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5 Febrero 2010 por Mariana
Tarifa Plana 1GB
Como visteis ayer en nuestra página Web, tenemos novedades en nuestros productos de Internet. Al cumplir dos años en España, pensábamos que teníamos que celebrarlo de una manera sonada: lanzando una de las tarifas planas de 1GB más económicas del Mercado. Por sólo 17,99€ (20,87€ con IVA) podrás navegar hasta 1GB; a partir de este primer GB, reduciremos la velocidad de navegación a 64Kbps pero nunca cobraremos más.
Otro punto a favor de esta nueva tarifa es que tiene el servicio de voz habilitado, ¿qué quiere decir esto? Pues que, tanto si eres de los que les gusta usar Internet en el móvil con asiduidad, como si lo que te gusta es navegar en el ordenador (y en cualquiera de los casos quieres poder utilizar la misma tarjeta para llamar) éste es tu producto, ya que podrás utilizar esa misma tarjeta SIM para hablar y mandar SMS, MMS…Pero recuerda: el servicio de voz se tarifica aparte, con la tarifa de siempre; los 17,99€ sólo incluyen la navegación en Internet.
Y para terminar de convenceros, lanzamos esta tarifa regalando un mes: 18€ de descuento en las próximas 4 facturas, a razón de 4,5€ de descuento en cada factura.
Por estas razones pensamos que nuestra oferta es la mejor elección para aquellos que no hacen un uso muy intenso de Internet móvil en su ordenador (para estos clientes ya rompimos el Mercado con la tarifa de 5GB) o que tienen un smartphone o móvil con el que navegar sin preocupaciones y tener servicio de voz al mismo tiempo.
Esperamos que os guste.
Tarifa Móvil Diaria
Otra de las novedades es el cambio de la tarifa diaria de Internet para nuevas altas.
Desde simyo queremos explicaros el por qué de este cambio con total transparencia, ya que, como hemos podido leer en algunos foros y en nuestro twitter, hay algunas opiniones en contra.
Primero destacar que esta tarifa es sólo para las nuevas altas a partir del 4 de febrero de 2010. Los anteriores seguís teniendo vuestra tarifa y no es nuestra intención cambiar a todos nuestros clientes a esta tarifa.
La tarifa por tramos que sigue vigente para los clientes existentes, es muy beneficiosa, pero complicada de entender para muchos de los usuarios de simyo; desde que lanzamos esta tarifa hemos recibido muchas críticas de clientes que expresaban su confusión ante los distintos tramos, límites semanales, mensuales…
Desde simyo siempre hemos querido hacer las cosas claras, sencillas, transparentes y sin confusiones.
Por esto decidimos una nueva tarifa diaria, simple y lineal, a 3 cents (3,48 cents con IVA) por MB.
Sólo recordaros que esta tarifa es sólo para las nuevas altas a partir del 4 de febrero de 2010. Los clientes que vinisteis a simyo con anterioridad seguís teniendo la tarifa anterior.
26 Enero 2010 por Jorge
Aquí os dejamos las actualizaciones para el Alcatel X060 y el Huawei E156. Sentimos los inconvenientes que hayamos podido causar, pero no ha sido fácil que los fabricantes nos facilitaran esta información. Esperamos que os sirva.
Driver Alcatel X060
Driver Huawei E156
20 Enero 2010 por Jorge
Como es época de rebajas hemos decidio bajar el precio del modem libre Alcatel 060X que puedes adquirir con la tarifa plana 5GB de Internet Móvil de simyo por solo 29€. ¡Esto supone una rebaja del 25% sobre el precio anterior !
Éste es el mejor momento para probar la tarifa plana 5GB de Internet; sólo son 24,99€ al mes sin límite de descarga, sólo te bajaremos la velocidad una vez superados los 5GB.
¿Quieres saber más cosas del Alcatel 060X ? Es un USB modem libre Se trata de un dispositivo de sólo 25 gramos de peso y con un tamaño muy reducido (81×21×12mm). Interiormente, cuenta con tecnología HSDPA para que puedas navegar hasta velocidades de 3,6 megas por segundo y lector de tarjeta SD de hasta 16 gigas. Además de ser libre, podrás utilizarlo en EDGE y GPRS en las bandas 850, 900, 1800 y 1900 MHz y en 2100 MHz en UMTS. Y todo, con la garantía de la marca Alcatel. Como siempre, la instalación es muy sencilla ya que es plug and play, para que puedas comenzar a navegar a los pocos segundos de sacarlo de la caja.
30 Diciembre 2009 por Luis
Aunque estos son días de descanso, no he podido resistir la tentación de escribir este post para compartir lo que me acaban de comentar mis compañeros. Tu nuevo móvil con simyo está un poco más cerca y podrás llamar a otros operadores a cualquier hora por 8 céntimos el minuto y hablar con otros simyo a 0 céntimos el minuto los 10 primeros minutos de cada llamada (sólo pagas el establecimiento).
