Preguntas de la semana

¿Cómo configuro mi móvil para navegar por Internet?

En un post anterior publicamos cómo había que configurar el teléfono http://blogsimyo.es/?p=11

Hay planeado volver a lanzar la oferta de que la portabilidad desde vodafone o movistar tenía más bonificación?

En simyo siempre estamos pensando las mejores ofertas para aquellos que quieran abandonar a las operadoras tradicionales así que, ¿por qué no? Ahora mismo no hay nada en previsiones, pero quizá vuelva

La tarifa Alemania, ¿es válida con cualquier operador?

Para poder disfrutar de la tarifa Alemania cuando estés en ese país es necesario que te conectes a la red de E-Plus Mobilfunk

¿Vais a sacar algún móvil barato con promoción?

Ahora mismo tienes un Samsung en nuestra tienda por 29€, con 10€ si es número nuevo y 20€ si es portabilidad. Solemos renovar la tienda con bastante frecuencia, así que permanece atento… Y siempre tenemos modelos por menos de 50€ con 10/20€ en saldo…

¿Dónde está la opción del contestador en Mi Panel?

Estamos llevando a cabo unas operaciones de mantenimiento que nos han obligado a retirar la opción del contestador temporalmente, pero es eso, algo temporal. En breve volverá a estar operativo.

¿Para cuándo el aviso de llamadas perdidas?

Respecto a las llamadas perdidas, existen dos tipos de avisos en función de si tienes activado el buzón de voz o no. Si lo tienes activado y te llaman sin dejar mensaje en el buzón, ahora ya recibes un sms desde el 1213 en el que te avisan de que el número XXXXXXX te ha hecho una llamada y no ha dejado mensaje.

En el segundo caso, si no tienes el buzón de voz activado, todavía no lo tenemos implementado, pero estamos trabajando duro. ¡Muy duro! Estamos deseando poder dar la noticia…

¿Tenéis planeado una tarifa tipo “Mi favorito” o “A2”?

Ahora mismo tienes los diez primeros minutos a cero céntimos entre usuarios de simyo. No está mal, ¿no?

42 comentarios a Preguntas de la semana

  • Mola, a ver si conseguimos pronto lo de las llamadas perdidas porque es importantísimo para muchos usuarios. Ahora he intentado activar el contestador para tener esos avisos, pero no consigo encontrar la opción en mi panel. ¿Ha desaparecido?

  • Albert

    Hola,

    Que pasa con los MMS siguien sin funcionar? Hay alguna previsión para cuando estaran disponibles?

  • Josu

    Hola Luis,

    Mi pregunta es si a dia de hoy, los codigos de promocion para invitar a un amigo funcionan? Me encantaria darme de alta y ya que puedo aprovechar 5 € mas ,se agradece. Es que me ha enviado un amigo un codigo a mi correo y me doy de alta con ese mismo correo y no me funciona. Ya envie un correo a soporte hace una semana y aun no he recibido respuesta.

    Gracias. Mis felicitaciones por esta compañia, la primera que se comunica abiertamente y responde a los usuarios a traves de un blog :D

  • miguel angel

    ¿el aviso de llamadas perdidas cuando el móvil no está disponible, incluye aviso de llamadas perdidas cuando está comunicando?

  • Lo comentamos en este mismo post. no ha desaparecido, tan sólo está inactiva temporalmente por operaciones de mantenimiento.

    Un saludo!

  • Mateo

    Cuando podremos cambiar de terminal sin tener que comprar una nueva SIM o hacer una portabilidad pues algunos ya tenemos todos nuestros numeros en SIMYO

  • Ouch, perdón. He leído justo la de debajo pero me he pasado esa, :)

  • Pedro

    La función de pasar saldo a otro Simyo… ¿está ya habilitada? ¿Es posible ya pasar saldo entre clientes Simyo?

  • Mª Jesus

    estoy muy contenta con simyo, mi hijo también tiene un número simyo y estamos pensando en hacer la portabilidad de un numero que tiene con vodafone, mi pregunta es la siguiente: teneis pensado algo parecido a el “llamame que no tengo saldo”, por que la verdad es que es muy útil para los jóvenes cuando se quedan sin saldo!

  • Wolfi

    los primeros 10 minutos al cero centimos entre simyo es una mentira. te cobran el establecimiento

  • Gabriel

    Saludos,

    Yo estoy de vacaciones y he descubierto un método para conectarme a internet con mi portátil a través del teléfono móvil y quiero conpartirlo con vosotros.

    El primer paso sería tener un teléfono Samsung moderno, que funcione como módem. Probado por mí con los modelos ZV60 y Z140. Moderno quiere decir no más de tres o cuatro años, el Z140 tiene tres años.

    Segundo paso. Instalar drivers del movil, vienen en el CD del móvil o descargarlo de la página de samsung.

    * Si os fijais la primera vez que instalásteis vuestro móvil al puerto USB entre los dispositivos que va detectando aparece un tal Samsung Modem… .

    Con el móvil conectado al puerto USB entraremos al administrador de dispositivos. (Click derecho de Mi PC, Equipo en Vista -> Propiedades -> Hardware -> Administrador de dispositivos. Buscaremos Módem y existirá entre ellos un módem Samsung.

    Entrais en sus propiedades y en la pestaña “Opciones avanzadas”, en ‘Comandos de inicializacion adicionales poneis esto:
    +CGDCONT=1,”IP”,”gprs-service.com”

    Crearemos una conexión telefónica igual como antes se creaban con los antiguos módem. Selecionaremos al teléfono como módem, como número de teléfono a marcar pondremos este:
    *99*1,1#

    Usuario y contraseña lo dejaremos en blanco.

    No hace falta recordar que para que el móvil se conectase a la red y nos proporcione internet tendrá que tener instalado el perfil wap.

    Si algo queda colgando podeis preguntarme e intentaré contestar, pero quiero dejar claro que con otras marcas de moviles no tengo ni idea y que si el teléfono que se tiene es demasiado viejo no puedo hacer nada.
    Y que antes de preguntar comprobar que se tiene bien instalado el Samsung PC Studio y puedes pasarle cosas al móvil conectado bien por cable o vía bluetooth.

    Creo que este comentario estaría bien pasarlo como una entrada en el blog.
    Yo es como estoy navegando y por un internet que va bastante bien. Así se animaría más gente a navegar por internet móvil sin el miedo de pagar una gran factura.

    Un saludo.

  • Miguel

    Venga ánimo!! A ver si nos dais la sorpresa del aviso de llamadas pronto! Por cierto este blog es muy interesante a ver si comentais cosas sobre telefonía movil en general aparte de Simyo, estaría muy interesante.
    Saludos y seguid así: al pie del cañón jeje

  • Hola chicos. Parece que hay algún problemilla con el post “nuevo fichaje bloguer”. Cuando llega a él deja de cargarse la página. Aprovecho para daros las gracias por toda la información que proporcionáis con tanta transparencia en vuestro blog.

  • Hola!

    Varias respuestas rápidas a vuestros comentarios:
    - MMS: ahora funcionan en todos los escenarios aunque estamos afinando los procesos para evitar incidencias. Sabemos que en casos concretos no funcionan correctamente.
    - Mateo comenta sobre el cambio de termina sin comprar una SIM. Teniendo en cuenta que con el terminal te estamos regalando los 10€ de saldo… Yo lo prefiero así, ¿no? Cambias de terminal y además te llevas 10€ de saldo
    - Todavía no se puede pasar saldo entre números simyo
    - Wolfi, en las tarifas se explica que el establecimiento de llamada hay que pagarlo, no lo ocultamos en ningún momento. Lamento que lo veas así, pero creo que queda bien explicado. Se habla de 0 céntimos el minuto, no de 0 céntimos en total.

    Saludos!

  • SimyOK

    Wolfi, dice 10 minutos a cero céntimos, NO GRATIS. No le saques tanta punta al lápiz, que todos sabemos en qué consiste, y si no, se mira en las tarifas que se refleja muy bien.

  • tury

    Chapó, respuestas coherentes, rápidas y sencillas.
    A ver si espabilan los demás operadores porque como siga la crisis os vais a comer el mercado, yo voy a recomendar simyo como compañía anti crisis económica. A ver si la gente escarmienta y deja de financiar el móvil a cambio de llamadas que a lo mejor ni realizan. Lo que importan son servicios eficientes a precios económicos.

    Saludos!

  • Alvaro

    A ver si me compro un movil decente para poder enviar los MMS (al mio con MMS pero sin cámara no le veo la gracia jeje). ¡Enhorabuena!

