Aumentamos la capacidad de datos de nuestras tarifas para Smartphones
No es un pájaro, no es un avión, ni siquiera son los Reyes Magos. Es de nuevo simyo, con una gran noticia para todos los clientes de la tarifa 3 céntimos y la tarifa 5 céntimos: el bono de datos asociado a la tarifa de 3 céntimos pasa a incluir 650 MBs, y para nuestros clientes de la tarifa 5 céntimos, el regalo pasa a ser de 555 MBs. Los 500 y 300 MBs anteriores resultaban suficientes para casi todos, pero hemos querido que también alcancen para ver algunos videos más de Youtube, incluir más fotos con Whatsapp, tener más horas de Spotify en el móvil…
Día 5, tarifa 5ct, 555 MB… haciendo caso de la numerología, el 5 tiene un gran significado:
Signo de la acción y la inquietud. Es el símbolo de la libertad, la adaptabilidad, el espíritu viajero y aventurero, pero también de la inconsistencia y del abuso de los sentidos. Expansivo y sociable, de nuevas y visionarias ideas; de pensamientos rápidos, polifacético, curioso y explorador; ingenioso a la hora de utilizar la libertad de forma constructiva. Estaba tentado de eliminar la referencia a la inconsistencia, pero – ¡qué diablos! – lo del abuso de los sentidos que le sigue mola, y globalmente nos encaja mucho con el espíritu de innovación y libertad de simyo.
Este regalo se aplica desde YA, para TODOS los clientes de ambas tarifas (los clientes existentes de ciclo 1 desde el 1 de Enero y los de ciclo 20 desde el día 20 de Enero) y para los nuevos desde la activación (con la correspondiente prorrata en el primer ciclo).
Y siempre habrá a quien los 650 MB todavía se le queden cortos. Pues no hay de qué preocuparse. Porque también tenemos El GB más barato del mercado, para navegar sin límites, que cubre las necesidades de aquellos Smartphones que no dejan de echar fuego.
Así es, las mejores tarifas para todas las necesidades. Podemos estar muy tranquilos con aquella famosa frase de “Busque, compare, y si encuentra algo mejor . . . cómprelo”. Pero puedes ahorrarte mucho tiempo quedándote ya en simyo.
Hola, es una grandísima noticia!!! ¿Es de carácter permanente?
Si, es permanente
gracias… pero ¿es para siempre o hasta cuando?
Para siempre
Sr. Edusimyo: Le informo que gracias a la inoperancia de Simyo NO hemos conseguido portar a mi hermana Ana. A pesar de sus promesas de solución (cuando las publica en el blog, claro está) y de estar encima del tema, nos hemos aburrido de esperar casi dos años. Para su verguenza y por si todavía se le puede poner la cara colorada, le informo que ella va a hacer la portabilidad de Movistar, donde sus nuevas tarifas son muy competitivas, pero que cuentan con algo de lo que Vd. y Vds. carecen: SERIEDAD y PROFESIONALIDAD. Al menos por mi experiencia. Saludos.
Lamento mucho no haberte podido ayudar Javier
Me habéis hecho feliz!!!! QUE SUBIDON!! Yo con mis 300 tenía de sobra, pero me alegra que hagais una apuesta tan interesante, porque sois la mejor compañía del mundo. AMO SIMYO!!
WoooooooW
Muy bueno, gracias.
Pero subid también la tarifa de 1Gb a1’5Gb o bajadle el precio….
jejeje acabamos de bajarle el precio a la de 1GB hace un mes más o menos, antes costaba 14,99€ y ahora cuesta sólo 12,95€!
Pues muchas gracias. La tarifa 5ct + 555MB, simplemente un bombazo. Qué gusto da que se cumplan estos rumores.
Me parece muy correcto la nueva subida de mb a los clientes de contrato de 3 y 5 ctmos/min, ¿Pero los que somos de prepago?, no digo que nos bajen la tarifa de 3ctmos/ por mega descargado, pero podrían al menos darnos una alegría bajándonos el precio por minuto aunque sea a 7ctmos/min como lo hacen ya Eroski Movil o Pepephone. Muchas gracias de antemano, y feliz 2012!!!!
No te preocupes que no nos olvidamos de vosotros… intentaremos hacer algo en cuanto sea posible
Impresionante! Los 300 mb se me quedaban escasos y ahora andaré mas sobrado…hasta q tp me llegue
. Bravo por simyo y por su valentia y coraje de mejorar tarifas en un sector tan competitivo siendo de las empresas mas pequeñas. Confio en que cuando vendais simyo no convierta en oramyo y abandone vuestra politica y se transforme en unas lindas tijeritas . Saludos y enhorabuena.
Qué basto, rompiendo el mercado de nuevo. Así se hacen las cosas, ¡felicidades y gracias!
Muchas gracias! Ha sido un gran regalo de reyes, el fin de ciclo será más llevadero.
Que cunda el ejemplo en más sectores.
