Aunque lleva ya unos cuantos días en la web, se nos había olvidado hablaros de la renovada sección de preguntas frecuentes en simyo.es. En alguna ocasión nos habéis comentado que echabais en falta algo más de información. Así que dicho y hecho: hemos incorporado nuevos contenidos para abarcar cualquier duda que os pueda surgir con vuestro simyo. Además, hemos rediseñado esta sección para que sea más fácil encontrar lo que buscáis. Así, ahora podéis ver en la parte superior una sección con “Lo más preguntado” que incluye información sobre configuraciones, recargas o roaming.
En la parte inferior veréis varias pestañas con diferentes categorías: cómo hacerse de simyo, información relativa a los pedidos y envíos, datos generales sobre el uso de simyo, Internet y, por último, una categoría con información sobre cómo resolver las incidencias que os puedan surgir al usar vuestro simyo.
Y si esto no es suficiente, en la sección de Contacto encontraréis los formularios para enviarnos vuestras dudas.
El otro día llamé a atención al cliente porque según vuestra web multimedia mi móvil samsung L-760 es compatible con la descargas de juegos gratuitos. Pues cuando me voy a descargar un juego me dice en mi móvil al abrir el enlace que el formato es incompatible. Y lo probé con varios juegos. En el 121 me abrieron na incidencia y a los dos días volví a llamar y me la ceraron porque según ellos la página está mal. ¿Hay alguna solución? Espero vuestra respuesta. Muchas gracias.
JC, me temo que no puedo ayudarte con ese tema. Habla con el 121 y vuelve a insistir hasta que te lo solucionen
Bueno el tema es que me pillé 5 sim’s en la web de simyo pagando con la tarjeta en sucesivos días y el envio fue por correos a mi casa.
La pregunta es si tengo que identificarme nuevamente ya que el dia 8 de noviembre es el último dia para que en el caso de no identificarte te quedas sin nº de telefono.
Paco, no te preocupes porque todos los clientes de simyo estáis identificados de acuerdo a la normativa vigente
Luis , alguna forma de pago que no sea dando mis datos de tarjeta? si no es asi no me hare cliente de simyo
Saludos
Rafa, me temo que sólo a través de tarjeta. Entiendo que tengas recelos a dar tu tarjeta, pero los sistemas de seguridad que tenemos son similares a los de cualquier tienda online, por lo que puedes estar tranquilo. Además, nuestro sitio cuenta con certificados de seguridad de Visa, Visa Electron y MasterCard. Si aún así no te convence, lo que puedes hacer es solicitar una segunda tarjeta y utilizarla sólo para pagos en Internet. La mantienes con unos euros y de esta forma te quedas totalmente tranquilo porque aún en el peor de los desastres no perderías mucho dinero. Y la puedes usar no sólo para simyo sino para todas tus compras online. Aunque insisto, hoy en día usar una tarjeta en Internet es totalmente seguro
Hola a tod@s:
Llevo 1 semana husmeando por los varios blogs de Simyo,pero no he logrado encontrar nada sobre lo que voy a plantear:
¿Es posible conectarse a Internet desde un PC (portátil en mi caso) mediante un teléfono (N80)que disponga de conexión Wifi inalámbrica,mediante la tarifa plana diaria de pioneros o la plana de 5 Gb?
El problema que me lleva a preguntar esto,es que el portátil solo tiene Lan Wifi y 3 puertos USB 2.0 que no funcionan por avería de su hardware.
Gracias anticipadas y cordiales saludos a tod@s.
Antonio J.
Alguna ayuda para Antonio? Por mi parte creo haber leído algo al respecto, pero no recuerdo dónde… Ahí va una pista, aunque no es exactamente lo que estás buscando, pero te da los primeros pasos
Ante todo muchas gracias por atenderme, Luisimyo.
Como no tengo culpa en haber nacido después, ni que Internet y su entorno llegara antes, pues imaginaros a un párvulo de guardería con un chupete en la boca y ….¡barba blanca! Pero me encanta intentar aprender algo nuevo en mi jubilación, aunque cuando me toque mi final siga sin saber nada.
