Hoy entra en vigor el cambio de regulación acerca de los números cortos (los que sirven para consultar los servicios de simyo, como el 111 del saldo, por ejemplo) auspiciada por la CMT. En resumen, el cambio obliga a que este tipo de números tenga cuatro cifras –salvo excepciones que veremos más abajo- en vez de las tres que tenían hasta ahora. Ese es el único cambio. Por lo demás siguen siendo gratis y son la mejor forma de acceder a tus servicios simyo de la forma más sencilla y rápida.
Durante un tiempo podréis seguir utilizando los números antiguos, aunque en ese caso escucharéis una locución que os indicará el cambio y os redirigirá al nuevo número. Así que lo mejor es que memoricéis los nuevos números en vuestra agenda.
A continuación os dejo un listado con los antiguos números y su equivalente. Atención porque el número de atención al cliente no cambia y se mantiene el 121
Atención al cliente: 121 (sin cambios)
Buzón de voz antiguo: 103 Buzón de voz nuevo: 1213
Recargas antiguo: 106 Recargas nuevo: 1211
Saldo antiguo: 111 Saldo nuevo: 1212
Traspaso de saldo antiguo: 130 Traspaso de saldo nuevo: 1214
Y el *111# para conocer el saldo, ¿sigue igual o también cambia?
También cambia. Ahora, los códigos son del tipo *XXXX#. Por ejemplo, para el *111# tendrías que teclear *1212#
pues el *111# para ver el sms con el saldo aún funciona, jeje
Sí, lo comentamos en el post. Durante un tiempo seguirán funcionando los números antiguos, aunque si llamas, por ejemplo al 111, aparece una locución indicando el nuevo número y te redirige a ese número. Y lo mismo para los códigos tipo *xxx#. Funcionarán durante un tiempo con los números antiguos.
Hay alguna forma de actualizar los “Números de servicio” de la agenda? Me parece que venian preconfigurados en la SIM y me da que no se pueden editar.
No te preocupes. Poco a poco iremos enviando un SMS a los clientes para actualizar automáticamente esos números en la agenda de la tarjeta SIM.
Hola buenas,
quisiera saber si el número 130 que es el de traspaso de saldo entre prepagos va a cambiar.. y en ese caso cual sería?
Gracias!
Hola! Ya hemos actualizado el post con ese número que nos faltaba. Es el 1214 y l proceso sigue siendo el mismo.
A ver si para el próximo año estrenamos tarifa plana para navegar desde el móvil sin problema de superar los 500 megas, y sin bajar la velocidad claro.
Gracias por informar de los cambios de numeración. Yo los tenía todos apuntados en mi tarjeta y ya los he cambiado, no son difíciles porque van todos seguidos 1211, 1212 y 1213.
Pero quería preguntar si cambia el número para los traspasos de saldo, 130, o sigue igual. Es el único que me queda de mi agenda del que no tengo noticias, así que aprovecho y pregunto.
Gracias.
Hola! El otro día no lo incluí en el post porque no estaba seguro el número definitivo, pero ya lo he actualizado. El nuevo número para el traspaso de saldo es el 1214. Y el mecanismos el mismo que hasta ahora: mensaje al 1214 con el número al que quieres hacer un traspaso_espacio_cantidad a traspasar. Recordad que sólo es posible traspasar 2, 5 ó 10 euros, el traspaso debe ser entre dos números de prepago y sólo puedes traspasar el saldo que hayas recargado durante ese mes (es decir, el saldo inicial de la SIM no puede ser traspasado)
me imagino que esto va a la par que los números premium, que también tienen ahora un dígito más (es decir, ahora son cinco) y que me imagino en breve podremos utilizar para seguir enviando mensajes… ¿no?
Sí, de hecho, estamos habilitando el envío a todos los proveedores de este tipo de contenidos. Hasta la fecha no era posible hacerlo con todos, pero en breve se podrá. En cuanto tenga la fecha, que debería ser ya, os avisaremos por aquí
Y ¿para qué se cambian a 5 digitos?
La razón fundamental del cambio es la de homogeneizar los números de los diferentes operadores de telefonía móvil con el fin de facilitar el uso a los clientes. La nueva regulación también incluye un tope en el precio de estos números, pero eso no afecta en el caso de simyo ya que antes eran gratuitos y, por supuesto, seguirán siéndolo.