A la vista del revuelo que se ha generado últimamente con el tema de los MMS, nos gustaría aclarar el origen de la confusión porque es algo que pasa con todos los operadores, no sólo en simyo. Para entender bien la cuestión, es importante saber que existen dos perfiles diferentes en función de si quieres acceder a Internet a través del teléfono móvil o si lo que quieres es enviar o recibir mensajes MMS (mensajes multimedia). Parece una tontería pero es importante diferenciarlo porque es fundamental asignar el perfil correcto en cada caso.
Por un lado, tenemos los ajustes (cuentas de datos) que utiliza tu teléfono para acceder a Internet y por otro, los ajustes que utiliza para enviar y recibir los MMS. En ocasiones los perfiles (Internet y MMS) no están bien asignados por el propio terminal y se cobra la descarga de MMS porque el teléfono usa la cuenta de datos de Internet para ver el MMS.
Para evitar que esto suceda, aseguraos de que la descargas de MMS se hace a través del perfil de MMS y no del perfil de Internet. Para ello en tu terminal ve a la sección de “Comunicación Datos” o “Cuentas de Datos” y selecciona MMS como el perfil activo para mensajes multimedia. Además, asegúrate de que los parámetros están correctamente configurados:
- APN: gprs-service.com
- IP o Proxy: 217.18.32.181
- URL de inicio o Servidor de Mensajes: http://217.18.32.180:8080
Si te aseguras de que los perfiles están bien asignado no tendrás ningún problema con la descarga de MMS
Hola
Soy vuestro cliente desde hace poco. Me compré el Nokia 5320, y gracias a las configuraciones que me llegaron, puedo acceder a Internet perfectamente, algo nuevo para mí, ya que antes usaba el móvil para mandar SMS sobre todo y pocas llamadas. Además me llegaron tres configuraciones, una para Internet, otra para MMS y otra opcional para Internet, y cuando hay que conectarse a algo me pide siempre elegir cuál de las tres usar. No sé por qué tantos problemas, porque a mi me va perfectamente y, como digo, es algo que nunca antes había usado y ahora con la facilidad de configuración y las tarifas (sorprendentes, me sale más barato entrar en una red social y mandar un privado que mandar un sms), es algo que uso muy a menudo.
Un saludo
mola este tipo d entradas q nos ahorran a todos muxos qqebraderos de cabeza.yo tngo 2 preguntas :
cuando vais a tener un servicio de videollamada??
cuando vais a ppublicar al tarifa plana?’
Tengo configurado en mi N81 los datos que figuran en el blog y a mi sí me cobran los 2 céntimos.
La única diferencia és en la IP o Proxy: 217.18.32.181, en la configuración de MMS de mi N81, no existe dicho campo.
¿Qué solución tenemos los que usamos Nokia? ¿Seguir pagando por MMS recibido?
Yo nunca he tenido problema con los MMS salvo al principio que no funcionaban debidamente pero ahora, ninguno aunque tampoco envío ni recibo tantos. Eso sí, los recibidos sin pagar un céntimo.
Cierto, yo también estoy muy interesado en informarme sobre la “tarifa plana”.
La videollamada estaría bien… pero para mi no es prioritario por ahora ya que no todo el mundo tiene teléfonos que puedan recibirlas a una buena calidad.
para cuando la tarifa plana a voz???por favor ruego que me contesteis, llevo 8 meses con simyo y esto muy contento y si me decis alguna fecha , pues rematais el tema
Gracias por la resolución a este problema de los MMS, yo también tenia los problemas de facturación que ahora que ha generado todo esto, y ahora ya se a que son debidos… lastima no haber conocido esta configuración hace 3, 4 meses…
Por otra parte me gustaría saber si Simyo, alguna vez entrara en el mercado de las vídeo-llamadas. Creo que os faltan ofrecer este tipo de servicios para vuestros clientes “mas avanzados”.
Hasta el momento este tipo de comunicaciones en España, las realizo a través de una linea Orange que deseo abandonar…
En un viaje hace 2 meses por Vietnam y Korea del norte, me impresiono ver como mucha gente (joven sobre todo) se comunicaban por Vídeo-llamada, casi de forma automática (por defecto). ¿para que -solo voz- cuando también puedes tener vídeo…? En otros países mas avanzados, estas tecnologías son utilizadas comúnmente y de la forma mas natural, en el día a día.
Por otro lado, pa ofrecer servicios 3G lo suyo seria que ofrecierais teléfonos 3G… pero esto ya son cosas secundarias, me imagino…
Buen trabajo y gracias por la buen servicios que vienen ofreciendo hasta el momento… a un precio competitivo.
Luis.
Primero el agradecimiento: gracias por la explicación. Ahora viene la pregunta incómoda: ¿para cuándo el traspaso de saldo entre simyos?
Hola soy un autonomo en una peqeñita empresa (yo solo) tengo los telefonos con movistar a nombre de la empresa y desearía portarlos. ¿para cuando se podrá realizar esto?. Gracias.
