¿Qué tengo que hacer para poder enviar y recibir mensajes MMS?
Antes de nada debes hacer dos cosas. En primer lugar, instalar en tu móvil los ajustes que recibirás mediante un mensaje al introducir tu SIM de simyo por primera vez. Si no lo recibes, no pasa nada. Sigue este enlace y podrás configurar manualmente tu terminal de una forma muy sencilla. Una vez configurado, deberás enviar un MMS para activar el servicio y poder recibir MMS de tus amigos. Con esto ya lo tienes todo listo para enviar a quien tú quieras tus mejores fotos de esta Navidad
- ¿Cómo se consiguen los 5€ de saldo gratis con la promoción actual de simyo?
Antes de nada, si quieres esos 5€ tendréis que daros prisa porque la promoción termina mañana día 10. En el momento de la compra te llevas directamente 5€ de saldo -tanto si la SIM es de prepago como de contrato-. Para conseguir los siguientes 5€ tan sólo debes hacer una primera recarga de, al menos, 10 € si eres de prepago. En el caso de contrato, recibirás los 5€ en tu segunda factura si ésta supera los 10€
- Me gustaría cambiar el titular de la línea. ¿Cómo lo hago?
De momento no tenemos la opción de cambiar el titular de la SIM, pero es algo previsto a medio plazo, así que sólo te pedimos un poco de paciencia
- Si activo la recarga automática, ¿puedo desactivarla en cualquier momento?
¡Claro! En simyo tú mandas. Para activarla, deberás hacerlo en el botón “Recarga automática“. Aquí puedes elegir si recargas cuando te quede poco saldo o un día fijo del mes. Asimismo, podrás decidir la cantidad a recargar. Y cuando quieras desactivar la recarga automática, podrás hacerlo en esta misma sección.
- Si contrato la tarifa de Internet de 5Gb, ¿puedo darla de baja de forma temporal y luego activarla de nuevo?
Me temo que no. Si la das de baja, tendrás que contratar una nueva línea cuando estés interesado en volver a utilizarla. Pero al fin y al cabo, como no hay costes de alta, ni de cancelación, tampoco importa mucho, ¿no?
- ¿Cuántos bloques de 500Mb por 5€ puedo disfrutar cada mes con la tarifa diaria de Internet?
Cada mes puedes disfrutar un bloque de 500Mb por 5€. Es decir, si consumes, por ejemplo, 1Gb, no se consideran dos bloques de 500Mb, sino un bloque de 500Mb y el resto se tarifica de acuerdo con la tarifa diaria (9cts/Mb y 100Mb por 0′99€/día). Puedes verlo mejor aquí
- He actualizado mi portátil a Windows 7 y desde entonces el módem Huawei E156 no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?
Hace poco hemos colgado una actualización para ese módem. Tan sólo tienes que descargarte un archivo, descomprimirlo y ejecutar el archivo “DriverSetup.exe” y la aplicación se encargará de todo
Para cuando se podrá disfrutar de tarifa plana de internet asociada al número de móvil sin tener que mantener dos tarjetas para ello ?
De momento no es posible, pero últimamente sois unos pocos los que lo habéis comentado, así que paso aviso a los jefes
Y que hago si he hecho una portabilidad, me habéis mandado una SIM que no corresponde y llevo 9 días esperando pacientemente a que se resuelva mientras escucho buenas palabras de los amables operadores del 121 de que estara resuelto en 48 horas desde hace 9 días? Respondereis a las preguntas por Twitter?
Eso sobre que no se puede dar de baja temporal la tarifa plana de 5Gb pero que “Pero al fin y al cabo, como no hay costes de alta, ni de cancelación, tampoco importa mucho, ¿no?” no es verdad. Porque no cobran por el alta, pero si por los gastos de envío. ¿no se puede “reciclar” esa SIM para utilizarla de nuevo?
Por cierto, apunta otro más que quiere poder activar la tarifa plana internet 5Gb en su numero Simyo. ¿no es genial que la tecnología GPRS y 3G permiten estar conectado a internet mientras hablas por teléfono? Hagamos uso de ella…
Ahí sí que llevas razón… No me di cuenta de los gastos de envío
Me temo que no hay forma de reciclar esa SIM si la dejas “morir” un mes… pero como siempre, paso la sugerencia. Al igual que hago con la de hacer compatible voz + tarifa de datos en una misma SIM. Ésta es una de mis reivindicaciones internas más activas últimamente, a ver si finalmente cristaliza 
Hay una “incongruencia” en Simyo, por una parte animais a que hagamos nuevos clientes y por otra no se puede tener mas de 5 lineas en Simyo con el mismo titular, como se come esto?