    Creo que Mateo lo dice porque sólo podemos hacer 5 pedidos a simyo, así que mejor guardarlos por si acaso…. ¿o se pueden hacer indefinidos siempre que no tengas más de 5 contratados a la vez?

  • duque

    Se os han pasado mis preguntas del establecimiento de llamada….

  • Pepe

    Hola,

    Me gustaría saber si pasa algo a la hora de darme de alta con un link del plan pionero. No están funcionando. ¿Porque?

  • Tomeu

    ¿Se podrán enviar algún dia SMS desde la zona cliente de Simyo? Es muy cómodo enviar los SMS escribiéndolos con el teclado del ordenador, sobretodo para alguien como yo que está todo el día delante del PC y que se comunica muchísimo por SMS. Creo que no sería una apliación nada difícil de insertar en la zona personal. ¡Un saludo!

  • Germán

    ¿Alguien me puede informar de lo que quiere decir ésto que aparece referente a la forma de pago cuando se refiere a como se puede recargar la tarjeta? “En cualquier cajero automático de la red Telebanco 4B y La Caixa. Este servicio también es gratuito aunque tu tarjeta no pertenezca a la red de Telebanco 4B o La Caixa”. ¿yo puedo recargar en un cajero 4B sin tener una tarjeta 4B independientemente del banco que sea?

  • Respuestas rápidas…

    Duque, no he visto la pregunta que dices, o no la recuerdo. ¿Me la pasas de nuevo?

    Álvaro, el máximo de líneas contratadas por cliente es de cinco.

    Pepe, los códigos pioneros ya no funcionan porque ahora mismo todo el mundo ya disfruta de la tarifa pioneros y habla a cero céntimos entre números simyo los diez primeros minutos de cada llamada

    Germán, eso es, puedes recargar independientemente del banco emisor de tu tarjeta

    un saludo,

    Luis

    Tomeu, los SMS desde la web de simyo es una buena idea. Ya hemos pensado en ello, pero tenemos algunas cosillas que implementar antes que esa, aunque llegará.

  • rodri

    hola
    teneis pensado sms mas baratos entre numeros simyo?

  • Alberto

    Hola, podriais habilitar un servicio de envio de sms desde la propia web, al mismo precio que cuesta desde el movil, seria un gran servicio y muy usado

  • Alberto

    ok.. se me han adelantado xD, no sabia donde poner la idea y la puse aqui, pero justo antes se me adelantaron

  • oniazo

    ¿Son compatibles los servicios de Blackberry con Simyo?

  • Iñaki

    ¿Teneis pensado aumentar los minutos gratuitos entre simyo? Dispongo de dos tarjetas yoigo y la verdad es que me es tentadora vuestra oferta y estaba pensando en cambiarme, pero me resulta un freno disponer de tan solo 10 minutos, no estoy pidiendo que me deis una hora como hace yoigo pero creo que si dais 15 o 20 minutos, tendreis muchos mas clientes (ademas de mis dos trajetas). Tambien e leido que existen problemas con las portabilidades ¿habeis resuelto los problemas?

    Gracias

  • Raquel

    Hola, quisiera saber si tu tienes un contrato de simyo y quieres hacer un cabio de titular, se puede hacer? ya lo he hecho varias veces con prepago, pero nunca con contrato. Por favor si alguien lo sabe que me eche un cabel.
    Gracias

  • Xan

    Hola
    Estoy bastante contento con simyo, de echo varios de mis conocidos ya tienen una o dos líneas con vosotros peero hay algunas cosas que aun no van bien.
    Yo suelo viajar bastante a Alemania. Y aunque desde España el plan de “Alemania” funciona perfectamente los problemas llegan allí. Cuando me quiero conectar manualmente con mi tarjeta simyo española a E-Plus Mobilfunk el operador E-Plus Mobilfunk no me deja conectarme a su red.. GRAN PUTADA. Así que por ahora en Alemania sigo usando mi tarjeta alemana (simyo también jeje) con la desventaja de que no puedo hacer ni recibir llamadas de/hacia España a precios “normales”.

    Por favor, arreglen eso con el operador E-Plus Mobilfunk .

    Ah.. y los MMS en España entre españoles aun no funcionan.

    Un saludo y a seguir trabajando

  • Oniazo, de momento no, pero todo llegará…

    Luis

  • José Ortega

    ¿Para cuando el servicio de Agenda en la Web para poder consultar el consumo vía Web por Nombre y no por Número?