Hola, a mí tampoco me funcionaba, ni con la configuración que habéis puesto, pero he llamado al 121 y me han mandado un mensaje para que se configure automáticamente el servicio y funciona perfectamente.
¿Cuándo saldrá la tan esperada tarifa plana? gracias.
¿Sería posible una opción en el panel de control del tipo: “Enviar ajustes MMS e Internet al teléfono móvil”? Permitiendote elegir antes marca y modelo de tu móvil podría automatizarse el envío de los ajustes.
Yo en su día no acepté los ajustes porque andaba muy verde en estos temas y para colmo el móvil era nuevo y no lo manejaba bien. Ahora me interesa el acceso a Internet y MMS y no consigo configurarlo en un Nokia 3120 Classic de forma manual.
Un saludo.
Me gustaría proponeros un par de cosillas que serían bastante interesantes:
1.- Hoy he hecho una llamada en roaming. En la lista web de llamadas aparece tarificada correctamente, pero en ningún lugar aparece indicada la tarifa aplicada. Por lo tanto, en cuanto pasen unos días y se me olvide que la llamada la he hecho desde el extranjero, creeré que la habeis tarificado mal. Deberíais indicar el tipo de tarificación aplicada a las llamadas.
2.- Estaría muy bien poder gestionar los mensajes de llamada perdida también desde la web: poder activar / desactivar el mensaje que recibimos cuando no cogemos la llamada y el que recibimos cuando teníamos el teléfono apagado, quizá uno sí interesa y el otro no, aunque parezcan el mismo. Incluso estaría genial poder personalizar el texto del mensaje que recibimos. Mejor aún, como en otras operadoras, recibirlo del mismo número que nos ha llamado, para que la agenda lo identifique y así poder devolver la llamada más cómodamente. Si hasta skype puede poner el identificador que quiere, seguro que vosotros también podeis. Mejor aún, podríais incluso poder establecer un filtro, para solo recibir ese mensaje de determinados contactos, y en eso seríais únicos.
3.- Sería genial poder asociar nuestra agenda también a vuestra web. En lugar de ver a qué números hemos llamado (que nadie nos sabemos de memoria) poder ver a qué nombres hemos llamado. Movistar tiene algo parecido (tiene una agenda propia para la consulta web), no creo que fuera excesivamente difícil poder hacer eso o, mejor, poder sincronizarlo con nuestra agenda. (Caso más fácil: exportar la agenda de outlook, aunque fuera en txt, subirla a vuestra web, y que la web ya se encargara de asociar números a nombres).
4.- Poder gestionar los desvíos por la web es una ayuda enorme, por ejemplo, cuando te has dejado el móvil en casa y estás esperando una llamada importante (te desvías las llamadas al trabajo, o al móvil de un compañero, y te pasas el día bien relajado).
5.- Opciones de recarga: no estaría mal añadir a la opción de recarga automática un límite mensual. Es decir: recargar cuando baje de 10 euros, pero solamente un máximo de 3 veces al mes, ó 4 veces al mes. Seguro que da bastante más tranquilidad en muchos casos, aunque vaya en contra de vuestro negocio (claro que tener al cliente más contento aún también es ir a favor de vuestro negocio).
6.- Potenciad más eso del internet móvil. Sois los más baratos. Por primera vez puedo conectar de forma indiscriminada a Internet desde cualquier sitio. No me ha cambiado la vida, pero sí me ha resuelto muchos ratitos de espera, o ratitos de autobús, etc etc. Antes era impensable, ahora es imprescindible.
Seguro que hay miles de ideas más, estas son unas poquillas que en mi opinión mejorarían Simyo.
Gracias
Un detalle sobre las configuraciones: Algunos fabricantes ofrecen desde su web el servicio de envío de configuraciones de cada operador a los terminales de su marca. Por ejemplo, Nokia: http://www.nokia.es/soporte/aprendecomo (opción “Configura tu móvil”), pero no aparece la opción de configurar terminales para Simyo.
No podríais hablar con ellos y dejarlo preparado para que se puedan pedir las configuraciones y que lleguen automñaticamente y bien a cada terminal ??
Pues yo tengo un NOKIA 6085, abtes era de moviestar y recibia fotos…., pero no hay manera me han enviado los mensajes de configuracion y nada…., y lo que explicais en el post no cuadra con los menus de mi nokia……, alguien me puede ayudar…..?
Gracias
Por si necesitais configurar un HTC Dream(el telefono de google con SO Android), al fin lo he conseguido con esta configuracion:
Name simyo datos
APN gprs-service.com
Proxy 212.18.32.181
Port 8080
Server http://wap-start
MMSC http://217.18.32.180:8080
MMS proxy 217.18.32.181
MMS Port 8080
MCC 214
MNC 19
El resto como NOT SET
Asi funciona el acceso a internet y de momento envio MMS
Vuelvo a escribir un comentario debido a que realmente sí habéis tenido algún problema con la publicación de los mismos ya que el que escribí no aparece.