Lo pongo en mi Blog, hay que darle vida a está noticia-actitud!
Muchas gracias! Llevo 15 días con vosotros y ya mejoráis las condiciones de mi tarifa, seguir así! Un saludo
Sois geniales!
Como diria Jesulin en dos palabras IM-PRESIONANTE!!!! la tarifa del 5 impresionante , ya solo os queda una tarea pendiente que toda la competencia tiene menos ustedes, el dichoso cambio de titular, una vez que sea posible la subida de simyo sera imparable!!!!
¡Felices Reyes!
Toooooma regalazoooooo!!! Esas tarifas no tienen rival!! Pero… ¿es un regalo por Reyes o es para todo el año?
¡Qué alegría!
Aprovecho para comentar que Siri funciona a la perfección en el iPhone 4S. Los problemas que tuve el primer día no se han vuelto a repetir y serían debidos a los servidores de Apple…
Zigor.
Genial… pero ya ni cinco, ni seis, ni sé cuántos los meses que van porque ya perdí la cuenta desde que quitaron el BOTÓN de BLOQUEO SIM en el panel de control!
Cuántas líneas de código tiene esa función? Van a seguir con el cuento de que están revisando su funcionamiento..
A ver si cuando nos pasen a orange ellos lo arreglan… ya ya..
Sí, estamos tardando en volverlo a poner… lo sabemos y te pido perdón por el retraso.
Por ahora no ha sido posible pero no te preocupes, que en cuanto podamos botón volverá a su sitio
Me parece muy buena medida, aunque no me afectará ya que me paso a pepephone, dada la baja calidad de la red de orange. De que sirven 555 mb, si cargar una página web se puede convertir en misión imposible. Sé que no sois responsables de la calidad de la red, pero si lo sois de elegir orange como operador anfitrión. Otros motivos de mi fuga han sido los sms que no llegan y los molestos sms de llamadas perdidas cuando rechazas una llamada.
Por todo lo demás estoy bastante contento con simyo, y vuestra atención e interés en resolver todos los problemas que me han surgido.
Cuando mejoréis todos esos aspectos volveré con vosotros sin ninguna duda
Lamento mucho que te marches… pero muchas gracias por tu opinión.
El tema de la red se solucionará dentro de muy poco. Hay zonas que ahora mismo están afectadas por las labores de mejora de nuestro proveedor, pero en cuanto Orange acabe de cambiar las antenas tendremos una de las mejores redes de España (el cambio ya se está notando en muchas zonas) Lo de los SMS que no llegan es algo que estamos revisando ahora. En cuanto a los SMS de llamadas perdidas… ahí por ahora no hay nada que hacer.
Seguiremos mejorando en todo lo que podamos. Esperamos que vuelvas cuanto antes
Mucha suerte con tu nuevo operador!
Entonces, el mensaje que recibí el día 1 de enero, que avisa del regalo de 300 MB, en realidad tengo 555?
Eso es!
Genial! Esto sí que es un regalo de reyes.
Cada día lo hacéis mejor, seguid así!
Saludos
Epic! Cada vez mas contento de haberme pasado a simyo. Seguid asi! (solo pediría para próximos regalos la app
, pero es mucho pedir dada esta novedad)
Hola:
Por que no sacaís una tarifa que cuando consumas los megas se reduzca la velocidad a 128k, pero no se cobre nunca nada más??????
Hola Kyko,
tienes la Tarifa 0/8 + 1GB. En esta tarifa cuando superas el límite baja la velocidad. De todas maneras, lo tendremos en cuenta para ver si se puede implementar en otras tarifas.
Muchas gracias por tu sugerencia!
Estupenda oferta, sin duda la mejor tarifa del mercado.
Si alguien necesita padrino puede contar conmigo
¡¡¡ Cuánto tiempo sin escribir en el Blog de Súper Simyo !!!
¿ Y qué decir ?
555 veces Maravilloso.
555 veces Sensacional.
555 veces Estupendo.
555 veces Fantástico.
555 veces Gracias.
Y aprovecho para desearos Feliz Año 2012 y que los Reyes Magos no os dejen Carbón.
Saludos.
Enric, pionero.
jejeje hola de nuevo Enric!!!
Ya se te echaba de menos por aquí
Muchas gracias por tu apoyo y que tengas un Feliz 2012 tu también!!!
Enhorabuena simyo es un notición.. No nos dejéis nunca. Sólo recordar anteriores experiencias en movistar me dan escalofríos. Nada que ver con vosotros. Me comprometo a haceros
toda la publicidad que pueda, os lo merecéis. Felices Reyes tambien para vosotros.
Muchas gracias rob!
Hola, me gustaría preguntarles. Tengo una tarifa 3centimos, que uso para mi Ipad.
Pero aun mi móvil lo tengo con otra compañía. Tengo intención de comprarme un iphone u otro smarphone, haciendo así una portabilidad. Mi pregunta es si puedo tener dos tarjetas sims, con el mismo numero, para así compartir la conexión que uso en la actualidad en mi ipad con el movil.
Hola Javi,
en simyo no tenemos MultiSIM (varias tarjetas para una sola línea) pero creemos que la mejor solución no es esa, sino compartir red.
Con tu Smartphone o iPhone y la tarifa de simyo que tengas puedes compartir internet desde el mismo móvil para que se conecte tu iPad.
Es facilísimo, y así te ahorras una tarjeta y una SIM. Yo tengo un HTC y un iPad y es el método que uso.
Aquí te lo explicamos:
http://blogsimyo.es/monta-tu-propia-wifi-con-tu-iphone-o-android/
Y aquí tienes la configuración para iPhone y Android:
http://blogsimyo.es/simyo-configuracion-internet-wap-mms/compartir-interne-con-iphone-tethering/
http://blogsimyo.es/simyo-configuracion-internet-wap-mms/crea-una-red-wifi-con-tu-android-de-simy/
Un colega se portó a Simyo con la promo de 50 euros y la tarifa del 3.
¿Si ahora se pasa a la tarifa del 5 pierde esa promo?
No, no la pierde. Se puede pasar de una a otra sin problemas.
Muchas gracias por vuestro regalo. Si la tarifa del 5 ya era magnífica,ahora ya es sublime. Saludos.
si muchos megas y leches,pero a los que no usamos datos que nos den,para cuando la tarifa del 3 sin obligacion de pagar cuota de datos?las que que queremos tarifas de voz competitivas tenemos que irnos a otras compañias.
Hola Victoria, cada vez son más necesarios los MB de internet para navegar con el móvil. Este año se ha usado mucho más Whatsapp que cualquier otro servicio de SMS.
Esto no quiere decir que nos vayamos a olvidar de la gente que sólo habla, simplemente hemos enfocado las últimas mejoras en el sector de hablar y navegar.
Si quieres hablar nada más, puedes hablar por 5ct el minuto con la tarifa 5 céntimos. Es una tarifa muy barata y como internet es de regalo, no pasa nada si no lo usas.
De todas maneras, yo te recomiendo que te instales el Whatsapp y un par de aplicaciones para probarlo… es muy útil (y es gratis)
No te preocupes que también tendremos en cuenta tu propuesta de sólo voz, ok?
Muchas gracias!
Gracias por la mejora de las tarifas a todos clientes, existentes y nuevos. Sin embargo, seamos honestos ¿este regalo se aplica desde “ya” o desde el día 20 de enero? 20 de enero no es “ya”.
Hola Val,
está aplicado desde ahora mismo en los sistemas. Se ha aplicado a la web, ciclo uno y nuevos clientes. Hemos creído más conveniente usar el término “ya” y especificar claramente que los de ciclo 20 tienen que esperar hasta ese día. Sin embargo, si crees que esta manera de expresarlo no ha sido correcta te pido disculpas.
Un saludo y gracias por tu opinión
Yo estoy contentísimo con Simyo, no me canso de decirlo en este blog, pero estos últimos meses, se despierta mi preocupación, al ver que se vende.
Tengo a un montón de amigos por invitarles, pero, no se si Simyo va a seguir con estas tarifas o no, y que la compra de Simyo por parte de Orange, está más cerca.
¿Qué va a suceder con Simyo?
Hola Antonio,
por ahora no hay confirmada ninguna venta… y si se efectúa, no cambiará el servicio a clientes actuales: tarifas, promos, saldos…
Puedes estar tranquilo
Gracias, Eduardo, estoy mucho más tranquilo.
Por cierto, se puede realizar altas en tiendas The Phone House, porque en vuestra página indica, que es posible en esas tiendas, tanto MediaMartk.
Es cierto? Si es cierto, me voy a hinchar de dar de alta a mis amigos….
Pues la verdad es que ahora ya no se puede…
Hace poco dejamos de vender en estas tiendas para centrarnos en la venta online y telefónica. La página se ha quedado desactualizada, pero vamos a solucionarlo cuanto antes para que no haya confusiones.
Espero que esto no sea un problema para invitar a tus amigos. Ya sabes que si tienes cualquier duda sobre el alta, el envío o cualquier otro tema, lo puedes preguntar aquí
Un saludo
hola, una duda: me pase a simyo antes de navidades con la tarifa de 5 cent/min e internet. ponia ademas en la oferta que me regalaban 500 minutos o algo asi, como puedo canjear eso?
Si en el momento de pedir la portabilidad en la web estaba activa la promoción de los 500 minutos, se te aplicará automáticamente.
Si haces una portabilidad de contrato tienes 500 minutos a razón de 100 minutos gratis al mes durante 5 meses. Si tienes más dudas puedes preguntar en el 121 acerca de tu promoción.
Un saludo!