Juan, no creo que haya una incongruencia. Simplemente pensamos que 5 líneas son suficientes para cualquier persona. Incluso aunque tengas, por ejemplo, dos líneas para tus hijos, sigues teniendo otras tres más para tu uso
Hola,
he recibido hoy mi numero simyo. He tenido un problema con el pin y ahora me pide ingresar el numero puk. Solo escribo los primeros 5 dígitos y el te se bloquea sin poder continuar. No se como hacer, ya que necesito tener al fin mi numero espanol.
Agradezco las ayudas!
Gracias!
Qué raro… La verdad, así sin saber qué terminal es… es complicado. Has verificado que el PUK que introduces es correcto?
stern, puede que te suceda como a mí, que el puk que me aparecía en la web era de tan sólo 7 cifras cuando debería tener 8 y eso ocurría porque la primera cifra era un cero(0)y claro, los ceros a la izquierda no valen (pero solo en matemáticas
).
Ahora mismo no se si ese error lo han solucionado o no, pero yo me di cuenta gracias a que guardaba la tarjeta que me enviaron con el PIN y el PUK.
Llevo un tiempo teniendo retrasos enormes en la recepción de SMS de móviles Movistar. Son de compañeras de trabajo y he comprobado que ellas lo enviaron correctamente, pero me llegan con retrasos de horas o incluso días (el último me lo enviaron el martes 1 y me llegó el sábado 5 de diciembre). También me han llegado SMSs dupli- e incluso tripli-cados.
¿A alguien más le sucede? ¿Hay manera de identificar dónde se produce la anomalía?
Por lo demás, felicidades por vuestro producto.
Debe tratarse de una incidencia puntual, porque no hemos recibido notificaciones masivas al respecto. ¿Te sigue pasando? ¿En qué zona estás?
Un saludo y gracias por las felicitaciones!
Muchas gracias por responder. Vivo en Madrid capital (zona de Alto de Extremadura). Mi uso del móvil no es precisamente intensivo,
pero los SMS de llamadas perdidas y recargas sí me llegan instantáneamente, y a la vez que comencé a tener problemas con esos números de Movistar recibía normalmente otros SMS de Vodafone y Orange. Por eso pensaba que podría ser un problema en la interconexión de redes de Movistar y Simyo.
Si soy el único, tendré que aguantarme.
Si sigo experimentando el problema, lo comentaré por aquí de vez en cuando (sólo de vez en cuando, lo prometo), a modo de recordatorio y por si alguien más lo pudiera confirmar.
A mi me pasa algo parecido con los sms. Si me mandan un sms por la noche y tengo el movil apagado, aunque lo encienda a las 7 de la mañana el sms no me llega hasta las 5 o 6 de la tarde. Me ha sucedido varias veces. Mal.
Tengo una duda, o problema, que no he conseguido solucionar hasta ahora, es sobre los SMS de tarificación espcial.
Hasta ahora no he conseguido enviar ningun mensaje desde mi numero Simyo, si desde los de otras compañias, a numeros de tarificación espcial como los tipicos de la TV (juegos, votos, etc…).
El movil dice que no fue enviado, y se que no es del movil porque en ese mismo movil con otras compañias se puede hacer.
¿Que pasa? ¿Simyo no permite esa opción?
Y tengo una segunda duda, y es que ahora compraré un ONE de GeeksPhone y este tiene Android. Yo quisiera saber si podre comprar aplicaciones de pago en el Android Market, porque lei que no es posible en Simyo, algo que me parece rato teniendo ahora el HTM Hero en vuestro catalogo.
Muchas gracias de antemano por todo.
Mot! En breve tendremos abierto todo el rango de proveedores de SMS premium. Hasta ahora sólo trabajábamos con unos pocos pero me han comentado que ya estamos a punto de trabajar con todas las numeraciones, así que en breve podrás enviar SMS premium a todos los programas de TV.
Respecto a las aplicaciones de pago de Android Market, estamos trabajando para que podáis disfrutarlas con simyo sin ningún problema.
