transparente.
A mí personalmente no me molestaría que me dijérais que de momento los MMS no funcionan porque los estáis montando, que no tenéis acuerdos de interconexión con casi nadie, que está previsto que estén operativos para cuando sea y que ya comunicaréis cuándo el servicio está plenamente operativo y testeado lo mínimamente como para poder ofrecerlo con garantías.
Sin embargo haciendo lo que hacéis yo me siento simplemente estafado y me imagino que los demás clientes también. La imagen que dais es de los apelativos que se quiera imaginar cada uno en base a lo que acabo de contar.
Ya sé que no me haréis ni caso y seguramente ni me publiquéis el post, pero por lo menos lo leerás tú que ya es algo.
Un saludo
Dado que parece que a dia 17 de abril el fallo de las conexiones a las doce de la noche esta solucionado, ¿por que a dia 22 sigo sin haber recibido el dinero? La incidencia la puse el dia 27 de marzo, he llamado a Simyo en varias ocasiones por este motivo e incluso enviado mails y la unica respuesta que he recibido ha sido que mi reclamacion “esta en facturacion y le llamaran”
El lunes habra pasado un mes desde que puse la incidencia, y dado que (visto el panorama…) no habre obtenido respuesta a mi queja interpondre una denuncia ante el Ministerio de Industria.
Saludos
Demasiada publicidad y ni un sólo espacio para quejas de clientes. Desde el 07/03/08 solicité y pagué por internet mi tarjeta, y no la he recibido. El único email de contacto con vosotros es el de soporte, y escribí, y nadie contesta.
La Web, el anuncio por TV y la oferta parecían guay, pero sin poder reclamar es sólo una gran decepción más de un cliente (y alguien está como yo, casi estafado?). Es lamentable que a estas fechas, pretendáis que sea yo quien pague una llamada a un 902 para que vosotros me solucinéis un problema que es vuestro (NO TENGO LA TARJETA QUE YA HE PAGADO!)
Algo que me parece importante en una operadora móvil es la posibilidad de que en caso de ausencia de cobertura o simplemente tener el móvil apagado, recibamos un aviso por medio de sms cuando encendamos el móvil indicando el número de teléfono que nos llamó cuando no estábamos disponibles.
Esto, lo ofrecen todos los operadores, Simyo no, ¿Cuándo podremos disponer de este servicio?
Considero que es algo esencial pues los usuarios de telefonía móvil estamos acostumbrados con otros operadores a disponer de esa información.
Saludos.
Vaya… resulta que no soy el único que no ha recibido la tarjeta, eso si… EL MISMO DÍA 20 DE FEBRERO COBRASTEIS LOS 10 EUROS, cuantos mas habrá en la misma situación?
No me voy a calentar porque este es un medio público, pero se me ocurren varias palabras para describir SIMYO.
Saludos.
daniel: el servicio de llamadas perdidas lleva en las demas compañias como mucho 5 años. Esta acaba de salir un pokito de tiempo no?
Yo mosmo e Isabel: No si se sabreis que si correos no os encuentra en casa ( que ese es el motivo de que no tengais la tarjeta) se les devuelve a simyo y si llamas a atc y ven que esta devuelta te devuelven el dinero y se hace un nuevo pedido si kieres.
¿Puedo cambiar la titularidad de una línea por la web?
No, sólo puedes cambiar tus datos de contacto, pero no el nombre ni el NIF del titular de la línea. Esto es porque existe una ley (Ley 25/2007) que impide que se haga un cambio de estas características sin verificar la identidad de quien lo hace. Y eso, hoy por hoy, no es posible hacerlo mediante web.
Sí que es posible. se llama certificado digital de usuario y cuenta con el soporte legal absoluto de las administraciones. FNMT, Agencia tributaria, etc. Os suena? Certificado digital de usuario de clase 2 de la FNMT o el DNI electrónico.
pekeni, si correos no nos encuentra en casa dejan un aviso como que la persona a la que va dirigido el envío no está para poder ir a la oficina de Correos a recogerlo, al menos siempre ha sido así, pero si Simyo ha hecho que Correos cambie eso…. de todas formas, si en casa no estoy yo siempre hay alguien, y te puedo asegurar que el cartero no ha venido con el envió. Por otro lado, he intentado ponerme en contacto por teléfono y no ha sido posible, a eso añádele que no me parece muy normal, que tenga que gastar yo dinero en unas llamadas a un 902 para intentar solucionar un problema que han creado ellos, además de que no se han dignado responder a ninguno de los varios e-mail que les he enviado, eso si, hace unos diez días recibí un SMS diciendo que la “incidencia” ya estaba resuelta, pues que me lo expliquen.
