Comentarios en: Las preguntas de la semana

Por: Roe

Roe — Mon, 06 Jul 2009 10:03:47 +0000

¿Cuál es el motivo por el que no puedo hacer una portabilidad de pepephone a simyo con un número que antes fue vuestro?

Por: raul

raul — Thu, 09 Apr 2009 14:44:54 +0000

hola, buenas tardes, realice una portabilidad de yoigo a symio el dia 2, esta misma mañana me an llegado los terminales con sus respectivas sim, pero en ningun momento e podido ver el estado de la portabilidad en la pagina web, la fecha de la portabilidad es para el dia 13, me gustaria saber si antes de ese dia podria ver toda la informacion
muchas gracias

Por: Angela

Angela — Sat, 07 Jun 2008 20:24:18 +0000

Creo que vale la pena felicitarlos por el gran esfuerzo que hacen para solucionar problemas y mejorar el servicio y aprovecho para preguntarles que costo tienen las llamadas a lineas 902???

Muchas gracias y nuevamente en hora buena!!!!!

Por: Jesus

Jesus — Fri, 30 May 2008 20:56:08 +0000

Mi experiencia con simyo es buena , pero cuando me conecto a internet con el ordenador portatil no puedo acceder a messenger , navegar y consultar el correo no me da problemas me podeis decir que sucede ? es un problema de mi pc mi tarjeta..o de simyo que no nos deja chatear ??

Por: David

David — Mon, 19 May 2008 11:54:32 +0000

HOLA, YO HACE UN MES DE simyo, estoy consiguiendo targhetas para toda la familia, tengo una duda, con el samsung de 30 € podre conectarme al intenet con mi portatil,como se hace, de ser asi , seguramente toda mi familia amigos ect… le ennseñe, como les recomendare ganare 5 € con cada uno, Ellos ganaranm 5 € , la posibilidad de intenet mobil , y aun mas , nos llamaremos por 17 ctms , 10 minutos , seguramente , de de baja mi tarifa plana de orange , una tarifa muy buena, pero no se si me merecae ya kla pena, ya que soy uno de esos que va gastando el saldo y se pillan otro mobil barato, y vendiendo el anterior, asi por `poco sobrevibo,(SOY ESTUDIANTE), y si sigue asi symio , creo , que toda la gente joven se la van a l,llevar,
Yo no vengo de yoigo, te obligan 6€ euros mes, a mi mi gusta sin atarse , un saludo a todos.

Por: Felipe

Felipe — Sun, 11 May 2008 17:07:02 +0000

Hola.
La promoción del Nokia 1650 o el Samsung SGH-B100 por 50 euros con 50-60 en llamadas me parece muy buena: el cliente consigue un móvil gratis, y Simyo consigue un cliente casi seguro (pues, salvo que tu experiencia con Simyo sea problemática por algún motivo claro, tras gastar 50 euros ya te has dado cuenta de que Simyo funciona bien y a precios muy competitivos –probablemente los mejores).
Así que voy a pasar mis dos números principales (el mío y el de mi mujer) a Simyo con esta promoción.
Mi duda es: ¿cuál de los dos móviles escoger? Ambos son de gama básica, muy parecidos en tamaño, peso, duración de la pila… La mayor diferencia que encuentro es que el Nokia tiene radio FM (a quien esto le importe), y el Samsung no. La pantalla también parece algo mejor la del Nokia. Pero el Samsung creo que tiene Bluetooth y MMSs, y el Nokia no (¿cómo se le pasa una foto al Nokia p.ej. para fondo de pantalla?)
En fin, por favor que alguien ponga rápido una pequeña comparativa entre ambos modelos, porque me parece que con una promoción tan buena en pocos días van a desaparecer todos… (como cuánto tiempo durará cada uno de los dos modelos?)
Saludos,
Felipe

Por: vicente

vicente — Sun, 27 Apr 2008 22:51:09 +0000

Aclarad, por favor, como se paga la SIM con tarjeta, ¿ en contrato,se puede estar varios meses sin hacer llamadas ? (esto es para aclarar lo de que, si no llamas no pagas),¿ no creeis que hay algo de temor a dar el numero de tarjeta y ademas el numero de cuenta a una empresa de momento poco conocida?