  • iffans

    ¡Hola! Mi mensaje es para sugerir algo, y es que a los que tengan más de 1 número simyo en el panel de control, tener la posibilidad de poner uno como predeterminado, de manera que al acceder al panel personal, uno pueda ver los movimientos de la tarjeta que establezca para tal fin. ¡Un saludo!

  • iñaki

    Supongo que sois conscientes de que vosotros sois una gran opcion como numero secundario para muchas personas, yo al igual que mucha gente que conozco manejo 2 numeros simultaneamente, os abeis planteado la posibilidad de importar moviles de dual sim?¿ hay marcas chinas como cect y anycool que incorporan esta tecnologia (faciles de encontrar en ebay pero casi imposibles de encontrar en españa) Estoy seguro de que esto os beneficiaria mucho tanto a vosotros como a los usuarios de dos numeros.

  • Rubenillo

    Veo que en el mensaje anterior no aparece el dato al que hago referencia. Donde pone “la página dice” a continuación debería ir “En dirección IP, introduce “http://wap-start””

  • Alfonso

    Podriais pensar en activar un numero corto para activar/desactivar el contestador (y los proximos servicios que incorporeis, como el de llamadas perdidas)… no siempre hay un ordenador a mano para ello.

    Ademas el 121 lleva su tiempo, y es absurdo colapsarlo para esto.

  • Paco

    En el mes de MARZO se os preguntaba: ¿para cuándo pasar saldo de un número a otro?. La contestación: EN UN PAR DE MESES. Han pasado 6 meses y aún no se puede.

    Otra pregúnta ¿Cómo es que en la web decís: “SIN CONSUMO MÍNIMO” y luego respondeis a una consulta que, como mínimo se ha de hacer una recarga cada 6 meses (10€).

    Saludos

  • Paco, tienes razón… el traspaso de saldo se nos retrasa más de la cuenta… en cuanto a lo del consumo mínimo, no veo ninguna incongruencia. La recarga obligatoria cada seis meses no implica un consumo mínimo. El dinero de la recarga queda en tu tarjeta SIM aunque no hagas ninguna llamada.

    Iñaki, estamos mirando el tema de los teléfonos dual SIM para incluirlo en la tienda. Permanezcan atentos a sus pantallas!

    Un saludo,
    Luis

  • Hola, yo tengo otra duda, compré una tarjeta SIM de Simyo para conectarme a Internet desde el portátil y probar el servicio y me va genial, por lo que comparando las tarifas de otras operadoras y a pesar de que nos volvía locos tener un iPhone, al final hemos decidido pasar las líneas de la empresa a Simyo, pero cuando intento hacer los pasos desde la Web, en los datos personales, no me da la opción de poner un CIF, ni nombre de empresa ni nada, ¿no se pueden hacer contratos de empresa?

  • Gabriel

    Opino lo mismo que Iñaki unas cuantas entradas mas arriba.
    Estaria bien subir los minutos a 0 euros a algo mas de 10,puesto que hay gente,incluido yo que habla mas de ese tiempo,
    Yo soy otro espantado de yoigo y sus cortes de comunicación al principio de las llamadas y eso que en sevilla,esta compañia tiene cobertura propia.
    Me alegra que aun teniendo cobertura orange,vuestra comunicación sea limpia,clara y sin cortes.
    ¿Para cuando una web Simyo en el movil?

  • Jose

    He oído que una vez transcurrido el contrato de permanencia con Vodafone, no te liberan el modem USB, ¿es cierto? y si es así, ¿por qué no nos haceis una oferta a la que no nos podamos resistir los que nos queremos ir de Vodafone Mobile? porque lo único que me retiene en Vodafone es el precio del modem y el que no exista la posibilidad de realizar la portabilidad en las líneas de datos.
    ¡Echadme una mano, que de verdad me quiero cambiar!

  • diabolo

    estaria bien no limitar a las tarjetas prepago llamar a ciertos paises, ya que por ejemplo con prepago no se puede llamar a peru ni rumania porque estan limitados

  • Buenas tardes, tengo un blackberry storm de vodafone y al portar la linea con Simyo me ha desaparecido el icono de acceso al navegador web (?!) Tambien es raro que no puedo acceder a ninguna aplicacion como messenger facebook flirck o el navegador opera…que configuracion tengo que realizar para poder tener acceso a internet desde el movil?!

    saludos.