Hola, se agradece el regalo, pero quería comentar un pequeño disgusto que me he llevado, ya que tras leer de nuevo la noticia me he dado cuenta de que los que estamos en el ciclo del dia 20 salimos perjudicados, ya que se nos aplica un mes más tarde. Además y como pensaba que ya tenía los 555MB he estado usandolo de forma más intensiva pensando que estaría incluido y resulta que quedandome aún 10 días del mes llevo casi 3€ en datos…
Creo que lo justo sería aplicar la mejora a la misma factura para todos los usuarios pero bueno, a caballo regalado…
Solo lo comento para que a nadie mas le pase como a mi y se lleve un susto en la factura luego.
Hola Meliss,
lo hemos hecho así es porque los sistemas no nos dejaban hacerlo de otra manera. Nos habría gustado ponérselo a todos a la vez, pero no ha sido posible.
Dentro de nada ya llegará el día 20 y estaréis todos igual.
Hemos intentado dejarlo muy claro tanto en la noticia, como en el blog y en el mail enviado para que ningún cliente se confunda… si te ha llevado a algún error, te pido disculpas.
Un saludo
Hola feliz 2012.para cuando llamadas gratis entre simyos recargando xx euros al mes como otra opción a los que si recargamos unos 15 y 20 euros mensuales y ahorrarnos el dichoso establecimiento de llamada?o tarifas sin establecimiento hacia otros operadoras aunque lógicamente subierais el precio minuto?mas opciones en definitiva para la típica pareja que estamos en Simyo o para el que hace muchas llamadas y cortas .en definitiva cubrir todos los perfiles sin quitar las opciones que tenéis ahora mismo.una ultima cuestión para cuando volvéis a hacer contratos con permanencia subvencionando el telefono como hicisteis hace tiempo o pago a plazos del terminal?sin mas gracias por todo y un saludo
Hola Dani,
si recargas unos 15 o 20 euros semanales por todas las llamadas que hacéis entre vosotros… has pensado en pasarte a la tarifa 5ct + 550MB?
Te regala internet, puedes hablar con todos a 5ct… lo digo porque a lo mejor tu pareja y tú podríais hablar muchas veces por Whatsapp y ahorraros una pasta
De todas maneras, lo tendremos en cuenta para ver si puede hacerse algo como lo que nos planteas
Muchas gracias por tu sugerencia
Se me olvidaba preguntaros para cuando daréis el paso(como otros omv)de poner disponible las mismas tarifas de contrato pero en prepago recargando xx euros y descontando del saldo xx euros al mes?ahí personas que conozco que se pasarían de cabeza a la tarifa del 5 pero no pueden ya que están en las listas de morosos( sin serlo) por las jugarretas de 1 de los grandes. Y otras personas que por mas que les explico que son sin permanencia pero q terminaron tan quemadas de sus antiguos contratos con las grandes q juraron no volver a contrato nunca mas.gracias por el tochazo y feliz 2012
En cuanto a la aplicación de las mismas tarifas para prepago con recargas… por ahora no creo que vayamos a aplicarlo. Es más complicado descontar con saldo para los sistemas y también para facturar que con contrato. En simyo puedes darte de baja cuando quieras, y cambiarte a la tarifa 0/8 de contrato (si no consumes no pagas) en cualquier momento si crees que tu tarifa de contrato no es la más apropiada. Si tú o cualquier amigo tuyo tenéis problemas para pasar a contrato enviadnos un mail con vuestros datos a blogsimyo@kpn.es que os ayudaremos en todo lo que podamos.
¡Buenos dias y Feliz año!
Enhorabuena por estos nuevos cambios(tarifa del 5 en croncreto mi caso es brutal). Lo que es triste para el usuario en general, son las paginas “independientes” que no dire sus nombres ya que todo el mundo sabe por que tiene tarifas asociadas a pepe que no dan la información que se merece estas mejoras de Simyo para el cliente (si…dicen que Simyo copia…que pepe responde..manda webs…
). Entiendo que si les pagan ” 2 duros” para que patrocinen a otro operador lo hagan, pero algunos titulares o mejor dicho NO titulares de vuestra oferta, sobre todo la tarifa del 5, que regalan 555MB (parece que lo hacen todas las operadoras porque no le dan la importancia que se merece..creo yo)….en fin, creo que asi teneis mas publicidad sinceramente, por que en susu propios foros los ponen “calentitos”.No digo que sean parciales, pero si reales, de todas maneras el que pierde es el consumidor que se deja engañar y no mira demas alternativas. Que conste que no tengo interes ninguno en Simyo ( no estoy en nomina ) y que nos costo muchisimo salir de Vodafone por el desconocimiento de las OMV, pense mucho en las demas y al final nos decidimos por esta con sus pros y contras, pero creo que elegimos bien ( por el momento..nunca se sabe, espero que sigais como minimo igual y tendreis tres lineas por muchos años) al menos sois claros y no vais a remolque de las demas ( yo lo llamo remolque otro lo llama reaccionar a las tarifas ;D )…en fin si me permitis un último apunte, es perfecto las tarifas que habeis mejorado, son insuperables, pero para la gente que solo habla, una mejora seria estupendo (aunque la del cinco esta realmete bien pero…) lo dicho, seguid preocupandos por el cliente y el cliente os lo agradecera.