Por: Schweizer

Schweizer — Tue, 22 Apr 2008 14:38:21 +0000

Buenas a todos,

Me gustaria comentar mi experiencia en Simyo. Tras 3 años con contrato en Movistar, me trasladan al extranjero. Hablo con movistar y les comento mi problema: No voy a usar el movil español habitualmente porque los precios son muy caros y queria hacerme de prepago porque no queria pagar 10€ al mes por no usar el movil. Movistar me dice que me dan 9 meses libre de cuota y yo acepto encantado quedarme. Durante estos 9 meses tengo facturas desde 0 € a 150€ dependiendo del mes y del uso que tengo que hacer del telefono. Cuando mi exencion de consumo minimo se agota decido llamarles para ver si me lo renovaban y se niegan. Me cambio a prepago y los precios de 1 llamada nacional en españa me parecen abusivos (44centimos minuto con la tarifa 24 horas). En ese momento decido cambiarme a simyo. Como era 1 empresa nueva decido probar primero (porque habia leido que mucha gente habia tenido problemas) y cogerme 1 sim y si todo funciona bien portabilizarme. Asi es, a los 3 dias tengo la sim en mi casa de España. Cuando vuelvo ese fin de semana voy a correos y la recojo. En España funciona genial. Ahora queda el gran reto… Funcionara en el extranjero? Llego a Alemania y funciona perfectamente!!!! y no solo eso la red que tengo es T-Mobile!!!! Ahora tengo que volar a Suiza y otra vez 1 grata alegria, todo funciona correctamente y la red disponible es Swisscom!!!!.

Hoy he tenido 1 problema con la tarjeta, no cogia cobertura en todo el dia. He llamado al numero de atencion al cliente y me han dicho que a lo largo de la tarde lo chequearian. 15 minutos mas tarde volvia a tener cobertura.

Asi que hoy he decidido portabilizarme mi numero de Movistar. Realmente Simyo me ha convencido, espero que todo siga igual siempre. Estoy gratamente sorprendido, asi que desde aqui os animo a veniros a Simyo. Quizas sea mi experiencia pero yo se la recomendaria a todo el mundo. Barata y con buen servicio

Por: Rubenillo

Rubenillo — Sun, 13 Apr 2008 11:09:34 +0000

La tarifa de conexión a internet no está bien explicada ya que aunque se cobran 100KB a 0,09€ hay que explicar que la facturación se hace con cada conexión. Pondré un ejemplo.

Ayer me descargué una aplicación de Google para móviles cuyo tamaño era de 267KB. Al usar la aplicación te conectas a internet y puedes andar por un mapa y buscar calles, hoteles, restaurantes, etc.. Una consulta (por ejemplo, donde está una calle) es una conexión a internet, desplazarte por el mapa puede suponer otra descarga del trozo de mapa que no tienes. Realmente para mí es una sola sesión de internet pero en realidad estoy haciendo varias conexiones a internet.

A la hora de facturar tu puedes pensar así:

Sumando las descarga de la aplicación y las conexiones que se realizan durante la ejecución de dicha aplicación nos sale lo siguiente.

267kB+92kB+5kB+121kB+12kB+38kB+7kB=542kB

542kB se corresponden con 6 tramos de 100kB luego se factura como 6×0,09€=0,54€ (sin I.V.A.)

Lo cual estaría muy bien pero la realidad es bien distinta porque como dije antes, la facturación se hace por cada conexión y luego se suma el total y no al reves. Esto quiere decir lo siguiente.

267kB se cobra a 3×0,09€=0,27€
92kB se cobra a 1×0.09€=0,09€
5kB se cobra a 1×0,09€=0,09€
121kB se cobra a 2×0,09€=0,18€
12kB se cobra a 1×0,09€=0,09€
38kB se cobra a 1×0,09€=0,09€
7kB se cobra a 1×0,09€=0,09€

Si sumanos nos sale:
0,27€+0,09€+0,09€+0,18€+0,09€+0,09€+0,09€=0.90€

Si comparamos vemos que en realidad estamos pagando casi el doble de lo que creíamos.

Por: Rober

Rober — Mon, 31 Mar 2008 11:17:59 +0000

Digamos que los consumos se dividen en bloques de 100KB. Cada bloque cuesta 0,09 €. Ahora, cuando alcanzas 0,99 €, entonces todo lo que consumas hasta 100MB está incluido.
Si te pasas de 100Mb, todo lo que exceda se vuelve a tarificar en bloques de 100KB a 0,09 €.

Ejemplo 1: descargas 300KB=> 3 x 0,09€
Ejemplo 2: descargas 320KB=> 4 x 0,09€
Ejemplo 3: descargas 8700KB (87 megas)=> 0,99€
Ejemplo 4: descargas 10099KB (100,99 megas)=> 0,99€ + (1 x 0,09€)

El que ha escrito esto no sabe que 1MB = 1024KB!!!!! sin embargo a mi lo que me sucede es que a si lo dejo conectado todo el dia a las doce de la noche me descarga todo el saldo de la tarjeta indicando que la ultima sesión de datos consume todo el saldo. Pero las matematicas no fallan y el numero de datos transferidos dentro de las 24h del ese día no supera los 45MB aunque si seguimos la regla de tres expuesta más arriba estaríamos hablando de la friolera de 450MB. CUIDADO A TODOS CON EL TRAFICO DE DATOS!!que yo solo lo uso para subir información a la red y mira que sorpresas me está dando. Y el departamento de facturación sin responder aún a ninguna de mis reclamaciones y quejas. Si no hay respuesta a ninguna de las denuncias puestas a simyo remitidlas a la siguiente web http://www.usuariosteleco.es