Preguntas frecuentes: Tarifa 5 céntimos + 555MB

Una tarifa única con 555MB/mes ¡de regalo!
(Ver esta tarifa en nuestra web)

¿Qué puedo hacer con esta tarifa?
Con tu Tarifa 5 céntimos puedes:
- Hablar y navegar desde tu móvil
- Hablar y navegar desde tu Smartphone (iPhone, Android, Windows…)
- Navegar desde tu iPad o Tablet
- Navegar desde tu PC (poniendo la SIM en un módem USB)
- Compartir internet con tu Smartphone para navegar desde otro dispositivo (PC, iPad o tablet)

¿Cuál es el coste de mis llamadas con esta tarifa?
Con la tarifa 5 céntimos podrás hablar a 5 céntimos el minuto con cualquier operador y a cualquier hora. Recuerda que el coste de establecimiento de llamada es de 15 céntimos.

¿Voy a pagar en algún caso, más de 6’99€?
6,99€ es el CONSUMO MÍNIMO de esta tarifa (que incluye 555MB en datos gratis todos los meses) Esto significa que sólo pagarás más de 6,99€ en caso de que la suma de tu consumo de voz, datos (por encima de los 555MB al mes de regalo), SMS, MMS nacionales, roaming… exceda los 6,99€. Una vez superados los 555MB de regalo, el consumo extra de datos se cobrará a 3cent/MB.

¿Qué puedo hacer con 555MB de datos?
Sabemos que es un lío hablar en GB, MB o KB. Para simplificar las cosas, aquí tienes unos cuantos ejemplos de lo que puedes hacer con 555MB:
- Descargar 3 capítulos de una serie de 20 minutos.
- Ver 3 horas de vídeo en streaming.
- Disfrutar de 6 horas de vídeo llamadas con Skype.
- Escuchar 10 horas de música en streaming.
- Instalar 30 juegos o aplicaciones de 20MB (x ej: Angry Birds)
- Subir o bajar 1.100 fotos.
- Descargar 5.500 ebooks.
- Enviar 55.000 e-mails.
- Enviar o recibir 220.000 mensajes de texto por Whatsapp.

¿Cómo configuro internet móvil?
Muy fácil, sólo tienes que seguir las instrucciones del blog para configurarlo manualmente. Aquí tienes la configuración genérica de internet y configuraciones específicas para los móviles y dispositivos más utilizados actualmente (iPhone/iPad, Android, Nokia, Huawei…) Si quieres también puedes llamarnos al 121 desde tu teléfono simyo o al 644100121 desde otro operador para que te ayudemos a configurarlo.

¿Tenéis MicroSIM para mi iPhone o iPad?
En simyo tenemos MicroSIM para tu iPhone o iPad con todas nuestras tarifas. Sólo tienes que entrar en esta página y seleccionar desde allí la tarifa que quieres contratar con MicroSIM. El precio es el mismo que con una SIM normal. Si ya tienes una SIM de simyo y lo que quieres hacer es cambiarla por una MicroSIM, puedes llamar al 121 desde tu móvil y solicitar el cambio de forma gratuita. En ese momento tu SIM dejará de funcionar y te enviaremos una MicroSIM nueva, que recibirás al cabo de un par de días en tu domicilio.

¿Y si quiero conectar más de un dispositivo (Móvil + iPad/Tablet)?
Si quieres conectar un ordenador, iPad o tablet a tu conexión de internet móvil de simyo, podrás hacerlo a través de tu Android o iPhone con la opción “compartir internet”. Así te ahorras tener que pagar otra cuota o pedir una nueva tarjeta SIM. Este método también se conoce como tethering y, a diferencia de lo que ocurre en otras compañías, en simyo está permitido. Aquí tienes más info:
- Compartir internet con tu Android
- Compartir internet con tu iPhone

¿Puedo usar programas de Voz sobre IP (VoIP) como Skype o Viber?
Sí, en simyo puedes hablar por IP y usar cualquiera de los programas que utilizan esta tecnología.