La solución más lógica es comprar un portátil nuevo, pero con la crisis no está el horno para bollos. Por si sirve de inspiración para algún buen samaritano del foro, que los hay y buenos, comentaros que mi equipo de sobremesa es un Mac Mini, que precisamente trae USB y Blooetooth. Cuando estaba en manos de los sicarios de telefónica, tengo un módem router wifi con el que podía instalarme en la terraza con el portátil. Algo he leido por ahí de redes domésticas y puntos de acceso y hosts etc., lo que me ha hecho incrementar el consumo de aspirinas. Cuando empezó a fallar el USB del portátil, me compré en eBay el N80 por lo de tener Wlan, ya que el N70 que tengo no lo tiene.
Finalmente (si, leeis bien, ya termino el rascacielos) estoy a 3 días de acabar un mes navegando con la tarifa diaria, del mismo modo que lo hacía con el ADSL de línea fija, para ver si el consumo en € me llega al precio de la tarifa plana o no. Prometo que cuando lo pubique, perdón, lo postee, será mucho más breve (menos de un ladrillo.
Gracias a todos (en especial a los que hallan llegado hasta aquí).
Antonio Jesús (zona Costa del Sol oriental)
Hola Luis
Pensando un poquillo como podiais mejorar, se me ha ocurrido que podríais añadir una pestaña con mi guía telefónica.
Y así podemos guardar nuestro snúmeros de contactos más cercanos por si un día perdemos la sim o el teléfono, tener un respaldo de los numeros
Gracias por la sugerencia Gabriel. Es una de las cosas que tenemos en nuestra agenda, pero no hay fecha fija
Pues, hay cosas curiosas en las preguntas frecuentes, por ejemplo:
Pregunta: ¿Qué puedo hacer si se me pierde o se me rompe la tarjeta SIM?
Respuesta: Sólo tienes que llamar al 121. Anularán tu tarjeta actual y en pocos días tendrás en casa otra tarjeta con tu mismo número de forma gratuita.
Y yo me pregunto, ¿cómo se puede llamar al 121 sin una tarjeta SIM operativa? ¿Se puede desde un fijo de Telefónica por ejemplo?
Leo aquí que la reposición de la tarjeta SIM es gratuita, pero vuestras condiciones generales de prestación del servivio dicen lo contrario en el apartado 2.3: “simyo facilitará al Cliente, a solicitud de éste, una nueva tarjeta SIM y/o unos nuevos códigos de seguridad, corriendo por cuenta del Cliente lo gastos derivados de dicha reposición.” Entonces, ¿quién tiene razón? ¿Las preguntas frecuentes? ¿O las condiciones legales? A ver si lo podéis aclarar. Gracias.
Pues tienes razón en cuanto al número. El 121 funciona sólo desde simyo. Si llamas desde otro operador, el teléfono es el 902 222010. En cuanto al duplicado, es totalmente gratuito.
Luís te olvidas que también se puede llamar al 1644, aunque claro, es gratuito y no os dejan publicitarlo.
Un saludo
Entonces indicas que si yo solicito un duplicado de tarjeta por parte de SIMYO no se me cobrará ni los gastos de envío ni nada¿?
No, es gratuito
hola, pues yo el caso es que con el tema de las coberturas no me aclaro, porque voy a las coberturas y donde yo vivo ni me sale colorao ni blanco ni nada, creo que hay un problema con esa pagina, como puedo saber si hay o no cobertura, porque el servicio al cliente telefonico es bastante pésimo, creo que poner a gente de otros países hace que no hablemos el mismo idioma
Jan, incluso sin saber dónde vives, me apuesto algo a que hay cobertura seguro. Otra cosa es la intensidad de la misma, pero para hablar y enviar y recibir SMSs, seguro que sin problemas. Otra cosa es si vas a hacer uso intensivo de Internet, ahí es cuando una mejor cobertura puede marcar la diferencia. Prueba de nuevo a introducir tu dirección porque quizá cuando lo intentaste la página no funcionaba bien
No apuestes, no apuestes…
Yo debo pasar mis vacaciones en uno de esos sitios que engloban el 1% hipotético donde no hay cobertura SIMYO. Lo grave es que según el mapa publicado en vuestra web debería tener una cobertura MUY BUENA…
Cuando los comentarios de los clientes no son entusiastas hacia vuestra compañía procedéis a no publicarlos, o sencillamente a dejarlos “en proceso de moderación” durantes días y días y días.