Saludos.
Hola Juanjo,
muchas gracias por tu apoyo. Tienes toda la razón, algunos titulares que han aparecido creemos que no son del todo “imparciales” y omiten ciertos detalles… en fin, que le vamos a hacer
Esperamos que los clientes sean suficientemente inteligentes como para darse cuenta de cuál es la mejor tarifa para hablar y navegar del momento ( y si no es así, para eso tenemos a clientes informados como tú, que seguro que nos ayudarán a darla a conocer)
Tendremos en cuenta lo que nos comentas de mejorar las tarifas para hablar, ok?
Muchas gracias de nuevo, amigo!
Reconozco que teneis las mejores tarifas, pero que estas no son en absoluto acordes con la atención al cliente.
Llevo desde el 17 de noviembre pidiendo copia de mis facturas del año 2010 (me las ha pedido Hacienda en un requerimiento) y no me haceis caso. Las he pedidos 1.000 veces por telefono, 1.000 por correo y no hay manera de que me las envieis.
¿De que me sirve el ahorro con vuestras tarifas si ahora puede que hacienda me sancione y el ahorro se me vaya a freir esparragos?
Debeis de ir aumentando los “MB de atención al cliente” ya que es de lo mas penoso con lo que me he encontrado. Un autentico desastre. La impresión que da es que el personal tiene ordenes de echar balones fueras y evitar hacer nada. Ya me paso con un telefono defectuoso al principio y tardaron tres meses (tras miles de llamadas) en solucionarmelo.
Ahora me va a costar poneros un burofax solicitando las facturas del año 2010 y adjuntarselo al inspector de hacienda, para ver si me salvo de la sanción y Hacienda mismo os las pide.
P.D. En cuanto solucione esto me cambio de compañía. Pagaré un poco más pero seguro que no me veo tan desasistido tras un problema.
Solicite las copias, por primera vez, el dia 17 de noviembre, el lunes que viene (16 de enero) tengo la cita con el inspector y no se que le voy a llevar.
Hola Juan Manuel,
lamento mucho oír tu caso. No sé el motivo por el cual no ha sido posible entregarte dichas facturas hasta ahora, ya que no tengo tus datos para comprobarlo, pero si nos envías un mail con tus datos y este problema a blogsimyo@kpn.es te atenderemos con toda la rapidez que sea posible. Te cambies o no de compañía al final, no te preocupes que vamos a ayudarte con este tema cuanto antes. Perdón por las molestias.
Es curioso que cuando no os interesa, no publiqueis los comentarios.
Hola José Manuel,
no sé a que te refieres, creo que tu comentario está publicado más arriba.
Si se nos ha pasado algo dínoslo y lo volvemos a publicar sin problemas, ok?
Siempre y cuanto no tenga insultos o sea Spam o algo así… claro
Un saludo!
Y para los pioneros que pagamos 8c por minuto y 5e por el bono de 500 megas nada?
Eso de que “Todos” los clientes se benefician que ponéis por twitter suena raro, ya que a mi no me habéis beneficiado nada.
Hola Sergio,
la tarifa pioneros ya no existe. Es una tarifa que está descatalogada y como tal no podemos dar de alta números nuevos ni aplicar ninguna promoción o mejora sobre la misma. Las personas que la contrataron en su momento la conservan pero poco más se puede hacer con esta tarifa. Si quieres beneficiarte de nuevas promociones o mejoras te sugiero que te cambies a alguna de las tarifas que están vigentes actualmente. La tarifa 5ct, por ejemplo. Si tienes cualquier duda sobre nuestras tarifas o quieres más información para elegir cualquiera de ellas… dímelo y estaré encantado de ayudarte desde aquí. Un saludo
Hola Edu,
Gracias por tu respuesta.
Al residir en el extranjero, la tarifa pioneros es la que mejor me va al no tener consumo mínimo y solo recargarla cuando voy a España.
De todas formas aunque este descatalogada, esta tarifa es para los que hemos sido clientes pioneros en Simyo, desde el principio, entiendo que se nos debería tratar igual que a los nuevos clientes.
Sergio.
Sí, si estás en el extranjero es una buena tarifa.
Entiéndeme, no es que os tratemos mejor o peor… es que esta tarifa ya no existe en el catálogo comercial. No podemos hacer cambios sobre ella, ni dar nuevas altas ni nada. Se mantiene porque si la contrataste en su día no se puede eliminar ni cambiar (por contrato) pero no podemos hacer nada más con ella. Puedes quedarte con ella el tiempo que consideres oportuno o cambiarte a cualquier otra tarifa vigente de forma gratuita cuando quieras. Durará lo que duren los clientes sin darla de baja ni cambiarla por otra. Por eso te digo, sinceramente, que no va a haber ningún cambio en pioneros. Lo lamento si estabas esperando algo nuevo para esta tarifa
Si tienes cualquier duda sobre esta u otras tarifas, dímelo.