Quiero llamar la tención sobre la FALTA DE ATENCION AL CLIENTE de simyo. Compre un sony-ericson S-500 en febrero de 2008 cuando me llegó el movil no funcionaba (no reconoce la terjeta enviada por simyo ni cualquier otra a pesar de ser un movil libre. En infinidad de ocasiones he llamado al 902 22 20 10, les he enviado mails e incluso un fax al nº 902 93 21 40 explicando la situación. Pues bien cada vez que llamo nadie conoce el problema. En el panel de cliente figura desde el 13 de marzo “sustitucion de telefono libre” pero a fecha de hoy 25 de abril todo sigue igual. Ya doy por perdidos los 200 € que me costo el terminal, mas los 30 € de la oferta en llamadas y la confianza en simyo.
Si segun comentas desde simyo comunicais que sólo se pueden enviar mms desde
* De simyo a simyo
* De simyo a Orange
* De simyo a Movistar
* De Orange a simyo
Ayer día 28/04/2008 Llame al Centro de Atención al Cliente (CAC) ya que desde el 14 de febrero no puedo enviar ni recibir MMS, y me comunciaron lo siguiente el servicio de MMS esta inoperativo hacia cualquier compañia , no se pero creo que una de dos o el CAC tiene una información falsa o desde este blog se esta dando información incorrecta.
Podrías decirnos quien es el que tiene mal la información?
Hola Leo, sobre los MMS, he cogido una tarjeta con numero nuevo propio de Simyo para probar y si puedo mandar y recibir MMS, los he probado de Simyo a Simyo y de Orange a Simyo, pero el otro numero el principal que tengo que fue de portabilidad y es el quiero mantener como principal, sigo despues de dos meses y un monton de incidencias sin poder recibir los MMS, es un numero origen de Movistar que lo porte a Orange y de este a Simyo yo creo que debe ser el problema de las portabilidades, haber si lo solucionais pronto. Un Saludo.
Hola de nuevo, se me a olvidado antes preguntarte si cobrais por recibir MMS, segun he visto en la web por cada MMS recibido me han cobrado 0,10 Euros en datos de internet yo creia que solamente pagaba los MMS quien los mandaba, a mi antes en Orange por recibir,
no cobraban nada yo creo que eso deberiais ponerlo en donde poneis los precios de las tarifas, si eso es asi y si no mirarlo pues a mi me lo han cobrado sin haberme conectado a internet.
“¿Estáis al corriente del error de facturación de datos que se produce al pasar la medianoche?
Si y ya está solucionado. A partir de ahora, a nadie se le va a cobrar mal y se devolverá el dinero a los que se les ha cobrado de forma errónea. Lo veréis en la siguiente factura.”
Perdona que me ría. Yo ya me he dado de baja, después de pelear por mi saldo durante un mes y nadie me ha devuelto nada. Eso sí, la baja fue inmediata, cuestión de segundos… Curiosa política comercial… “Te quito la pasta y ya te puedes ir corriendo”
hola queria preguntar que pasa con la pagina de inicio, al introducir mi numero de cuenta no me deja introducir los dos digitos del apartado de digito de control ya que solo admite uno. Como me doy de alta entonces.
gracias por vuestra respuesta
que pasa hoy que nadie de simyo tiene linea. Esperamos reparacion inmediata y compensación economica por esta tropelia (os recuerdo que vodafone tuvo que indemnizar a sus clientes por nueve horas sin servicio y la broma le ha salido por tres millones de euros)
Hola, yo hacía numerosas llamadas antes, con Movistar, Pero lo intento con SIMYO y no se que pasa que non funciona. ¿Hay que configurar alguna cosa o algo?
Por cierto los MMS no funcionan con la configuración que me han mandado para un N81 y para un W880i
Por favor, soluciones lo antes posible. Gracias.
simyo, os estais cubriendo de… “gloria”
Yo sólo comento que el día 13 de Mayo hice la prueba de enviar desde un movil orange un MMS a otro simyo y no tira!!!, no van los MMS, cuando se piensa solventar este problema, junto con la rista de problemas que vais teniendo… veo poca seriedad en esta empresa
Hola, Creo que ya que nos haveis dado al oportunidad de tener una telefonia movil libre y con tramitacion propia, (porque hay que decir que intentar solucionar un problema a traves de los telefonos de atecion al cliente de cualquier operador es una perdida de tiempo, supone tener que hacer 1000 llamada para que nunca encuentres una persona lo suficientemente competente para solucionar el problema)…..
Gracias a Simyo en este aspecto ya somos Europeos, seamos Europeos tambien con Internet. Porque como puede ser que con la cantidad de usuarios a nivel particular que hay tengamos estas tarífas impagables?……En mi empresa tenemos bastante contacto con alemania y se asombran cuando decimos lo que se paga en España por el adsl, ellos a nivel particular pagan una media de 15€ mensuales, asi que yo animo a los Sres. de Simyo a empezar a coger competencias en este campo, les aseguro que si son del estilo de la telefonia movil yo me apunto!!!!.