Sólo quería recalcar que el mapa de cobertura publicado en vuestra web no se ajusta a la realidad. Veraneo en un pueblo de Salamanca donde según el mencionado mapa la cobertura es MUY BUENA. Pues bien, la realidad es que no hay absolutamente ninguna cobertura.
piscis, ya sabes que la cobertura depende, en algunas ocasiones, de factores externos a la propia red. Por ejemplo, la orografía del terreno. Así que es probable que dentro de un área en la que sí hay cobertura, haya una pequeña zona en la que dicha cobertura no sea tan buena. O incluso no haya. De todas formas, hace un tiempo que os hablamos del proceso de mejora de la red. Puede que en breve lo notes!
No sabes Luis lo que agradezco tu respuesta, ya que supone que estáis ahí, que os preocupáis e interesáis por los problemas reales de vuestros clientes.
Este tema me disgusta mucho, pues llevo con vosotros desde hace más de un año y en líneas generales estoy muy contento con el servicio que ofrecéis.
El problema es que durante las vacaciones mi teléfono SIMYO se convierte en un accesorio inservible, pues en ningún punto del pueblo ni alejándote del mismo dos o tres kilómetros se pilla la más mínima señal.
Sinceramente me fastidiría mucho tener que cambiar de compañía por este motivo, pero como comprenderás las ventajas de SIMYO desaparecen por completo cuando no se puede hacer uso del servicio contratado.
¿Cuándo se podrá pasar de contrato a prepago?
¿Cuándo se podrá realizar un cambio de titular?
La opción de cambio de contrato a prepago de momento no la tenemos en la agenda. En cuanto al cambio de titular, no sabría darte una fecha
hola, yo quiero portar a simyo el movistar de mi madre para Navidades o asi (seria la primera simyo de la casa despues de mi tarifa plana de datos que tengo con vosotros), y mi madre usa muy poco el telefono, asi que mi pregunta es, ¿cual es el tiempo maximo que puede estar sin recargarse una tarjeta prepago de simyo?
Héctor, para mantener “viva” la tarjeta tienes que hacer una recarga al menos una vez cada seis meses
Me gustaría saber cuando va a tener simyo una tarifa de datos plana para navegar por internet, aunque te pases de 500Mb (por ejemplo) que te baje la velocidad. Sin que luego te vengan sorpresas en la factura.
lis, si vas a darle un uso intensivo a Internet, te recomiendo que le eches un vistazo a la tarifa de 5Gb por 24,99€ + impuestos
Hola.
Tengo la intencion de hacer una portabilidad en breve a contrato con vosotros, pero ya dispongo de una linea en prepago tanbien con vosotros, que tambien tendria interes en pasar a contrato, mis preguntas son:
¿al tener dos o mas lineas en contrato bajo un mismo titular, se emite una sola factura para todas las lineas?
¿el saldo de que disponga de la linea de prepago en el momento de pasarla a contrato, se descontaria de la factura general de todas las lineas o bien solo sobre la de prepago pasada a contrato?
¿cuantas lineas se pueden tener bajo un mismo contrato, pue en algun tiempo mas, estaria interesado en portar una tercera linea al contrato citado?
gracias por tu atencion
Santi, emitimos una sola factura para todas las líneas que estén bajo un mismo usuario. En cuanto al saldo en tu línea de prepago, no te preocupes que lo mantienes en esa misma línea.
En cuanto al número de líneas, no debería haber problema al portar esa tercera línea que comentas
PARA CUANDO UNA TARIFA SIN ESTABLECIMIENTO DE LLAMADA?Y..OTRA COSA PUEDO PASAR SALDO A OTRO SIMYO TOTALMENTE GRATIS?
seroc, para hacer un traspaso de saldo entre dos simyos de prepago, sólo tienes que enviar un SMS. Te dejo un link al post en el que explicamos cómo hacerlo
En cuanto a tu otra pregunta, es algo complicado. Hay algunos ejemplos en el mercado, pero a cambio el coste del minuto es bastante superior
SI COMPRO 5 SIM ME DARAN 5 EUROS DE SALDO GRATIS EN CADA UNA?ME SALDRAN REALMENTE A 1 EURO?ME LAS ENVIARAN JUNTAS Y SOLO PAGARE UN ENVIO?
Juián, si compras 5 tarjetas, todas llevan sus 5 euros correspondientes y te salen a 1 euro + gastos de envío (3′95€). Lo que no puedes es hacer un único pedido, tienes que hacer cinco pedidos diferentes.
y a los que se hagand e contrato no les dais nada de saldo??
porque segun esto lo mejor es hacer la porta a tarjeta y una vez que consigas esos 5€ pasarte a contrato no??
hector, con la promo actual, tanto prepago como contrato se llevan 10€ de saldo
hola, he comprado una tarjeta con contrato, me llego el martes, la puse en el telefono y e ponia SIM DESACTIVADA y no me permite conectarme a la red, llame a atencion al cliente ese dia y aun no me la han activado o solucionado. ¿Tanto tardan en hacerlo?, ¿no deberia venir activada?. La verdad es que yo pense que se activava con una llamada con coste, pero como no se conecta a ninguna red, y la he probado en 4 telefonos libres.
En teoría al hacer una llamada con coste se activa, así que tiene pinta de que la SIM está dañada… Llama al 121 y que te hagan un duplicado (es gratis)
Hola de nuevo, no puedo llamar al 121 ya que la tarjeta no se conecta a la red. De todas formas he estado llamando todos los dias a atencion al cliente al 902y cada dia me dicen una cosa diferente y todos me prometen que al dia siguiente estara activada, hasta me pidieron el numero de la sim, pero nada, no me lo solucionan. La verdad es que estoy recibiendo un trato pesimo y siempre con la misma respuesta “ellos desde ahí no pueden hacer nada y que siga esperando”.
Gracias por tu respuesta, y animo con el blog.
No puedo ver videos de youtube en mi móvil NOKIA N 80 (libre) con una tarjeta de prepago de SIMYO. ¿ Eso es normal o algo esta mal configurado? En caso afimativo como configurarlo.
Pues no soy un gran técnico, pero creo que tiene más que ver con la configuración del terminal que con la tarjeta SIM ya que no hay ningún tipo de restricción con Youtube. En cuanto a la configuración, creo que lo mejor es que te des una vuelta por sitios como este o este.
Hola Luis:
Los 2 enlaces que pones no funcionan.
cucu007, en esta página cuyo enlace (el 2) está en la página de Simyo:
1: http://blogsimyo.es/simyo-configuracion-internet-wap-mms/
2: http://goponygo.com/blog/simyo/configuraciones-simyo-acceso-internet-symbian/
tienes las instrucciones para configurar el N80, que es el yo tengo también.
Saludos.
Gracias Antonio. De todas formas he revisado los enlaces y a mi si me funcionan. Bueno, los hemos vuelto a poner por si acaso…
Bueno, y si yo no tengo ninguna tarjeta de débito o de crédito ni intención de tenerlas, como consigo la posibilidad de tener mi nueva tarjeta de prepago de Simyo pues a mí sí me interesan los precios que tenéis. Por qué no existe la posibilidad del envío contra reembolso.
Juan, de momento sólo existen esas dos formas de pago, aunque intentaremos tener alguna más en el futuro. ¿No puedes decirle a algún alma caritativa que te preste la tarjeta para comprar la SIM? Sólo necesitas la tarjeta para la compra porque las recargas las puedes hacer en puntos físicos. Aquí y aquí te decimos dónde puedes recargar.
yo tengo otra duda, a ver, si hago una porta a prepago y adquiero una nueva linea en contarato y digo que me las manden las 2 a la vez, tendria que pagarr los gastos de envio??y si adquiriera 2 prepagos a la vez, tendria que pagar 2 veces los gastos de envio??
Héctor, cada envío se gestiona por separado y, como tal, se cobra por separado
Es por un tema legal, porque es el procedimiento establecido para identificar las tarjetas SIMs conforme a la ley
he leido que regalais 30 euros por portabilidad de moviestar a simyo es cierto?o se a acabado la oferta.si es asi cuando volvereis a ponerla?
Julian, esa fue una promo de hace muuuucho tiempo
ya no sigue activa
Hola, soy cliente de Simyo desde este verano y lo uso para Internet en el portátil. La verdad estoy contenta con el producto aunque me dijeron que navegaría con 3 megas y la realidad es que la velocidad real no llega a los 1,5 megas. A parte de eso quisiera saber como puedo cambiar mi tarifa (actualmente tengo la plana y quisiera cambiar a la de 5 euros según el consumo) Gracias.