Un saludo y ya nos contarás qué tal va el ONE. Yo lo he probado y la verdad es que me parece un terminal muy interesante
Hola Luisimyo, hace un tiempo no me contestaste a una pregunta, y hace poco me contestaste pero me dio la impresión de que bastante seco, con lo simpático que te veo casi siempre, te pasa algo conmigo? Bueno, mi pregunta es si, con la nueva normativa de los números cortos (un antiguo 5767 se ha pasado a un 27070) se implementarán estos servicios desde simyo, o lo tenéis mirado a medio plazo, ya que ahora mismo me es imposible acceder a ellos. Un saludo.
Hola! Vaya, perdona si di la impresión de seco, no era mi intención. Imagino que,a veces, sin quererlo, somos un poco más parcos en palabras de lo deseable. No recuerdo exactamente qué estaba haciendo en aquel momento, pero quizá estaba casi cerrando el ordenador y de ahí la parquedad en palabras. bueno, de cualquier forma, disculpa.
Respecto a tu pregunta, según tengo entendido, en breve ampliaremos el rango de números cortos a los que podéis enviar SMS Premium para que podáis enviar a todos los proveedores. En cuanto tenga una fecha definitiva lo comentaremos por aquí!
yo salvo ahora que tengo Simyo pensaba que siempre se podían mandar sms a esos números…
Tengo un pequeño problema: en las instrucciones del iphone dice que el ajuste “activar mms” debe aparecer en los ajustes de mensajes, si el operador lo soporta, pero a mí no me aparece, he metido todos los datos en red>mms pero no puedo activarlos, debo solicitar que me envíen de nuevo dicha configuración por sms desde simyo? Ayuda please.
¿Funciona en Mac OX 10.4.0 ? Se instala pero no logro que se conecte.
Imagino que preguntas acerca del Huawei, ¿no? Sí, en teoría debería funcionar. Yo lo utilizo con 10.5.8 y va de lujo. ¿Lo has configurado como indicamos por aquí?
Luisimyio, me refiero al USB Alcatel 060X, o sea, si este USB para conectarme a internet funciona en un Mac OS 10.4.0 o debe ser a partir de la versión 10.4.9? también he probado con un Huawei pero para que funcione me pide una actualización del java a través de Mac y es imposible poderlo hacer.
amd, yo lo uso con Mac OS 10.5.8, pero no sé cómo será la compatibilidad hacia atrás. Quizá alguien que lea esto pueda echarnos una mano…
Con MacOS Tiger 10.4.x debería funcionar sin problemas.
Los Huawei en Snow Leopard es un show ponerlos a funcionar gracias a que Huawei la ha liado muy parda con los drivers y el Dashboard que distribuye en su página de soporte. El truco es no arrastrar la aplicación, sino mirar dentro de ella y buscar el instalador.
Luis, llevo 11 días sin linea. Se te ocurre alguna manera de agilizar la incidencia? Imagina el mosqueo y la desesperación que tengo con el asunto. Se agradece cualquier ayuda recibida. Gracias
No comentas por qué estás sin línea, así que me temo que no puedo ayudar en mucho
Si me das alguna pista…
teneis en mete alguna PROMOCIÓN INTERESANTE para los YA CLIENTES para estas NAVIDADES? Para los YA CLIENTE aunque suponga el pago de alguna pequeña cuoeta?
Es que nos teneis muy muy olvidados…
Saludos y feliz navidad !
pd: abstenerse contestaciones jeje de que ya disponemos de los 10min gratis ¬¬ que eso solo vale para simyo hombre!!!
Bueno… ¿te hemos comentado que tenemos llamadas a 0 entre clientes? Ah, que eso no vale
Ahora en serio. Nuestra tarifa a 8 cts es una especie de promoción permanente. Si echas un vistazo por ahí, verás que las únicas que hacen ofertas especiales durante estas fechas son las operadoras tradicionales. ¿Por qué? Porque durante el resto del año sus condiciones no son tan ventajosas, sus márgenes son mayores y llegadas estas fechas, pueden permitirse el lujo de ofrecer promociones especiales. ¿Por qué no lo hacen de forma permanente y dejan de liar a la gente con sus complicadas tarifas y promociones?
Ah, y se me olvidada comentar que disponemos de los 10min gratis
A ver si poneis la noticia de que habeis salido como la mejor omv en la encuesta de movilonia. Enhorabuena.
Una mañana! Una mañana entera para que funcionase el roaming en Egipto!!! Fundimos la batería de varios móviles de tanto rastrear redes. El aprieto enel que nos pusisteis no fue nada agradable. Esta no la vamos a olvidar.
Otra más así y somos baja segura.
Vaya, lo lamento. A veces, la tecnología se pone en contra y pasan estas cosas. Y puedo imaginar vuestro cabreo
En una ocasión ya comentamos cómo solucionar esta incidencia porque, aunque se produce en muy escasas ocasiones, sí que algún cliente nos lo ha comentado. Aquí tenéis más detalles, aunque seguro que la próxima vez no tendréis ningún problema
Configuración MMS para Nokia N97
1 – Ajustes
2 – Conectividad
3 – Destino de red
4 – Mens. multimed.
5 – Elegimos opciones y marcamos punto de acceso nuevo.
Nos pregunta lo siguiente ¿Comprueba automáticamente si hay punto de acceso disponible ? decimos NO
Nos dice que seleccionemos punto de acceso, elegimos “Paquete de datos”.
Nombre el que queramos yo en mi caso puse “Kpm mms”
Nos crea el punto de acceso, lo seleccionamos y le damos a opciones y le damos a editar.
Estos son los datos que tenemos que poner:
Nombre de conexión: el nombre que tú has querido en mi caso era Kpn mms
Portador de datos: paquete de datos
Nombre de punto de acceso: gprs-service.com
Nombre de usuario: Ninguno
Petición de contraseñas: NO
Contraseña: (Como viene no se toca )
Autentificación: Normal
Página de inicio: http://217.18.32.180:8080
Usar punto de acceso: Automáticamente
Luego damos a “opciones”
“ajustes avanzados”
ponemos lo siguiente:
Tipo de red: IPv4
Dirección IP del teléfono: Automática
Dirección servidor proxy: 217.18.32.181
Nº de puerto de proxy: 8080
Con esto queda configurado y funcionando.
Gracias JLX!
Bueno, ya he llamado al 121 y me dicen que en unas horas me mandan los mensajes de configuración, si tengo que hacer algo más, agradecería me lo comentaras Luisimyo, para poder activar los mms en mi iphone. Gracias.
Buenos días, llevaba 11 años con un prepago en Movistar. Me acabo de cambiar a Simyo. Me han liberado el teléfono (Nokia 6230i) en una tienda al lado de casa, y en la pantalla aparece “Orange”. ¿No debería aparecer Simyo? Puedo realizar y recibir llamdas, pero no se si realmente estoy usando otro operador lo cual repercuta en la facturación de mis llamadas.
Muchas gracias por vuestra ayuda. Saludos cordiales.
Martin, no te preocupes. Orange es el operador al que alquilamos la red y en algunos teléfonos, sobre todo los que tienen algún tiempo) sigue apareciendo Orange en la pantalla, pero realmente estás funcionando con simyo. No tienes que preocuparte, todas tus llamadas serán a 8 cts/minuto a otros operadores y a 0 cts/min entre simyos (bueno, pagando sólo el establecimiento)
¿El límite de 500 megas al mes para que se te facturen como máximo 5 euros, o el de 100 megas máximo al día por 99 céntimos, es por tarjeta SIM o por cliente? Lo digo porque ahora tengo 2 tarjetas SIM a mi nombre.
Aprovecho para consultaros por qué no se me descarga la página del correo de Yahoo cuando uso el módem usb con la sim de simyo.
Un saludo.
Gabriel, los 500Mb y los 100Mb funcionan de forma independiente y se aplican por tarjeta SIM, no por cliente. Respecto a tu pregunta sobre Yahoo, si es sólo esa página la que no te descarga, posiblemente no tenga que ver con el módem porque en ese caso, no sería la única web que te daría problemas.
Hola, hoy no puedo conectar. Recargue el pasado dia 23 de noviembre 5 euros. He ido a mi area personal y solo tengo 0.01 euros. El tema es que de trafico llevo sobre los 250 megas. Por que mo me deja conectar entonces? Saludos
Javier, con esta información no puedo ayudarte mucho. No tengo acceso a datos de clientes por una cuestión de cumplimiento de la LOPD. Llama al 121 o envía un mail a soporte@simyo.es y seguro que ellos responderán a tus dudas.
Yo también quiero cambiar el titular de mi SIM. Por favor, solucionadlo lo antes posible. ¡Gracias!