Hola, soy nuevo usuario y tengo un “problemilla” con mi BB 8520: Ya sé que SIMYO no tiene acuerdo con BB para tener el servicio BIS y eso me perjudica porque no puedo accedero a mi whatsapp..he tenido que usar el OPERA MINI como explorador y tb para FACEBOOK, pero no veo como hacer que el whatsapp me funcione.
¿me puedes ayudar?
Gracias de antemano.
Tomás.
Hola Tomás,
la verdad es que la configuración de Blackberry parece un poco más liosa que la de un móvil normal… pero no te preocupes que si ya has llegado hasta el Opera Mini has conseguido hacer la parte más difícil.
Sigue los pasos indicados en este link: http://bbquicktips.com/posts/2705
Me comentas después, ok?
Hola,
He seguido los pasos de la web que comentaste y no funcionaba del todo…me decía “cobertura de datos insuficiente” cuando estoy a tope de señay y con el opera navego y entro en Facebook.
He activado el wifi y entonces funciona sin problemas. He conseguido activarlo por wifi pero al intentar hacerlo funcionar por vuestra red, de dice “error de sincronizacion: la cobertura de red actual no es suficiente. (espere mientras ki intenta de nuevo) ACEPTAR”. lo aceptas y entras en un bucle…siempre lo mismo. mi señal es de 5 sobre 5…a tope. Dame tu opinión…seguro que hay más personas que les ha pasado lo mismo. Gracias
Hola Tomas,
pues esperaba que fuese la solución… lo lamento.
No tengo más información al respecto, la información que te he pasado es todo lo que he podido averiguar sobre este tema… de hecho tu consulta a sido la primera sobre esto (que yo sepa) Yo probaría a desinstalar, reiniciar y volver a repetir los pasos de nuevo para ver si con una segunda intentona funciona. Mientras tanto le preguntaré a un compañero de terminales… aunque al no trabajar con Blackberry directamente lo veo complicado. Lamento no haberte podido ser de más ayuda con este tema
Hola Tomás,
se lo he explicado a nuestro técnico esto es lo que me ha comentado que te diga:
“Si el problema está en la instalación lo único que se me ocurre es que confirme que tiene la última versión del OS de BlackBerry. Eso lo puede comprobar conectando el terminal al ordenador y abriendo el “BlackBerry Desktop Software”. Si existiera una versión mas reciente del firmware, aparecerá un mensaje indicándolo.
Es importante que antes de actualizar, realice una copia de seguridad de los datos almacenados en el terminal.
Otro punto muy importante es la revisión de los permisos de la aplicación (solo Whatssap) porque si los permisos no están correctamente configurados, la aplicación no tendrá acceso a internet ni a la modificación de los parámetros necesarios para su funcionamiento. La configuración está muy bien explicada en la página que les has enviado.
En foros de BlackBerry dicen que en algunos terminales, para poder usar el whatsapp con GPRS, primero tienen que conectarse por datos y descargarse el Whatssap. Suena raro, pero estos terminales son muy particulares en su funcionamiento ya que todo va relacionado con los libros de servicio”
Espero que algo de esto te sea de utilidad
Un saludo
Edu,
ya funciona….tenia un error en una de las configuraciones.
Necesito otro consejo, si es posible: para la BB 8520, si quiero usar el WINDOWS LIVE MESSENGER, me aparece un mensaje que dice ” SERVICIO NO HABILITADO PARA ESTE DISPOSITIVO”…¿sabes que debo hacer para usarlo con vuestra red?
Gracias de nuevo.
Tomás.
Hola Tomás,
me alegro de que se haya solucionado.
En cuanto al Messenger… por lo que he estado mirando por ahí parece que no funciona sin BIS.
Por lo visto con una aplicación llamada Nimbuzz puedes cubrir la misma función.
Espero que esto te sirva de ayuda
Hola, el dia 24 de diciembre solicité una portabilidad de orange a simyo, pues la madrugada el miercoles dia 5 orange corto mi linea.
Desde entonces estoy sin linea (hoy es 9/1/2012) y continuo sin linea ya que simio no la activó aun., y lo mas grave, que aparte de no tener linea ni siquiera me enviaron la tarjeta sim aun ¡¡¡¡¡desde el dia 24 de diciembre!!!!!, ¡¡¡¡con mi linea de telefono que tengo con el mismo número 13 años!!!!! ¡¡¡cortada!!,. Me puse en contacto la semana pasada (el jueves con simyo y me indicaron que abririan una incidencia y que en 36 horas como maximo se solucionaria. Pues muy lejos de la realidad, es mentira, aun tengo la linea cortada y simyo me da largas. estoy muy molesto. Estoy planteandome denunciar a simyo por los daños que me estan ocasionando, y por supuesto dar de baja una linea de Internet (pincho usb) que tengo con ellos como esto contiue asi. Si lo se no me cambio, o me cambio a otro operador virtual diferente. Estoy para darme un golpe contra la pared. Muy defraudado: Francisco
Hola Francisco,
entiendo que estés disgustado… te pido disculpas por este error y las molestias que te está acarreando.