Maribel, la velocidad depende de la cobertura que haya en tu zona. 1`5 Mb no está mal, ¿no? verás cómo cuando te conectes desde diferentes sitios cambia la cobertura y, en consecuencia, la velocidad.
En cuanto a cómo cambiar de tarifa plana a la tarifa diaria (que es la que mencionas de 5€), tienes que solicitar una nueva SIM ya que la que tienes con tu tarifa plana sólo sirve para eso, para la tarifa de 5Gb. Por su parte, las SIMs “normales” que se venden en nuestra tienda son las que tienen la tarifa diaria activada “de serie”. Es decir, no hay que suscribirse ni nada por el estilo. Si vas a comprar la nueva SIM, date prisa porque hoy termina la promo de la SIm por 1€ (+ gastos de envío) con 10€ en llamadas
Hola. No consigo configurar en mi Qtek S200 libre los MMS y se me va la cobertura del teléfono cada dos por tres. En otra línea de SIMYO que tengo, el teléfono (tb. libre) sí tiene cobertura y yo no. ¿Puede estar mal la tarjeta? En la otra línea, con un teléfono más viejo que mi Qtek no tengo problemas ni con Internet ni con los SMS ni con los MMS.
Si la tarjeta está mal, ¿tengo que pagar yo los gastos de envío? Ya los pagué una vez y no es culpa mía que esté mal, ya que he reclamado un montón de veces al 121 sobre el tema de los MMS y no saben darme una solución.
volga, así, con esa información no sabría decirte si la SIM está mal. De todas formas, a tu pregunta, el envío de la segunda SIM es gratuito
A mi me ocurre lo mismo que me estás diciendo, tengo un ZV60 que con mi sim no coge cobertura, sin embargo pongo la de otra linea de simyo y la coge correctamente.
Hola volga:
Con permiso de Luis, ¿has probado cambiar la sim del Qtec al otro teléfono a ver que pasa?.
Si en el otro tf. funciona bien, probablemente el problema sea del Qtec, bien por no estar bien configurado, bien porque tenga un problema técnico.
Si tampoco va en el otro, es la sim la que tiene el problema.
Saludos y que se te solucione pronto.
todas las operadoras han puesto alguna vez la oferta de duplicar el saldo recargado en x tiempo.para cuando en simyo?
seroc, me temo que no tenemos en mente ninguna promo de ese tipo. Ya lo hemos comentado en otras ocasiones. Las operadoras tradicionales pueden hacer esas promos porque los márgenes de sus tarifas se lo permiten. Nosotros, preferimos tener una promoción continua con nuestra tarifa a 8 cts
Hola un saludo,llamadas al 092 algo interesante queria comentar que soy de terrassa una ciudad a unos 40 kilometros de barcelona capital, en dos ocasiones por mi trabajo e necesitado llamar a guardia urbana de mi ciudad. Pero al marcar 092 directamente me sale la policia de la capital, resulta que de terrassa a bcn podemos contar 8 ciudades,hice una prueba y llame desde sabadell y paso lo mismo me respondieron del 092 de barcelona ciudad. atentamente José.
Hola, Luis
Estoy utilizando una linea vuestra, con un modem usb, huawei e220, que compre a simyo, en mi segunda residencia, aun teniendo buena cobertura tengo muchos cortes, que se solventan cerrando y abriendo el explorador a cada corte, a que puede ser debido, ya que en mi residencia habitual, aun que se me corta de vez en cuando no es tan exagerado.
El proximo mes de noviembre, voy a realizar la portabilidad de mi linea de voz, una vez finalizada la permanencia con mi cia y una vez consiga que me liberen el movil, pues tengo todo el derecho, quisiera saber si la sim llega antes de que termine el proceso de portabilidad o si me quedare unos dias sin telefono.
En un comentario anterior que te hice en el blog, marque la casilla de recibir e-mail de los nuevos comentarios y ahora me llegan todos lo que se publican, yo pense que solo se enviaba al mio, pero ahora no se como anular esta opcion, explicame como hacerlo y si no lo haceis vosotros.
muchas gracias
Santiago, sí. La SIM te llega antes de que se produzca la portabilidad para que el día que te indiquemos, puedas proceder al cambio de SIM. Normalmente, el cambio de un operador a otro se produce por la noche.
