Comentarios en: simyo en los blogs

Por: Crazy

Crazy — Tue, 23 Sep 2008 12:07:58 +0000

ADOLFO;
Para consultar el saldo automaticamente teneis que pulsar
*111# y darle a llamar… y os aparecerá el saldo

Por: Rosa

Rosa — Wed, 23 Apr 2008 17:02:56 +0000

No coincido en absoluto contigo, desde que he hecho la portabilidad a simyo me deben 10 euros en llamadas. Estoy harta de llamar al sac y no me lo solucionan. Estoy a la espera de que pase el mes tras reclamar para poder denunciar en la oficina de atencion al usuario de telecomunic. Saludos

Por: tema

tema — Wed, 05 Mar 2008 17:30:56 +0000

Pues yo le doy un 10 a simyo por arrancar. He pedido la portabilidad hace unos días y ya me han dado la bienvenida e instrucciones, además de informarme que la sim ya está de camino. Lo único que he hecho es seguir con mi vida y dejarles trabajar. Todo llega. De momento nigún problema y entiendo que con tantas altas a la vez (sobretodo si llevan portabilidad) a la vez de estar arrancando no puedan llevar el servivio que dentro de poco seguro que mejora 100%
Un 10 a symio

Por: adolfo

adolfo — Mon, 03 Mar 2008 18:52:13 +0000

Saludos a todos. aún no men han facturado ni un céntimo. No tengo problemas para hacer llamadas, aunque tengo un amigo con línea de orange al que le es imposible hacerme llamadas porque siempre le dice su terminal que mi teléfono está desconectado. le sale un mensaje que pone “desconectado” (sin salir el mensaje hablado de “desconectado o fuera de cobertura).
Por otra parte lo primero que hice al darme de alta con esta compañía fue llamar a atención al cliente para que desconectasen mi contestador automático. ¡ha sido imposible! siempre me dicen que lo tengo desconectado, pero cuando me llama alguien y estoy fuera de cobertura les salta el contestador. He llamado varias veces para que me lo solucionen, me dicen que están trabajando en ello, pero no me lo han solucionado aún. ¡Y eso que desconectar el contestador es una cosa que se podía hacer con moviline hace más de 10 años sin problemas! Me sugirieron que marcase la secuencia #121# y llamada para desactivar manualmente el contestador, pero cada vez que hago esto me dice “petición no completada”.
Lo mismo pasa con la consulta de consumo/saldo:*131#. De nuevo el mensaje “petición no completada”.
Espero sinceramente no tener problemas con la facturación o con la cobertura. Y ánimo a los técnicos que se encargan de que todo funcione bien, porque falta mucho por mejorar y hay muchos clientes que por servicios tan básicos como los comentados pueden perderse innecesariamente.

Por: Orangután

Orangután — Fri, 29 Feb 2008 10:41:51 +0000

Mi comienzo no es nada bueno con Simyo. Llevo mas de una semana incomunicado y pareces que os da igual. En el centro de atención al cliente nunca sabe nada nadie.

Me parece muy bien que esteis trabajando duro, pero a mi no me lo estais demostrando. Una cosa es que una SIM pueda no funcionar al comienzo, y otra que tengais a un cliente nuevo mas de una semana sin móvil por un fallo vuestro, y no haceis nada por solucionarlo.

http://simineptos.blogspot.com/

Por: eduardo

eduardo — Tue, 26 Feb 2008 18:10:05 +0000

Para mi teneis mucho ganado. En un mes se habla mucho de vosotros y eso ya es algo.

Os propondría un par de cositas:

1º un programita para generar la conexio(es una chorradita, pero a la gente le viene grande lo de crear una conexion nueva y todo eso) y si puede tocar la cadena de inicializacion del modem… mejor que mejor!)

2º Un icono para la conexión (yo me he hecho uno cutre cutre!)

3º Un regalo en llamadas para los que hacen buenas propuestas (esto ultimo no va en serio!

Un saludo y enhorabuena!

Por: Leo Davidson

Leo Davidson — Sat, 23 Feb 2008 17:37:06 +0000

Juan Carlos, es cierto. Tenemos problemas y estamos trabajando duro para arreglarlos. Llevamos menos de un mes “de vida” y estamos haciendo todo lo posible para daros el mejor servicio del mercado. Muchas gracias por entenderlo.

Por: Juan Carlos

Juan Carlos — Sat, 23 Feb 2008 10:27:41 +0000

Bueno, no crees que un poco menos de autobombo sería más justo? Yo no digo que los demás no sean unos ladrones, que lo son, por lo menos las tres grandes, pero que con vosotros la gente no se cabrea? Voy a recordarte unos pocos detalles de vuestro inicio y verás si hay razones para cabrearse o no:
1) En las portabilidades muchas veces se ha efectuado ésta antes de que llegue la SIM con lo cual nos habéis dejado sin linea varios dias.
2) Cuando llega la SIM y la insertas en el móvil aparece inactiva, por lo que después de lo anterior, es como para dar saltos de alegría. Y si llamas al SAC no te solucionan nada.
3) Las configuraciones para Internet, MMS y WAP no funcionan, en mi caso por lo menos, y si intentas conectarte a internet, te da error pero si cobráis por el intento de conexión, que pillos.
4) El contestador automático es imposible de desactivar, ni via web, ni SAC, ni nada. Mira que tiene que ser difícil hacer esto.
5) No hay servicio de llamadas perdidas, supongo que no da dinerito.
En fin, que no pongo más motivos para no estar cabreado porque si no acabo cabreándome. Un saludo al moderador, menos autobombo por favor, y más autocrítica.

Por: miguel

miguel — Thu, 21 Feb 2008 22:52:01 +0000

Simyo es una compañia que esta teniendo una muy buena imagen, ayudada sin duda por muchos blog que comentan esa noticia buena despues de la mala de otra compañia que estas navidades prometia mucho y luego ha dado menos. En mi blog http://www.miguelmoreno.org/blog/simyo-telefonia-movil-al-estilo-kpn/ tambien comento el nacimiento de Simyo