Gracias
Hola,
útilizo mucho Voipbuster para llamar y también para enviar mensajes, lo mismo que mi familia. Problema que encuentro ahora es que desde este servicio no llegan los sms a Simyo. Es casual o hay algún problema?
Gracias por vuestra contestación!
Hola a tod@s!!! Acabo de realizar la portabilidad a Simyo pero estoy preocupada por los comentarios a cerca del contestador: ¿como es eso que tienes que pagar cuando tu movil esta apagado o cuando alguien te llama y le da ocupado?
MUCHAS GRACIAS!
Estimados Sres., desde finales de marzo mi línea esta portada de movistar a SIMYO, la portabilidad sólo me la avisaron 12 horas antes, y no había recibido la nueva tarjeta sim en esa fecha, con tal preaviso perdí el importe que tenía en la tarjeta causándome un perjuicio monetario, hasta el 20 de mayo, lo cual me impidio realizar llamadas o recibirlas a ese número, me he comunicado con simyo varias veces al 121, por email, por fax, sin que ninguno de sus operadores me indique cuando será la fecha de entrega de mi tarjeta sim, hasta que me llego el 05 de mayo sin saldo, claro 15 días más para que dieran saldo, y sin que SIMYO me haya realizado ninguna compensación ni solución alternativa a este hecho. Además, otra línea que porte en su momento a simyo, me llego correctamente a mi centro de trabajo, dirección de entrega del número anterior que no me llego, sin embargo esta línea no me presto servicio en el centro de la ciudad de Londres del día 9 de abril al 12 de abril (sin embargo en su página web no indica que haya ningún problema para usar sus tarjetas en simyo en este país, y por supuesto menos en la capital de éste), sólo pude realizar una llamada internacional (como consta en mi página personal), después de ésta no pude ni recibir ni llamar, con el perjuicio correspondiente al tener que buscar formas alternativas de comunicarme y desconocer quien me solicitaba tanto a un número que aún no me habían entregado como al otro, en este sentido, les solicite a simyo: 1._ Solucionen a la mayor brevedad mi principal problema ahora y me hagan llegar la tarjeta sim del número que me llego con restraso de dos meses para solución. 2._ Una compensación económica por los perjuicios sufridos. Aún continúo sin respuesta.
Por favor alguien podría decirme como configurar en su sony-ericsson los mms y el internet. Ya que el sat sólo me da los datos, pero no como se hace en un móvil de esta marca. Creo haberlo probado casi todo. Gracias.
Leo cuando se hara un apartado para los problemas de verdad? SIMYO defiende ser una compañia totalmente online y no podemos abrir ni una incidencia por esa vía, (ya he enviado mas de 100 correos a la cuenta de soporte y nada) por faxes tampoco y si llamas al 121 no saben que responderme, entiendo porque sois baratos, pero cuando sereis una empresa seria?
Y tengo incidencias abiertas desde hace mas de dos meses, mi pregunta es cuando las solucionareis??? y como sabes aqui se queda grabado mi mail por si quieres puedes hasta contestarme o incluso ponerte en contacto conmigo.
Porque desde el 121 aún estoy esperando que lo hagan… despues de 5 meses con vosotros queda certificado que no sois una compañia que de la cara.
no puedo recibir llamadas a mi numero ¿por que? lluissimyo contestame
Alejandro, ¿has hecho previamente una llamada para activar la SIM? Prueba con eso
Hola Luis .si ye he echo la primera llamada ya hace un mes.pero no se que pasa solo puedo llamar yo ,pero cuando me llaman mi numero no existe, ya he hecho la reclamacion pero sigo con el problema
Hola, tengo un pequeó problema. Hace cosa de un mes recibi un mensaje indicandome que me habia quedado sin suficiente saldo para poder hacer llamadas de ningun tipo. Bueno, como no me convenia, no recargué. Ahora he encendido el movil y sin haber realizado ningua recarga, me permite llamar!. Al entrar a la web veo que me quedan 0.94 €. Por qué el dia en que me quede con “saldo insuficiente” no pude acabar la llamada que necesitaba hacer, y ahora, un mes despues, resulta que si puedo y me queda casi un euro?
Hola Luis, me estoy encontrando a muchisimos usuarios por foros con el mismo problema que yo , los malditos MMS!!!!! no entiendo como puede haber este problema y no haya solución alguna, he probado con los mensajes de configuración , metiendolos a mano … y nada y como yo, muchos usuarios solo tienes que poner MMS Simyo en google y verás que es un problema común.
¿lo teneis como un problema prioritario?
Saludos y paciencia a todos.