En cuanto a lo de recibir aviso de los comentarios, en el propio correo que te llega con el aviso puedes gestionar la suscripción.
Hola!!
No se muy bien donde dejar este comentario asi que lo pongo aquí, el moderador ya lo moverá a donde sea preciso.
Quería decir que llevo desde el día 14 sin poder llamar a nadie y estamos a 23, mi anterior compañía era movistar.
El servicio técnico dice que el enrutamiento aún se encuentra con movistar. Ya que todo el mundo parece ignorarme, me gustaría saber ¿ cuándo podré llamar por teléfono?
Un saludo
José Manuel, me temo que no puedo contestar a tu pregunta, pero seguro que en breve te lo habrán solucionado desde nuestro servicio de atención al cliente
soy cliente con tarjeta prepago y me gustaria pasarme a contrato, pero no encuentra la forma a traves de la web, me gustara saber si es posible. gracias.
jacajopa, para pasar a contrato sólo tienes que solicitarlo en el 121. Cuando llames, asegúrate de tener a mano los dígitos de la cuenta corriente en la que vas a domiciliar la factura
Buenos días,
quisiera saber si alguien ha encontrado la forma de evitar los cortes del modem e156 cuando se está realizando una descarga. No es problema de drivers, ni de sistema operativo, lo he probado en Vista, Ubuntu y últimamente en una instalación limpia de Windows 7, y ocurre exactamente lo mismo, el modem se desconecta sobretodo a la hora de realizar descargas. Es poco funcional aunque utilizes un gestor.
Tambien he probado a bajarle la velocidad al puerto pero no se soluciona nada y de la cobertura tampoco creo que sea pues tengo buena señal.
A ver si entre todos encontramos una solución.
Hasta ahora,
Jose
Hola Luis.
Te comento. El pueblo de mi madre es Brazacorta y está en Burgos. Era un pueblo de esos que está rodeado de cobertura pero a él no le llega nada. Hará ya dos años Movistar puso una antena que da cobertura al pueblo y todo el pueblo se ha hecho de Movistar, como es lógico.
He visto que tenéis planes de mejorar la cobertura de pueblos de menos de 1.000 habitantes. Brazacorta tiene unos 100 habitantes y me gustaría saber si está entre vuestros futuros planes de ampliación de cobertura o nos tendremos que quedar con la compañía azul eternamente, pagando tarifas para millonarios.
Un saludo.
La verdad es que no tengo detalles de cobertura tan concretos, pero hasta donde sé, el plan de mejora de cobertura en pequeños núcleos es bastante ambicioso así que, sin poder darte una fecha definitiva, seguro que Brazacorta acaba notando las inversiones en mejora de la cobertura. No dejes de avisarnos cuando notes una mejora de la cobertura!
Hola Luis,
Lo siento que no hablo español muy bien, soy de Paises Bajos y vivo en España hace 2 años.
Hace 3 semanas tengo una problema recibir sms de otro paises, en España no tengo una problema.
Nadie recibe mis sms en Paises Bajos , Francia, hace 3 semanas, y no recibo no sms del extranjero también.
Hasta el 20 de Octubre no tenía ningun problema recibir sms y mi familia recibe sms en extranjero tambien.
Tengo 2 Simyo moviles, solamente un numero tiene este problema, otro numero puede recibir sms del extranjero y mi familia recibe en extranjero mis sms.
Espero que usted puede ayudarme?
hola Luisimyo mi duda es que he recibido hoy el modem huawei e156g,y como no habia usado uno de estos todavia,no se si lo que me sale en el gestor de conexion del modem es normal.
