Una tarifa sin consumos mínimos ni cuotas.
(Ver esta tarifa en nuestra web)
¿Qué puedo hacer con esta tarifa?
Con tu Tarifa 0 cent. y 8 cent. puedes:
- Hablar y navegar desde tu móvil
- Hablar y navegar desde tu Smartphone (iPhone, Android, Windows…)
- Navegar desde tu iPad o Tablet
- Navegar desde tu PC (poniendo la SIM en un módem USB)
- Compartir internet con tu Smartphone para navegar desde otro dispositivo (PC, iPad o tablet)
¿Cuál es el coste de mis llamadas con esta tarifa?
Con la tarifa 0 cent. y 8 cent. podrás hablar con cualquier número de simyo por 0 céntimos/minuto (los primeros 10 minutos de cada llamada) y con cualquier otro móvil o fijo por sólo 8 céntimos el minuto. Recuerda que el coste de establecimiento de llamada en ambos casos es de 15 céntimos.
¿Hay algún límite de minutos para los 0 céntimos en las llamadas entre teléfonos simyo?
En cada llamada que hagas a otro simyo tendrás los 10 primeros minutos a 0 céntimos. Es decir, que si hablas menos de ese tiempo, sólo pagarás el establecimiento. No hay ningún tipo de límite diario o mensual: son los 10 primeros minutos de cada llamada. Si tienes mucho que contar, puedes colgar y volver a llamar para disfrutar de otros diez minutos a 0 céntimos. Si superas los 10 minutos en alguna llamada entre teléfonos simyo, por cada minuto adicional te cobraremos 9 céntimos.
¿Tengo alguna cuota mensual o consumo mínimo?
No, esta tarifa no tiene ningún consumo mínimo o cuota mensual. Sólo te cobraremos lo que consumas.
¿Cuánto cuesta la conexión a internet?
Con la tarifa 0 cent. y 8 cent. pagarás a 3 céntimos por MB consumido. Igual que con el resto de servicios de esta tarifa, sólo pagas lo que usas.
¿Qué puedo hacer con internet móvil de simyo?
Con tu tarifa 0 cent. y 8 cent. puedes navegar a 3 céntimos por MB. Pero como sabemos que es un lío hablar en GB, MB o KB… aquí tienes unos cuantos ejemplos de lo que puedes hacer con 100MB:
- Ver media hora de vídeo en streaming.
- Realizar una vídeo llamada de más de una hora con Skype.
- Escuchar 2 horas de música en streaming.
- Instalar 5 juegos o aplicaciones de 20MB (x ej: Angry Birds)
- Subir o bajar 200 fotos.
- Descargar 1.000 ebooks.
- Enviar 10.000 e-mails.
- Enviar o recibir 40.000 mensajes de texto por Whatsapp.
¿Cómo configuro internet móvil?
Muy fácil, sólo tienes que seguir las instrucciones del blog para configurarlo manualmente. Aquí tienes la configuración genérica de internet y configuraciones específicas para los móviles y dispositivos más utilizados actualmente (iPhone/iPad, Android, Nokia, Huawei…) Si quieres también puedes llamarnos al 121 desde tu teléfono simyo o al 644100121 desde otro operador para que te ayudemos a configurarlo.
¿Tenéis MicroSIM para mi iPhone o iPad?
En simyo tenemos MicroSIM para tu iPhone o iPad con todas nuestras tarifas. Sólo tienes que entrar en esta página y seleccionar desde allí la tarifa que quieres contratar con MicroSIM. El precio es el mismo que con una SIM normal. Si ya tienes una SIM de simyo y lo que quieres hacer es cambiarla por una MicroSIM, puedes llamar al 121 desde tu móvil y solicitar el cambio de forma gratuita. En ese momento tu SIM dejará de funcionar y te enviaremos una MicroSIM nueva, que recibirás al cabo de un par de días en tu domicilio.
¿Y si quiero conectar más de un dispositivo (Móvil + iPad/Tablet)?
Si quieres conectar un ordenador, iPad o tablet a tu conexión de internet móvil de simyo, podrás hacerlo a través de tu Android o iPhone con la opción “compartir internet”. Así te ahorras tener que pagar otra cuota o pedir una nueva tarjeta SIM. Este método también se conoce como tethering y, a diferencia de lo que ocurre en otras compañías, en simyo está permitido. Aquí tienes más info:
- Compartir internet con tu Android
- Compartir internet con tu iPhone
¿Puedo usar programas de Voz sobre IP (VoIP) como Skype o Viber?