Por favor, envíanos un mail con tus datos a blogsimyo@kpn.es lo antes posible. Coméntanos ahí tu problema para que podamos revisarlo y solucionarlo enseguida. Muchas gracias.
Felicidades por esta nueva demostración de innovación y liderazgo. Esto sí que es tomar la iniciativa y preocuparse por el cliente, porque aún teniendo una tarifa como la del 5 que no tiene rival en el mercado, la habéis mejorado. Chapó!
Si aún teneis margen de mejora y queréis romper más el mercado, propongo hacer la del 5 todavía más del 5: bajar el consumo mínimo a 5 euros. Un saludo y enhorabuena por todos los comentarios positivos y los trending topics (todo merecido).
simyo es lo maximo….estoy feliz
simyo lo maximo nunca cambien por fa
Hola tengo portabilidad desde el 2 de enero,quiero quitar el buzon de voz,llevo llamando desde el 3,para que me pongan en el area de cliente el numero para hacerlo,pero no se aclaran o pasan de mi,quiero saber si me lo podeis solucionar o tengo que portar el numero a otra compañia,para poder quitar el contestador,gracias
Hola María,
si llamas al 1213 gratis desde tu móvil simyo podrás configurar o desactivar tu buzón de voz.
Ahora, para tu problema del área personal, envíanos un mail a blogsimyo@kpn.es con tus datos para que lo revisemos desde aquí también, ok?
Un saludo
lo mejor del mundo simyo
Hola! Primero felicitaros por la mejora en la Tarifa de 5 cents que la ha hecho insuperable y el rival a batir. En segundo lugar preguntaros para cuando sacaréis una tarifa sin establecimiento con bono de datos muy pequeño (de 2 a 3 euros o menor), actualmente no hay nada así en el mercado y creo que muchos nos iríamos a Simyo sin ninguna duda si ofrecierais algo parecido. Por tercer y último lugar, ¿tenéis pensado ofrecer una especie de bonos de mensajes con un precio aun más reducido que 9 cents?
Un saludo y gracias por adelantado!
Hola Manuel,
muchas gracias por la felicitación! Nos alegramos de que te guste la mejora.
Tienes razón, ahora la tarifa 5ct es imbatible
En cuanto a tus propuestas… la de una tarifa sin establecimiento y la de bonos de minutos son dos opciones bastante buenas, estamos en ello. Lo de los bonos de SMS… no creo que de momento vayamos a sacar nada por el estilo. Cada vez baja más el uso de SMS y sube más Whatsapp (internet móvil) Te recomiendo que lo pruebes, muchísima gente ya ha dejado de usar los SMS y se comunica gratis con este sistema (con los 555MB gratis de la tarifa 5ct tienes para esto y mucho más). Pruébalo y nos cuentas, ok?
Un saludo y muchas gracias por tus sugerencias!
Se puede decir más alto pero no más claro!!
http://tarifasmoviles.info/noticias-tarifas-moviles/Pepephone-vs-Simyo-Quien-ofrece-mejores-tarifas-baratas-comparativa-navegar-hablar.aspx
Muchas gracias por la información!!!
Muy buena comparativa
Con qué facilidad borran los mensajes que nos les gustan leer…
El botón de bloquear SIM…. no les interesa que se les recuerde, verdad???
Ya se cansaron de repetir que lo quitaron para revisarlo… como ya no cuela que lleven casi un año revisando el código…
El boca a boca puede ser bueno, pero también muy malo… sigan tomándonos el pelo.
Hola Lui,
no borramos los mensajes, es que los leo, reviso, respondo y publico uno por uno. Así me aseguro de que nadie se queda sin respuesta… por eso algunos tardan un poco en aparecer. Le pasa a más gente que no ve su comentario, se inquietan y se piensan que lo hemos borrado. Pero no te preocupes, que se publican todos
En cuanto a lo del botón de bloqueo. Es verdad que lo quitamos hace mucho para revisarlo, también es verdad que por ahora no hemos podido ponerlo y te aseguro que es nuestra intención ponerlo en cuanto sea posible. No es nuestra intención tomaros el pelo, en serio. Si no fuesemos a ponerlo más te lo diría y me quitaría problemas y preguntas… pero es que lo vamos a poner en cuanto podamos. Lo que pasa es que está tardando mucho, es verdad, y por eso te pido disculpas.
Si tienes cualquier duda, aquí estamos
Está claro que es una buena noticia la bajada de precios o la subida de megas, pero el problema sigue estando en “vuestro operador anfitrión”, como así lo denomináis vosotros, para mi, Orange, tal cual.