¿Cómo puedo saber cuánto llevo consumido?
En el área personal de simyo.es podrás ver tu consumo, consultar tus facturas, activar/desactivar el contestador… y muchas cosas más.

¿Cuál es el periodo de facturación?
En simyo tenemos dos ciclos o períodos (Ciclo 1 si tu facturación comienza el 1 de cada mes o Ciclo 2 si tu facturación comienza el 20 de cada mes) y es tu ciclo en cuestión el que se toma en cuenta a la hora de la aplicación de las promociones, o de los 555MB gratuitos de la tarifa 5 céntimos. La factura estará disponible en tu área personal de simyo.es durante la primera semana del ciclo correspondiente, y se pasará por el banco durante la tercera semana. Para saber cuál es tu ciclo de facturación deberás mirarlo en tu área personal dentro del apartado “Consumos mensuales”.

¿Por qué el primer mes no tengo el total de MB o GB contratados?
Dependiendo del día del mes en el que se haya activado tu línea, se te dará el total de datos prorrateado al número de días restantes del ciclo de facturación actual y, por lo tanto, se te cobrarán sólo esos días de tarifa. El próximo ciclo de facturación se te cobrará de manera normal y tendrás el total de datos contratados. Por ejemplo, si te haces de simyo el día 9 con una tarifa 5 céntimos y tu ciclo acaba el día 19 pagarás sólo los 10 días restantes del ciclo de facturación y recibirás los 185MB que corresponden al prorrateo de esos días de tarifa 5 céntimos.

¿Está incluido el consumo de datos en Roaming dentro los 555MB mensuales?
No, sólo está incluido el tráfico nacional. El tráfico internacional se tarificará a parte siguiendo nuestras tarifas de roaming.

¿Puedo desactivar mis datos en Roaming?
Sí, si sales al extranjero y no quieres tener sorpresas inesperadas en tu consumo de datos de internet, es conveniente que desactives tus datos en itinerancia. De este modo, tu terminal no permitirá el acceso a internet evitando descargas y actualizaciones automáticas. Para ello, debes configurar las opciones de red de tu terminal o bien solicitarlo gratuitamente a través del +34644109110 y procederemos a bloquear el servicio de datos de tu terminal. Para volver a reactivarlo sólo tienes que volver a solicitarlo.

¿Cuántos meses tengo de permanencia?
Ninguno. Esta tarifa no tiene permanencia. Sólo pagarás los meses que estés dado de alta y podrás cambiarte de tarifa o darte de baja cuando quieras.

¿Y si tengo más preguntas?
No te preocupes, porque tenemos una sección de preguntas frecuentes más extensa en este mismo blog. Recuerda que también puedes preguntarnos en la página oficial de simyo en Facebook, Twitter o en el blog de simyo.

INFORMACIÓN DETALLADA DE LA TARIFA

Internet móvil: 555MB de regalo todos los meses a partir del alta. Una vez superados los 555MB, se facturará a 3 cent/MB.
Hasta 7,2 Mbps de velocidad.
El cómputo del consumo mínimo incluye sólo voz, datos, SMS, MMS nacionales.
Tarifa vigente desde el 6 de mayo de 2010.
Tarificación en consumo real ¡sin bloques!
Habla por 5 céntimos/minuto con cualquier operador y a cualquier hora.
Establecimiento de llamada no incluido.
Tarifas no aplicables a tráfico internacional o en roaming, con destino a números de tarificación especial, números cortos o numeración premium.
Tarificación por segundo desde el primer segundo.
En nuestras tarifas se aplican 4 decimales.
Disponible sólo para contrato en simyo.es o llamando al 1644.
Esta tarifa permite migraciones a otros planes de precios simyo. Si deseas consultar las condiciones de migración pincha aquí.
Si deseas cambiar de esta a otra tarifa, hasta el tercer cambio de plan de precios es gratuito; el cuarto y los sucesivos tienen un coste de 1€.
Todos los precios indicados más arriba son sin IVA/impuestos indirectos. Aquí tienes la tabla con impuestos indirectos incluidos: