Desde hace unos días, tenemos una nueva funcionalidad para todos los que sois de prepago: si quieres, puedes cambiar de tarjeta a contrato.
Ya sabes que en simyo no hay diferencia en cuanto a tarifas o promociones: tanto si eres de tarjeta como de contrato, pagarás lo mismo. Las únicas diferencias son el número de países en los que funciona el roaming (en contrato son más por cuestiones de acuerdos con operadores) y que te olvidas de tener que recargar.
Si quieres hacer el cambio de prepago a contrato, sólo tienes que llamar al 121 y pedirlo. Nuestros operadores te pedirán un número de cuenta donde cobrar los recibos y al momento se efectuará el cambio. Y por supuesto, tu dinero es tuyo: el saldo que tuvieses en la tarjeta te lo descontaremos en la factura, de modo que no lo pierdes.
Y ya sabes que en simyo no hay que tenerle miedo al contrato: no hay consumo mínimo (si un mes no hablas nada, no pagas nada), no hay cuotas, no hay ningún tipo de permanencia (puedes darte de baja cuando quieras sin penalizaciones)…así que si eres de prepago y quieres olvidarte de las recargas, pásate ya a contrato llamando al 121 desde tu simyo.
esto de la migracion de prepago a contrato esta muy bien, se nota que os esforzais por mejorar, y que atendeis las demandas de los clientes, seguid asi, sois una empresa seria, no como los operadores grandes, pero queria proponeros algo, y es que esta migracion de prepago a contrato, se pudiera realizar tambien en el area personal del cliente en internet, mas que nada pues por comodidad, y para que la gente como yo, que vivo en italia por razones de trabajo, podamos hacer el cambio por internet, asi no tendriamos que llamar a atencion al cliente, ya que esta llamada tiene un coste, y es un poco alto, seguid asi que lo estais haciendo bien, espero que no os volvais como las grandes operadoras, y no defraudeis a los que hemos confiado en vosotros.
En el caso de tener dos lineas de prepago, al cambiar a contrato las dos lineas¿se podria emitir una factura independiente por cada linea?
Se podrán paga las mensualidades por Tarjeta de crédito?
Si no se usa la SIM durante meses esta se cancela pasados unos meses como con prepago a los 6 meses de no recargar ?
Saludos
a mí lo primero que me avisaron al solicitar el cambio de prepago a contrato fue de que mi saldo se perdía. Podríais ser más concretos y decir si entonces se pierde o no el saldo?
Hola. Me parece tan bién como lógico y básico.
Os quiero preguntar si teneis pensado sacar móviles en los que se pueda meter dos sims, es decir, móviles dual-sim. Recuerdo que hace ya un tiempo comentasteis algo pero no he vuelto a saber nada.
Un saludo.
Una pregunta: ¿Cuánto tiempo tienes para gastarte el saldo que tengas en la sim?¿Caduca?
Hola, una pregunta: Como acabo de leer, ahora es posible pasar de tarjeta a contrato, pero, ¿será posible hacerlo a la inversa?, es decir, de contrato a tarjeta.
Muchas gracias y mucho ánimo, que estoy muy contento con vuestros precios y servicios.
Yo estoy con Paco y seguro que mucha gente también. Ya hace tiempo creo que lo puse en algún mensaje del blog. Teniendo en cuenta que puedes hacer de todo por el Área Personal, espero que esto también. Tarjeta a Contrato y viceversa. Tal vez con un máximo de veces en un periodo de tiempo “X” para que no sea un cachondeo, pero que pudieras pasarte de uno a otro más o menos cada vez que a uno le interesara. Saludos.
[...] Vía | Blog simyo Archivado en: OMVs, Servicios | Visto 1 veces | Añade un comentario » (0 votos) Loading … Compártelo: movilizame menéame Delicious Technorati Bitacoras [...]
Pues la verdad es que funciona, hace un rato la he solicitado y al momento me ha llegado un sms confirmandolo todo.
Por cierto, creo que deberíais corregir un pequeño error ortográfico en el mensaje: http://img191.imageshack.us/img191/3654/img5958.jpg
Holaaaaaaaaa!!!!!!!
Ya hace desde Noviembre que soy cliente vuestro y todo va genial!!!!!!!!!! La unica oferta que os faltaria seria regalar algun mobil aunque sea con alguna permanencia, como hace yoigo, me gustaria muchiiisiiimoooooooo!!!!!!!! Ahora solo tengo una duda, es sobre vuestra cobertura, si la red de amena que es la que utilizais es la que utiliza orange, o orange utiliza otra red constrida por elos.
Muchas gracias SIMYOOOOOO!!!!!!!!
Enhorabuena por ese cambio, muchos lo esperábamos. Una duda si me paso a contrato, ¿en cualquier momento puedo volver a prepago? Gracias y un saludo!!