Hola a todos,
a ver si me podéis ayudar, ya que llevo llamando al 121 durante varios días y la última vez estuve desde las 9 a las 11 de la noche.. y no hay manera, me dijeron que al día siguiente dispondría del driver para el modem de alcatel one touch x060s, para windows 7 y sigo sin él. Alguien me puede echar una mana?. gracias de antemano. No me parece correcto que simyo no me de una solución. un saludo y gracias a todos. María
María, estamos detrás del driver para que podáis actualizar el módem Alcatel X 060. En cuanto lo tengamos, al igual que hicimos con el Huawei, lo subiremos aquí
En un reciente viaje a Alemania he tenido problemas para enviar sms y mms. Las llamadas en cambio he podido efectuarlas. ¿A que se debe?
Así a bote pronto y sin más información, no sabría decirte el motivo. Revisa el número del centro de mensajes (0034644109030) y asegúrate de que incluye el prefijo +34 antes del número. No es gran ayuda pero con los datos que tenemos es lo único que se me ocurre
Hola otra vez. Utilizo mi simyo con una HTC hero, y el problema q encuentro es q en Android market no salen las aplicaciones de pago.
He leído en distintos foros q es un problema q nos da a todos los usuarios de simyo.
Q razón hay? Lo vais a arreglar?
Sí, ya nos lo había comentado alguien. Estamos en contacto con ellos para tratar de que las aplicaciones sean visibles para nuestros clientes. En cuanto tengamos más información os lo contaremos por aquí, pero es de suponer que será algo que se solucionará en breve.
gracias por la informacion
Hola, en primer lugar un saludo. Hace poco me compré un móvil dual sim de Funker y me es imposible configurarlo para recibir y enviar mms e internet. Me he puesto en contacto con el servicio técnico pero ellos tampoco saben como hacerlo. Si algún otro usuario de este tipo de móviles ha sido capaz de hacerlo anteriormente le agradecería enormemente que me dijera cómo.
Gracias por vuestro tiempo.
Yo utilicé durante un tiempo un móvil dual SIM de Samsung y no tuve que hacer nada especial para configurarlo. La marca que comentas no la conozco, así que no puedo ayudarte, aunque quizá alguien por este blog pueda echarnos una mano….
Hola Luisymio
Haceros notar que desde esta semana pasada, creo que Orange, os está dando de lado. LLevo desde febrero con vosotros, y es en esta semana, cuando se me están cortando las llamadas, da error de conexión, y he probado con tarjeta de orange, y no hay ningún problema.
Deberíais decirle algo a Orange y tenerlo muy en cuenta, ya que lo que queremos los clientes es un buen servicio, tanto de cobertura como de resolución de problemas.
Por cierto, vais hacer alguna modificación o tendreis alguna novedad en cuanto tarifas pronto?
Saludos y Felices Fiestas
David, gracias por el aviso. Le echamos un ojo. Respecto al tema de promociones, como digo siempre, son los operadores tradicionales, con sus tarifas infladas artificialmente, los que pueden permitirse este tipo de promociones navideñas. Tienen unos márgenes de beneficio tan amplios que ellos sí pueden hacerlo. Nosotros tenemos unos márgenes mínimos y nuestras tarifas son bajas todo el año… digamos que en simyo podemos hablar de una especie de “promoción permanente”.
No me llegaba el sms, he llamado por segunda vez, y lo he vuelto a solicitar, la atención ha sido buena, pero sigue sin llegarme. He metido la configuración manualmente pero no puedo enviar ningún mms aún, porque no me deja.
Vaya, ya me funciona, entré a mirar los ajustes de casualidad y allí estaba la opción de activar los mms. Será al haber metido los parámetros y reiniciar el teléfono esta tarde, porque sms no me ha llegado. Ya he comprobado que funciona.
Un saludo.
Genial, me alegro de que se solucionara de una forma tan sencilla!
Hola a todos.
Mi pregunta es la siguiente: ¿SE PUEDE CAMBIAR DE TITULAR UN NUMERO DE TELEFONO SIMYO?
Ya que mi señora tiene la titularidad de los dos teléfonos que tenemos con SIMYO, y me gustaría cambiarlo a mi nombre.
Gracias a todos.
Un saludo.
Manolo, de momento esa opción no está disponible en simyo, pero esperamos poder ofrecerla en breve
Hola Jordi, contesto a tus preguntas a continuación:
- efectivamente, los 0′99€ por 100Mb se contabilizan de forma diaria y este contador se resetea cada día. Así que, si consumiéramos los 100Mb cada día durante los 30 días del mes, esa cuenta sería correcta.