Estoy contento con el resultado de simyo, me gustó la entrega personal a través de Correos, la web es sencilla y práctica, en general una lección a las demás operadoras, y además la atención al cliente es buena.
Como todo es mejorable quiero decir algo. El número ocho 8 es un número gordo, está exprimido con un cinturón y parece que va a reventar. Estamos en época de vacas flacas así que una revolución sería reducir al menos un céntimo las llamadas, es decir, a 7 céntimos que es un número más delgadito y acorde con estos tiempos. Lamento comunicaros que ya hay otro operador virtual que lo ofrece desde hace tiempo y vosotros no queréis quedaros atrás ¿verdad?
Es muy fácil de 8 a 7. Gracias
Hola,
Tengo un Sony Ericsson 610i liberado, ya me he conectado a través de él a Internet sin problemas pero no sé bien si para los MMS lo tendré correctamente conectado… el caso es que hay varios menús para toquetear y no sé exactamente cual poner… ¿podriáis indicarme en los Sony Ericsson como deben quedar los ajustes para poder conectarme a Internet mediante USB y recibir los MMS sin que me cobren?
Gracias por anticipado.
En el menú Conectividad –> Comunicac datos –> Cuentas de datos he creado una llamada Simyo MMS poniéndole tanto el APN como la IP indicadas, dejando lo demás sin tocar -includo DNS- pero no me sale en ese menú para meterle el servidor de mensajes.
Por otra parte en el Menú Mensajes –> Ajustes –> Mensajes MMS –> Perfil MMS selecciono ese que he creado de nombre Simyo MMS, le doy en Más, Editar y ahi le tengo puesto de nombre también Simyo MMS, aqui si me aparece Servidor de mensajes y copio lo que ponéis, y debajo me pone Perfil de Internet dentro de todo esto y tengo seleccionado Simyo (aqui no me deja poner el de MMS)… entonces lo tengo bien configurado?
Dentro del menú ajustes –> conectividad –> además de comunicac datos que ya he comentado me salen ajustes internet y ajustes de flujo, como deben estar esos? :S
Me pierdo jajaja, gracias por vuestra paciencia y ayuda
He llamado y dicen que llegará mañana a Correos, que por el temporal se ha retrasado.
Me llegará mañana o pasado.
¿Cuál es el límite de tamaño de los MMS? En vuestra web no viene o al menos yo no consigo encontrarlo. Gracias.
me ha llegado.
He cambiado el movil en el que tenia la sim Simyo. Como no tiene los mensajes de configuración he tenido que configurar manualmente los servicios de internet y MMS, es una Htc Touch que hace lo que le parece con esta configuracion. Hay alguna forma de que envien los mensajes de configuración de nuevo.
¿Me podéis decir si a día de hoy es posible recibir los SMS desde todos los operadores y enviarlos también desde simyo a todos los operadores?
Lo digo porque he probado desde simyo a vodafone y perfecto, pero he mandado otro de vodafone a simyo y no llega ni a la de 3…
Gracias
quise decir MMS… sorry
Luisimyo podrías ampliar información de dónde hay que introducir ¿estos datos en un Nokia ya que no consigo ni enviar ni recibir MMS?
Gracias
Si tan facil decis que es configurar en mi caso la pda (omnia) y que funcionen lo mms, no creo que os costase mucho hacer un mensaje de configuracion para enviar a los usuarios ya que a mi no me funciona y eso que he probado las mil y una posibilidades que hay en la red y ni con vuestros datos ni con los que existen en la multitud de foros al respecto.
somos muchos y creo que seria necesario que ampliarais de una vez los mensajes de configuracion automatica.
un saludo.
( y me imagino que escribir estas lineas no serviran tampoco de nada pero al menos el recurso a la “pataleta” aun lo tengo)
URGENTE … Por favor. … He liberalizado N81 de Vodafone. Al insertar SIM de SIMYO me envian mensajes de configuración que acepto y guardo.
Pero … 1º) Al intentar conectar a Internet me sale una pagina de vodafone a pesar que he borrado todo rastro de configuración de vodafone.
2º) Al enviar un MMS parece se envia bien pero al recibirlos me dice que hay un MMS en espera y si deseo recuperarlo. Entonces parece se me cobra dinero.
He seguido los pasos que en el blog se indican pero algunos no puedo seguirlos ya que el N81 no encuentro los sitios a modificar ni como ponerlo como preferente.
Ruego … me ayuden y me den tutorial para configurar el N81 de NOKIA para que pueda hacer uso de los contenidos multimedia y envio y recepcion de MMS sin problemas.
En atención al cliente 121 intentan ayudarme pero tampoco me saben decir paso a paso el tutorial para el N81.
En otras compañías si recueerdo que me explicaban en atención al cliente paso a paso lo que tenia que ir haciendo con el movil marca y modelo en cuestion.
Ruego vuestra ayuda nuevamente.