Muy interesante, aunque supongo no lo podré usar hasta que no permitáis el cambio de titular…
Un saludo
Será posible pasar de contrato a prepago? Y poder enviar sms desde la página personal?
Saludos a todos los simyos
Yo también propongo que se pueda hacer online.
Por cierto, aunque no estoy interesado aún pero por curiosidad: ¿Si estás en contrato y quieres pasar a prepago?.
Saludos.
A ver si alguno de los de Simyo que escribís en el blog me podéis resolver la duda.
He probado hoy la conexión a Internet por móvil (no la tarifa plana, sino la diaria que viene configurada en la propia SIM de voz), y viendo las anotaciones en mi cuenta web veo lo siguiente:
Fecha Hora Duración kB Bloques Coste
08-jun-2009 19:09:22 128 seg 423 kB 3 0,05€
08-jun-2009 15:12:22 300 seg 31 kB 1 0,03€
08-jun-2009 11:47:07 235 seg 182 kB 2 0,03€
Veamos… ¿no se supone que los bloques contabilizados son de 256 KB? Entonces no entiendo la primera y la tercera anotación ¿182 no debería contabilizarse como un solo bloque y 423 como 2 bloques? Y…. ¿a cuánto se factura cada bloque? Porque no me cuadran mucho esas anotaciones.
Espero que me puedan aclarar el asunto.
David Rguez.
Ya sólo faltaría que se pudiera hacer un cambio de titularidad de una línea de teléfono, tanto de prepago como de contrato.
Es una cosa que me gustaría disfrutar algún día, por eso de que uno es joven y le pagan el teléfono sus padres, pero se va haciendo mayor y le gustaría independizar tanto su vida como su línea de teléfono de siempre.
Sé que implementar todas estas novedades trae mucho trabajo por detrás, pero si uno va avanzando poco a poco, lo consigue. Así que sólo me queda deciros que ¡ánimo!, lo conseguiréis.
bravo.
Ahora hay que intentarlo poner desde la web.
Y POR SUPUESTO, LA TARIFA PLANA, ESTÁ TARDANDO.
Saludos
Hola a todos!
Al pasar de prepago a contrato se mantiene el saldo que tuviéseis en la tarjeta. De hecho, si enviáis el código *111# y os queda saldo por consumir, aparecerá la cantidad. En caso contrario, os dirá cuánto lleváis gastado ese mes.
De momento hemos habilitado el paso de tarjeta a contrato, ya que era el más demandado por los clientes. En simyo, como sabéis, el contrato no tiene ningún “peligro”, porque puedes establecer un límite de consumo (llamando al 121), no hay cuotas, ni consumos mínimos ni compromisos.
Sobre el cambio de titular, también estamos en ello. Se trata de un cambio más importante de lo que parece a simple vista ya que la titularidad de un contrato implica temas económicos y legales, pero se podrá hacer y os avisaremos en el blog.
Sobre los móviles Dual SIM, nos gusta la idea y llevamos tiempo estudiando el incorporarlos a nuestro catálogo.
¡Gracias por escribir!
A los que preguntan la caducidad del contrato, con que hagáis cualquier tipo de consumo cada seis meses es suficiente para mantener dicho contrato activo.
Lo del mantenimiento de saldo es un acierto.
Fer, ¿Qué está pasando con algunos usuarios a los que se les deniega la migración por “política de empresa”?
Es decir, que se te irá descontando el consumo que te quedara de prepago en meses sucesivos e ilimitados?Quiero decir, que no tienes solo “x” meses para consumirlo, si no que va descontandose mes a mes hasta que lo termines?
Anoche envié un comentario a este artículo sobre la facturación de Internet desde el móvil pero no lo veo reflejado aquí.
¿Lo recibisteis?
Buenas.
Una pregunta…
Lo más seguro es que dentro de un mes hagamos mi familia 5 portabilidades de Movistar a Simyo, todos vivimos en el mismo sitio, ¿tendría que pagar los gastos de envío de cada tarjeta?
Saludos.
¿Para cuando los mesajes premium al 7575 ??
De ello depende que portabilice mi num. y supongo que muchos…….Tanto cuesta activar el 7575 (es de segundamano.com., coches.net, etc) ????
Venga animo…..
[...] Vía | BlogSimyo. [...]
Hola, me gustaría saber si viceversa se puede? Lo digo por contratar la tarifa de internet durante el verano y luego volver a tarjeta, a ver si es posible, gracias
David, la facturación de internet es correcta, 2cent el bloque mas IVA y supongo que redondearan pero solo aparentemente para no poner 4 decimales
QUEREMOS TARIFA PLANA EN LA MISMA SIM QUE HABLAS !!!!!!!!!