Orange es el verdadero problema de Simyo:
- La velidad de descarga no supera el mega (comprobado por varios smartphones, pinchos usb, etc.).
- La red 3G/HSDPA es verdaderamente pobre, no funciona bien y no tiene directamente que ver con que estén cambiando las estaciones base. También falla en los sitios en los que ni si quiera han hecho “nada”.
- Desconexiones a tutti plen, el móvil cambia de 3G a GPRS con el consiguiente consumo de batería. Esto está comprobado, cambiando la SIM de Simyo por otra de Movistar o Vodafone haciendo las pruebas en el mismo sitio y supuestamente con una torre de Orange a 100 metros!!!
- La gente cada vez más se está dando cuenta que los que somos de Simyo, MasMovil, etc. vamos por el “canuto B” de Orange, con las peticiones menos priorizadas (se prioriza el tráfico de Orange antes que el del resto de OMVs).
Espero que hagáis algo o mucha gente se pirará a otro OMV con mejor “anfitrión”.
Hola Carlos,
te confirmo que la red de Orange funciona exactamente igual (para bien o para mal) para Orange que para simyo. No priorizan sus clientes sobre los nuestros.
En cuanto a los problemas que nos comentas, justamente ahora se está mejorando la red en toda España para que el servicio sea uno de los mejores del país. Así que, en ese sentido, estamos de suerte.
http://www.ohmyphone.com/orange/inversion-red-orange/
Pero todo tiene sus inconvenientes… porque a causa de estas mejoras llevamos desde Septiembre con pequeños cortes o inestabilidad de red (sobre todo en cobertura 3G) en aquellas zonas en las que están cambiando las antenas. Como se van a cambiar la gran mayoría de ellas, es normal que muchos de vosotros hayáis pensado que la red ha empeorado, cuando en realidad lo que está haciendo es mejorar. Te pido perdón por las molestias pero dentro de muy poco todo volverá a la normalidad (más que a la normalidad, todo mejorará notablemente) y podremos disfrutar de nuestra red al 200%
Muchas gracias por vuestra confianza en simyo y vuestra paciencia.
Muchas gracias por vuestra respuesta, pero siguiendo con el tema, ¿no creéis que ubiera sido mejor haber dado algo más de información sobre el cambio de las estaciones base?
Yo vivo en Madrid y en la zona de Julián Camarillo te puedo asegurar que si antes dentro de casa tenía cobertura 3G con 3 rayas, ahora me baila la cobertura de 3G con una raya a GPRS con 5 rayas. Esto no es normal. La batería del móvil se gasta que es un gusto. No dura nada. Pasa desde septiembre y no veo que en la estación base haya cambiado NADA. Sigue siendo la misma o peor cobertura con 1800Mhz en GPRS y 2100Mhz en 3G/HSDPA. No veo que tenga EDGE en 2G o 3G/HSDPA en banda 900Mhz. No hay ningún cambio, sólo que en interiores, la cobertura 3G/HSDPA es peor.
La velocidad de bajada es irrisoria. Más que HSDPA parece una especie de EDGE.
Pues sí, en el tema de la comunicación tienes razón. Aunque al tratarse de nuestro proveedor, el flujo de información no es exactamente igual que si fuésemos nosotros… De todas maneras, no te preocupes que se solucionará dentro de poco. Es un fastidio pero al final será para mejor.
LAMENTABLE: Estoy por ir a una gasolinera, comprar una lata de gasolina y prenderme fuego a lo “bonzo”. Mi situación y grado de desesperación es EXTREMA. Desde que solicité la portabilidad de mi linea de orange a SIMYO el dia 24 de diciembr …e del 2011, y procedieran el dia 4 de enero a cortarme la linea, ¡¡¡YA SON 8 DIAS SIN LINEA!!!, y ¡¡NISIQUERA TENGO LA TARJETA SIM DE SIMYO, no me la mandasteis !!, Esta situación me esta ocasionando GRAVES PROBLEMAS personales y profesionales y económicos , ya que dependo del telefono ya que aparte de ser mi número personal es mi herramienta de trabajo. No se si denunciar en el juzgado a Simio,ir a Madrid y encadenarme en la puerta de Simyo, o quemarme a lo bonzo, por que Simyo depues de mas de 20 llamadas telefonicas, emails, etc etc, siempre dicen lo mismo: no se preocupe, que es una incidencia y en 36 horas como maximo lo tendra solucionado. ¿ 36 horas? ya pasaron 200 horas desde que puse la 1ª reclamación. SIMYO:MI PESADILLA. Extremadamente desesperado: Francisco Jose Peñas Peran
Hola Francisco,
lo lamento por el retraso. Lo están revisando nuestros técnicos, en seguida te daremos una solución.
Perdón por las molestias.
Hola Francisco,
ya hemos solucionado el problema y te hemos hecho un duplicado de SIM que recibirás en tu casa lo antes posible.
Perdón por las molestias y por haber tardado tanto en resolverlo, pero no hemos podido hacerlo antes… lo lamento