Sí, en simyo puedes hablar por IP y usar cualquiera de los programas que utilizan esta tecnología.
¿Cómo puedo saber cuánto llevo consumido?
En el área personal de simyo.es podrás ver tu consumo, consultar tus facturas, activar/desactivar el contestador… y muchas cosas más.
¿Cuál es el periodo de facturación?
Si eres de contrato, en simyo tenemos dos ciclos o períodos de facturación (Ciclo 1 si tu facturación comienza el 1 de cada mes o Ciclo 2 si tu facturación comienza el 20 de cada mes) y es tu ciclo en cuestión el que se toma en cuenta a la hora de la aplicación de las promociones. La factura estará disponible en tu área personal de simyo.es durante la primera semana del ciclo correspondiente, y se pasará por el banco durante la tercera semana. Para saber cuál es tu ciclo de facturación deberás mirarlo en tu área personal dentro del apartado “Consumos mensuales”.
¿Cuál es el coste del consumo de datos en Roaming?
El tráfico de datos en el extranjero se tarificará siguiendo nuestras tarifas de roaming.
¿Puedo desactivar mis datos en Roaming?
Sí, si sales al extranjero y no quieres tener sorpresas inesperadas en tu consumo de datos de internet, es conveniente que desactives tus datos en itinerancia. De este modo, tu terminal no permitirá el acceso a internet evitando descargas y actualizaciones automáticas. Para ello, debes configurar las opciones de red de tu terminal o bien solicitarlo gratuitamente a través del +34644109110 y procederemos a bloquear el servicio de datos de tu terminal. Para volver a reactivarlo sólo tienes que volver a solicitarlo.
¿Cuántos meses tengo de permanencia?
Ninguno. Esta tarifa no tiene permanencia. Sólo pagarás los meses en los que consumas algo y podrás cambiarte de tarifa o darte de baja cuando quieras.
¿Cuánto tiempo puedo estar sin recargar o consumir antes de que mi línea se cancele?
Tu línea entrará en suspensión 4 meses después de tu última recarga (en prepago) o 6 meses después de tu último consumo (en contrato). Mientras esté en suspensión podrás recibir llamadas pero no podrás llamar. En ese momento todavía podrás efectuar una recarga (si eres de prepago) o llamar al 121 (si eres de contrato) para volverla a activar. Después de estar 2 meses en suspensión (en el caso de un prepago) o 4 meses (en el caso de un contrato) tu línea se cancelará definitivamente. Asegúrate de hacer una recarga (en prepago) o un consumo (en contrato) cada cierto tiempo para conservar tu línea con la Tarifa 0 cent. y 8 cent.
Soy de prepago, ¿puedo pasarme a contrato?
Por supuesto que puedes. Sólo tienes que entrar en tu área personal de simyo.es, seleccionar el apartado “cambiar mi plan”, elegir el contrato que deseas y en pocos minutos cambiarás de modalidad. Recuerda tener a mano el número de tu cuenta corriente.
Al pasar de prepago a contrato, ¿qué ocurre con el saldo que tuviese en mi cuenta?
Tu saldo se convertirá en “saldo promocional” y lo iremos descontando automáticamente de tus facturas de contrato hasta que lo agotes, y entonces comenzaremos a tarificarte como de costumbre. Pero recuerda que los descuentos no aplican al consumo mínimo de la Tarifa 5 céntimos, a la cuota mensual de la tarifa 3 céntimos, ni a la cuota mensual de la tarifa 0 cent. y 8 cent. + 1GB. Es decir, primero se descuenta el consumo mensual que has realizado del saldo promocional y luego se aplica en factura la cuota o consumo mínimo que corresponda a tu tarifa. Puedes consultar cuánto saldo te queda enviando el código *1212#.
Quiero cambiar de un plan de precios a otro, ¿cuáles son los cambios posibles? ¿cuántas veces puedo cambiar mi plan?
Puedes cambiar tu plan todas las veces que quieras, pero sólo será gratis hasta un máximo de tres cambios. A partir del cuarto cambio costará 1€ cada vez. Puedes consultar los cambios compatibles con tu tarifa aquí.
¿Y si tengo más preguntas?
No te preocupes, porque tenemos una sección de preguntas frecuentes más extensa en este mismo blog. Recuerda que también puedes preguntarnos en la página oficial de simyo en Facebook, Twitter o en el blog de simyo.
INFORMACIÓN DETALLADA DE LA TARIFA
Condiciones Generales de simyo
Tarifas Roaming para todas las tarifas
Destinos no permitidos