Yo tengo tres líneas, que porté a finales de marzo desde movistar, mi intención era portar una a prepago y las otras dos a contrato, lo cierto es que me lancé a solicitar las portabilidades y supongo que fruto de mi ansiedad por largarme de movistar, las hice las tres a prepago, ahora me interesa las tres en contrato, pero el día 1 llamé para hacer la migración y me dicen que sólo se permite una por mes. ¿No sería posible realizar todo el paquete de una vez?.
Por otra parte, en cuanto a la tarifa diaria, estaría bastante bien que junto la suma del consumo en €, apareciera también el consumo en Kb o en Mb, este mes lo estoy utilizando bastante y es bastante “pastelón” tener que andar sumando todas las conexiones.
Saludos, y gracias por vuestra atención.
¿Para cuando una tarifa plana de internet mvil de 1GB?
hola que ha pasado con la tarifa plana de movil que ibas a sacar? se sabe algo?? por cierto gracias por lo de portar a contrato.
Si SIMYO quiere que pasemos de recarga a contrato ¿porqué no deja tener mas de dos otres contratos por persona?.
Yo que tengo cinco lineas enmi familia he tenido que portar dos en prepago sin yo desearlo. Yo quería todas en contrato.
Llevo un mes y pico y todo genial, me descontaron en vez de 5, 6′50€, quedandome un gasto total de 0′08€ en mayo (sí, así de irrisorio) cuando antes con vodafone por el mismo uso no bajaba de 25-30€. Lo único que fallan son algunos sms premium, como el 5767.
S2.
sgt, nos apuntamos tu sugerencia.
Ferroviario, de momento no es posible ya que nuestro sistema está automatizado y envía los paquetes de modo independiente, de esta manera logramos que esté en vuestra casa lo antes posible.
Davidtomares, de momento el camino que hemos habilitado es de prepago a contrato, ya que era el más demandado. En contrato puedes tener un límite de consumo, no hay consumo mínimo ni compromisos… la única diferencia es que te olvidas de recargar y que hay más países donde puedes hacer roaming.
Alex, en efecto la facturación que veis en el panel de control está redondeada para hacerla más sencilla, pero nuestros sistemas trabajan con cuatro decimales para que sea lo más justa posible.
¡Un saludo a todos!
gamusimyo. Bien, la facturación es correcta según el redondeo, pero sigo sin ver la lógica del cómputo de bloques (aunque supongo que sí se consideran los que yo dije, a juzgar por la facturación).
Deberiais solucionar el conteo de bloques, pues induce a error.
Un saludo.
Gamusimyo, tal vez no me he explicado bien, o es posible que tu no entendieras mi pregunta, yo no necesito que me envíen ningún paquete a casa, mi pregunta se refería a la migración de prepago a contrato, ya que el día 1 llamé para migrar las tres líneas de mi familia y sólo me permitieron migrar una de ellas diciéndome que se permite sólo un cambio por mes.
Saludos.
[...] Vía | BlogSimyo. [...]
y para cuando mantener el númerdo de toda la vida? esto es lo único que me frena… llevo años con el mismo y no quiero que nadie me pierda la pista…
Bones, siempre has podido mantener tu número haciendo una portabilidad a simyo… ¿es eso a lo que te refieres?
Hola:
Porte hace más de 6 meses 2 lineas a SIMYO pero solo me dejaron poner una con contrato y la otra se quedo en prepago…
¿Cuando voy a poder cambiar la linea que tengo de prepago a contrato? Lo he intentado por telefono en atencion al cliente y no ha sido posible…¿cual es la solución? Si no la hay, mejor que no se anuncie la posibilidad de pasar de prepago a contrato, ya que si no es real, es información engañosa.
Saludos.
Tengo varias lineas en Simyo con prepago y me dicen que no se puede pasar a contrato porque estan a nombre de empresa. Cuando lo solucionareis para que me pueda pasar el iva de las facturas?
Hola, soy prepago, y en septiembre me voy a Malta con una beca, durante 1mes y medio, pero tengo entendido que allí con prepago no tengo servicio con simyo.
Me han sugerido que me cambie a contrato, pero cuando vuelva a España me gustaría tener mi prepago de toda la vida y no gastar más del saldo que yo crea conveniente, ya que según me han informado, lo del límite de gasto es a partir de 15€ / mes mín. pero y si yo no kiero gastar más de 5€ ó de 10€ al mes?!?! ..y ¿¿¿con contrato tampoco tengo el servicio de llamar al +111# para saber lo que llevo gastado..?!?!? ..puff, me veo bastante perjudicada con este tema.. quizás en Malta no pueda tener acceso a internet cada vez que necesite saber cuanto saldo llevo gastado…y como todos bien sabemos las llamadas desde el extranjero no son baratas y yo me tengo q ajustar allí con los gastos.. Contestadme cuanto antes, por favor, y Gracias de antemano.