- Respecto a los 500Mb, antes de nada hay que recordar que sólo puedes aprovecharte de un bloque de 500Mb/5€ por mes. Es decir, es aplicable sólo a los primeros 500Mb del mes, luego vuelve a la tarificación diaria (9cts/Mb, 100Mb/99cts). Este contador es independiente del contador diario de los 100Mb. En resumen, al llegar a final de mes lo que hace este contador es aplicar la siguiente regla :”Si no ha superado los 500Mb de navegación, no pagas más de 5€”.
- Efectivamente, el excedente de los 100Mb diarios se factura a 9 cts/Mb.
- Efectivamente no existe un límite, dentro del mismo mes, para consumir los 500Mb. Puedes consumirlos a lo largo del mes o en un sólo día. Como prefieras
Un saludo!
Hola a todos:
Trasteando mi HTC HERO he perdido la conexion a
internet. He seguido los pasos indicados para los Android pero sigo sin conexion.
Esta incidencia me esta acarreando un gran trastorno.
Muchas gracias, un saludo
Smartphones con Android
Para configurar tu teléfono con sistema Android, entra en el menú Ajustes > Controles Inalámbricos > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso. Pulsa el botón Menú y elige la opción Añadir.
Te pedirá que elijas un nombre para la conexión: introduce “simyo Internet”, y en el campo APN introduce gprs-service.com. Pulsa la tecla Atrás y habrás configurado internet en tu Android.
Para que además funcionen los MMS, sólo tendrás que añadir el proxy: 217.18.32.181:8080.
Gracias Pablo!
Hola Luisimyo: Como parece que ahora andas respondiendo te copio de nuevo mi pregunta/queja que anda más arriba algo “moderada”
. El día 30-11-2009 activaron la portabilidad a simyo de mi número. A día de hoy(10-12-2009) todavía no puedo realizar llamadas y la respuesta que obtengo en el 121 es que es un error generalizado al ingresar en vuestro sistema el ICC de las tarjetas enviadas y que primero tenia que esperar 48h, luego otras 48h y luego se ha convertido en una espera sine die. De paso así le puedes responder a DoN que, seguro, tiene el mismo problema que yo.
Un saludo.
Antonio, he leído algo al respecto, pero por lo que me comentan desde el departamento técnico, se trata de algunos casos islados… y parece que te ha tocado
En teoría eso debería solucionarse con una llamada a atención al cliente y te envían un duplicado con el ICC correcto. Ya nos contarás…
A mi tambien me pasa lo del retraso de mensajes con Vomistar, los que me envia mi querido y bien amado jefe……debe ser la navidad…..esta tan proxima……
Por cierto, pedazo promocion la de yoigo, consumo minimo 25 aurelios, p´habernos matao…..
Lo que no entiendo, es por qué en operadores como yoigo o simyo las tarifas internacionales a somalia cuba y corea del norte son a 1,2€/min??
Esas tarifas no dependen de nosotros, sino de los acuerdos a los que se llega con los operadores de esos países y que son los que dan el servicio de roaming. De ahí la diferencia de precios con otros destinos de roaming.
Buenas a todos,
Será posible ver en la tienda telefonos duales (con doble sim). Ya que conozco a mucha gente que no se cambia a simyo por el contrato de permanencia que tienen con su actual operador.
Gracias, un saludete!!
Hasta el momento, todos los terminales DUAL SIM que nos han ofrecido o son muy caros o no nos ofrecían todas las garantías de las que queremos que disfruten nuestros clientes. De ahí que no hayamos tenido ninguno, pero si encontramos alguno a buen precio y con un buen soporte y garantía, seguro que lo subiremos a la tienda.
ME GUSTARIA SABER CUANTO SALE EL MINUTO EN LAS LLAMADAS A LOS NUMEROS 902 Y EL ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA??? DESDE UN MOVIL SIMYO.
ESPERO RESPUESTA
Pedro, sigue este enlace y encontrarás la información sobre los 902 y las tarifas
¿Puedo comprar un móvil sin tener que comprar una SIM también?
Todos los terminales que vendemos en nuestra tienda están asociados a una tarjeta SIM, así que al comprar el teléfono te llevas también la SIM
Buenas noches, no sé que es lo que pasa pero yo los 5euros que me pone en la factura que me dan, no los veo en mi cuenta bancaria¿dónde están?