es lo siguiente: “GPRS simyo(itinerancia)
no se si es normal,si lo puedo subsanar yo mismo,o tendre algun sobrecoste en la factura mensual.agradecido de antemano un saludo
RESPUESTA: andreas, respondo sobre tu propio comentario porque estoy teniendo problemas con wordpress. Sé que no es lo mejor, pero tampoco quiero dejarte sin contestar
Respecto a tu pregunta, te diré que no tienes que preocuparte porque te diga que estás en itinerancia. No se te va a cobrar como si estuvieras en roaming (siempre que estés en España). Es debido a un tema de cómo detecta la red el módem, pero la facturación se hace normal
DJMDLM20, ESTO TAMBIEN PASA CON EL HUAWEI 220, PERO EN PURA NAVEGACION WEB, LO SOLUCIONO CERRANDO Y ABRIENDO EL EXPLORER Y LA MAYORIA DE LAS VECES SE ARREGLA, EN EL CASO DE MI MODEM CUANDO LA LUZ SE PONE DE COLOR AZUL OSCURO, DEJA DE BAJAR DATOS, ESTO SUCEDE AUN TENIENDO COBERTURA, PERO DETECTO QUE CUANTO MAS BUENA ES LA COBERTURA MENOS PASA, EN UN POST ANTERIOR YA SE LO EXPUSE A LUIS JUNTO A OTROS TEMAS Y ESTE LO IGNORO, RESPONDIENDOME A LOS OTROS TEMAS QUE LE EXPONIA.
Tengo varias llamadas perdidas entre mos teléfonos Simyo que se me cobran como llamadas de unos pocos segundos, entre 1 y cinco. ¿Es esta la política de empresa para sacar dinero de donde no parece muy ético, vete a saber si legal? Saludos. Diego
diego, ¿has comprobado que el número al que llamas no tiene activado el buzón de voz? Porque si llamas a un teléfono y te salta el buzón de voz, esa llamada no es gratuita, sino que tiene el coste de establecimiento más el correspondiente al tiempo que esté escuchando la locución.
HOLA.
Acabo de adquirir un portátil y tenía la intención de compraros un módem USB para conectarme a internet. El asunto es que, visto el hilo referente al módem Alcatel 060X y las dificultades que tienen los que lo han comprado para hacerlo funcionar con Windows 7 (no lo reconoce, no conecta, etc…) así como para poder navegar con un dispositvo que se precia en llamar PLUG & PLAY, la verdad es que me lo voy a pensar mucho. ¿No es posible facilitar más las cosas a los que no tienen muchos conocimientos informáticos y crear un driver para ese SO en lugar de tenernos abandonados y tener que ser nosotros los que tengamos que investigar, como el usuario HUGO del tema ALCATEL 060X?
Gracias.
Ernesto, ahora tenemos en la tienda el huawei E156 y hoy mismo hemos subido un archivo para actualizar los drivers. Puedes verlo aquí
El tengo un iphone 3g y quisiera saber si puedo utilizarlo como modem para navegar desde mi portatil usando la tarifa diaria de internet. Esto me es importante ya que el iphone aun lo tengo con permanencia y tendria q pagar una indemnizacion a movistar para cambiarme :S Pero me compensaria porq la tarifa plana de movistar es carisima.
Yo no lo he probado, así que no podría decirte. Pero imagino que sí se podrá… ¿Alguien que nos eche una mano?
HOLA LUIS
He adquirido una SIMde Simyo,la he puesto en mi
telefono, introduzco el PIN y ahora me pide el
codigo de operador.
¿Sabes cual es ese codigo?
Gracias
¿Utilizas un teléfono libre? No tengo ni idea de a qué se puede referir si no es algo referente al bloqueo del terminal
Tengo tarifa plana con modem Toshiba G450 y quisiera poder usarla para tener Internet en el móvil (Samsung F480 y/o Huawei U7510, ambos libres)pero en el 121 no me pueden ofrecer soporte para configurarlos correctamente. ¿Alguien me puede ayudar?.
En cualquier caso, gracias.
Eduardo, echa un vistazo a estas páginas de configuración a ver si encuentras lo que buscas. Eso sí, recuerda que la tarifa plana de 5Gb no permite hacer llamadas (por si la usas en el móvil y quieres hacer alguna llamada, que no te extrañe)
hola,
tengo un iPhone 3G S 32GB liberado pero no sé qué tengo que hacer para conectarme a internet. Introduzco la SIM que normalmente utilizo para conectarme a internet desde el ordenador, pero lo único que me deja hacer es la llamada de emergencia. ¿Tengo que descargar algún software? ¿Cuál? ¿Qué pasos exactamente tengo que dar? Gracias
Eduardo, si la SIM funciona en tu módem con el portátil, es muy extraño que no funcione el móvil si éste está liberado de forma correcta. No hay que descargar ningún software, tan sólo configurar el acceso a Internet (aquí te decimos cómo hacerlo)