Pues habiendo observado opiniones nefastas con este operador, os voy a contar mi experiencia con él. he permanecido con 3 portabilidades con Movistar y 2 con Vodafone. Con las dos estaba harto de facturas de servicio de lujo, y eso que tenía contratos mínimos, a veces, Potafone me ha llegadoa cobrar conexiones al Live ese que yo no he realizado, de 50 centimos, para que seguramente no se note mucho…y yo sólo hablo. Cuando me compré los terminales libres, hasta pasadas 3 semanas no tuve una configuración óptima, y eso que los terminales ya hacía tiempo que estaban en el mercado. Con Simyo, me quedé sin línea -Potafone no perdonó la fecha de fin de portabilidad- creyendo que tendría la SIM en el plazo, durante dos días y el móvil lo necesitaba mucho, pero me llegó a los 12 días, que no está nada mal, tras comentarlo con compis de curro, a los que otros operadores se retrasaron aún más. Fué ponerla y tras hacer la 1ª llamada de rigor, a funcionar, y perfectamente. A las 3 horas aproximadamente recibí una serie de mensajes de configuración del móvil, sin pedirlos, y tras seguir las instrucciones de instalación que los acompañan, tengo activos todos los servicios. Con respecto a eso que he leído por ahí de que hay alguno que oye “eco” o “sonido enlatado”, en mi N95 oigo perfectamente las conversaciones, no he notado ninguna diferencia con “los grandes chupadores”. Con respecto a las quejas por ser atendido por el SAC, a pesar de haber llamado más de 7 veces por mi tema de portabilidad, nunca he estado más de cuatro minutos, y si me dice la locución que tardaría mas de cicno, pues llamo más tarde, pero al final, lo he solucionado. Vomistar y Potafone no tienen mejor SAC, y aquí me podría extender mucho sobre tiempo de espera, calidad de solución de problemas, etc. ¿Cobertura? pues yo trabajo en transporte, por toda la Comunidad Valenciana, y os digo que TODAS tiene problemas puntuales de cobertura, unas en unas zonas y otras en otras, son zonas de “sombra”, y ya no s cuestión de terminales, a mis compis de curro les pasa lo mismo. De momento, un 10 para Simyo. Hay que tener en cuenta que se está expandiendo, pero yo ya os he contado mi experiencia. ¿Alguno se acuerda de Airtel???? ¿Comentamos para cabrearnos, cuando empezaron? ¿Os acordási del pésimo SAC? ¿Os acordáis de la falta de cobertura? ¿Os acordáis de los problemas de facturación? ¿No los sufristeis, verdad? Pues yo sí, ya llevo con móvil 11 años, y hablo con absoluta propiedad. Por cierto, Potafone sigue siendo Airtel, menos proclamar servicios, y más bajar tarifas, que los móviles de calidad los pagas a plazos, con facturaciones al mes desorbitadas para un currante. Y Vomistar, ni te cuento. Os animo a probar Simyo. Saludos
Marikiya, puedes pasarte a contrato en el momento llamando al 121, y ahí mismo puedes configurar el límite de consumo.
Por supuesto, cuando estés en contrato puedes consultar cuánto llevas consumido pulsando gratuitamente *111#, o desde tu Área Personal en simyo.es.
¿Y para cuando podremos tener más de 3 líneas (2 líneas + 1 de tarifa plana) con SIMYO?
gamusimyo muchas gracias por la info, pero ahora a quién creo?!?! porque llamé a información de simyo y me dijeron que el límite de consumo de contrato está en 15 €mes Mín. es eso cierto?!?! y lo q comentaba de que con el contrato no podia llamar al *111# para saber el saldo que llevaba gastado, si es como dices gamusimyo, y si puedo poner el límite de gasto que yo kiera, me pasaré a contrato para irme a Malta, ya que no tengo otro remedio. pero me gustaría saber cuánto tiempo es necesario para tener disponible los servicios de simyo desde que realice el cambio llamando al 121. y confirmar esos dos temas q comentaba ya que hay incoherencias entre lo q me dijo la chica de información de simyo y lo q me dices tú. Espero respuesta. Muchas Gracias!
Solicitamos el paso de tarjeta-contrato-tarjeta para los que vamos al extranjero como a Malta un tiempo reducido.
Hola Robe,
De momento ya puedes pasarte a contrato desde tu prepago. Estamos seguros de que no vas a echar de menos volver a la modalidad anterior, porque con simyo tienes las mismas tarifas pero sin ningún tipo de compromiso o consumo mínimo mensual. Además, te olvidas de recargar y puedes establecer un límite de consumo llamando al 121.
Un saludo!
hola , me gustaria saber si los que tienen dos lineas con simyo se pueden hacer las dos de contrato? gracias
perdón queria decir que si un cliente tiene dos lineas , se pueden pasar las dos a contrato??