Otro problema que tengo es que solicité en noviembre una portabilidad de otro número de móvil y todavía no he portado, no me gusta nada porque bien rápido que te cobran los 5 euros de la sim el mismo día que pides la portabilidad, pero llevo casi una semana que debería de haber portado y sigo en el aire.
No sé qué hacer.
Saludos
natividad, no estoy muy seguro de a qué 5 € te refieres, pero imagino que será un descuento sobre la factura. Es decir, no te ingresamos el dinero en la cuenta, sino que se hace un descuento en la factura.
En cuanto a la portabilidad, ¿te aparece en asuntos pendientes? Ahí debería aparecer la información de portabilidad. y si no, llama al 121 y que te digan cómo está. ya nos contarás cómo acaba.
Hola a todos!
Estoy pendiente de recibir en breve un nuevo terminal, concretamente una BB 8520 y por lo que he podido leer simyo no dispone de servicio blackberry? Es cierto? será siempre asi? Aunque no puedar tener correo podré usar internet?
Muchas Gracias y un saludo..
Jacobo, efectivamente, en simyo no tenemos habilitado el servicio de BB todavía. De todas formas, si echas un vistazo por foros de telefonía verás que hay quien ha conseguido hacerla funcionar, aunque no cuenta con el soporte oficial del fabricante.
El servicio de consulta de saldo/consumo informa que el nuevo número es el 1212. ¿Sigue siendo gratuito este servicio? ¿Ha cambiado algún número más de servicios Simyo? Un saludo y seguid así, cada vez seremos más!
Andrés, puedes echar un vistazo al post que hemos publicado hoy y en el que explicamos este cambio. Pero en resumen, estos números siguen siendo gratuitos. En el post verás el resto de números que han cambiado.
Buenas tardes, l siento q reabro un tema ya tratado pero no pude hacerlo funccionar: Tengo un modem usb alcatel x060s, lo uso con vodafone, me he comprado una torre con windows 7 hyome edicion premium. lei el post pero 1. los demas tenian win 7 enterprises es diferente con la home edicion? 2. he modificado el codigo y intente varias maneras de forzar los puertos pero no llego alguein me puede decir exactamente lo que hay que hacer? el ordenador venia con norton q ni si quieras he puesto en marcha y lo desinstale con norton remove. cualquier informacion mas explicativa (no entiendo mucho de informatica) sera muy agradesida, ya estoy con eso 5 dias y toy desesperada gracias por adelantado
Inés, desde simyo ya hemos pedido las actualizaciones, pero en tu caso, y como indicas que lo usas con la compañía roja, deberías dirigirte a ellos a ver si pueden solucionar el problema. De todas formas si alguien sabes cómo ayudar a Inés, se agradece (aunque sea de la competencia
Hola,
tengo que hacer una conexión remota y compartir una carpeta con ul servidor, con las conexiones de internet normales puedo sin problemas, pero cuando lo intento con mi conexión con tarjeta simyo y modem Huawei no puedo. Como en el resto de casos no tengo que hacer ninguna configuración extra, no se qué debo hacer con la de simyo.
Podríais indicarme cómo hacerlo?
Muchas gracias
Cristina
En principio se puede hacer sin problemas, pero antes deberías comprobar las condiciones de seguridad del servidor al que quieras conectarte, porque podría ser que tuviera unas determinadas reglas de seguridad que son las que impiden la conexión. Prueba y ya nos dirás qué tal
Hola!
Estoy pensando en hacerme de los vuestros, pero me da miedo la cobertura, asique… si me cambio a Simyo y veo que no me mola, puedo volver a cambiarme a otra compañia en pocos dias, o existe algun minimo de permanencia al hacer la portabilidad?
David, no te preocupes por la cobertura, verás como no te defraudamos. De todas formas, en simyo no tienes compromiso de permanencia, así que puedes irte en cualquier momento, pero estoy seguro de que te quedarás con nosotros porque ofrecemos cobertura en el 98,8% de España. Puedes verlo aquí
acabo de recibir la tarjeta SIMYO y el código PIN (cuatro dígitos) me dice que es incorrecto. ¿Qué debo hacer?
¡Vaya! ¡Qué extraño! Llama al servicio de atención al cliente y ellos te lo solucionarán. Creo que es la primera vez que oigo un caso como este…