En simyo queremos que no tengas dudas acerca de nuestros productos y servicios. Por eso hemos recogido las dudas frecuentes que tienen los clientes para poder solucionarlas al momento. Elige la categoría que más te interese:
- Hacerse de simyo: qué necesito para darme de alta, cómo puedo pagar mi compra, qué diferencias hay entre prepago y contrato…
- Pedido y portabilidad: qué necesitas para hacerte de simyo, cómo se envían los pedidos, cómo es el proceso de portabilidad…
- Telefonía: cómo consultar tu saldo o consumo, dónde recargar, cómo activar/desactivar el desvío de llamadas…
- Área personal: cómo funciona el área personal, qué secciones hay, cuáles son las principales funciones…
- Tarifas: en qué consisten nuestras tarifas, cuánto te cuestan, cómo funcionan…
- Internet: cómo funciona internet móvil con simyo, cómo se configura, cuánto cuesta…
- Roaming: cómo llamar desde simyo al extranjero, cómo utilizar mi simyo en el extranjero, cómo recargar en roaming…
- Promociones: todo lo que necesitas saber sobre nuestras promociones (10€ de regalo, invita a un amigo…)
- Resolver problemas: cuál es el servicio de postventa, cómo se activa y se desactiva el contestador, cómo pedir un duplicado de sim en caso de robo o perdida.
- Lo más preguntado: de todo un poco.
Recuerda que si lo que buscas es la configuración de tu móvil, tablet, módem… sólo tienes que ir a la página de configuraciones.
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