En primer lugar, nos hemos visto desbordados por la demanda y hemos decidido ampliar la promoción que os contábamos el otro día para el Samsung E1120 y el Nokia 1661. En resumen, al comprar cualquiera de estos terminales en modalidad contrato y si vienes desde otro operador, te regalamos 18€ de saldo repartidos en cuatro meses. Los Reyes Magos ya no tienen excusa.
Además, hemos bajado los precios de dos modelos (como siempre, se trata de teléfonos libres). En primer lugar, el Alcatel OT103, te lo llevas desde 9€ si te vienes de otro operador a simyo con contrato (ya sabéis, sin permanencia ni consumo mínimo). Si lo prefieres en prepago, es tuyo desde 15€ con 10€ de saldo gratis.
Por otro lado, también hemos bajado el precio del Alcatel OT660, un fantástico teléfono con Bluetooth y radio FM por sólo 39€ para portabilidades a contrato con simyo. Si optas por la opción de prepago, te lo llevas desde 45€ con 10€ de saldo gratis.
Especificaciones Alcatel OT103
 GSM 900 / 1800
Dimensiones 106 x 46 x 14.5 mm
Peso: 63 g
Autonomía:
- En espera hasta 350h
- En conversación hasta 7h
Especificaciones Alcatel OT660
 Dimensiones: 94,3 x 46,2 x 19,4 mm
Bluetooth
Camara 1.3 MP
65K colores
10 MB memoria interna
Radio FM
23 Diciembre 2009 por Luis
Se nota que las vacaciones están cerca porque esta semana las preguntas más repetidas giran alrededor del roaming
Podré utilizar mi tarjeta de simyo en otro país
En simyo te ofrecemos servicio de roaming en hasta 190 países si eres de contrato. Si eres de prepago este listado se reduce. Puedes consultar aquí los listados de países en los que puedes usar tu SIM de simyo. Si eres de prepago y el país al que vas a viajar no se encuentra en el listado, puedes optar por hacer una migración a contrato y así tener cobertura en un mayor número de países. Es muy fácil, sólo tienes que llamar al 121 para solicitar el cambio.
Me voy al extranjero en Navidad y no sé si tengo el servicio de roaming activado. ¿Cómo puedo saberlo? ¿Qué tengo que hacer para activarlo?
Todas nuestras tarjetas SIM tienen activado el servicio de roaming desde que la recibes, así que no tienes que hacer nada, sólo hablar.
Tengo contratada la Tarifa Plana de Internet 5Gb y estas navidades me voy al extranjero. ¿Puedo usarla allí?
La tarifa plana de Internet sólo es válida para el territorio nacional. Si vas al extranjero no podrás utilizarla.
¿Qué tengo que hacer para utilizar Internet móvil en el extranjero?
No te preocupes, no tienes que hacer nada, tan sólo navegar. Cuando introdujiste la SIM en tu móvil libre por primera vez, te llegaron varios mensajes de configuración, entre ellos el de la configuración del móvil para que pudieras navegar. Esa configuración es válida también en el extranjero, pero recuerda echar un vistazo antes a las tarifas de datos en roaming.
¿Cuál es el precio de las llamadas en Europa?
El pasado verano se modificaron las tarifas de roaming por Europa. El establecimiento de llamada es de 21 céntimos e incluye los 30 primeros segundos de conversación. El resto se cobra a 43 céntimos por minuto.
Si recibes llamadas mientras estás en algún país de la UE, sólo pagarás 19 céntimos por minuto, sin establecimiento de llamada ni nada parecido. En cuanto a los SMS enviados, su coste es de 11 cts, mientras que su recepción es gratuita.
Si contrato la Tarifa Alemania, ¿mantengo la tarifa de 8 cts en España?
Sí. La Tarifa Alemania es un beneficio sobre la tarifa de 8 cts de simyo. Es decir, cuando estás en España y llamas a España, pagas 8 cts/minuto (o 0cts/minuto si se trata de otro simyo). Si llamas a un país extranjero, que no sea Alemania, puedes consultar el coste de la llamada en este listado.
En cuanto a la Tarifa Alemia, darse de alta es gratis y te permite llamar a Alemania a 9 cts/minuto, así como recibir llamadas en Alemania a ese precio. Y hacer llamadas cuando estás en Alemania con la misma tarifa de 9 céntimos el minuto.
Si llamo al Servicio de Atención al Cliente desde el extranjero, ¿tengo que pagar algo?
El teléfono de Atención al Cliente desde el extanjero, +34644100121, no es gratuito y su coste es similar al de una llamada en roaming. Puedes ver aquí el listado de tarifas desde el extranjero.
17 Diciembre 2009 por Luis
Hoy entra en vigor el cambio de regulación acerca de los números cortos (los que sirven para consultar los servicios de simyo, como el 111 del saldo, por ejemplo) auspiciada por la CMT. En resumen, el cambio obliga a que este tipo de números tenga cuatro cifras –salvo excepciones que veremos más abajo- en vez de las tres que tenían hasta ahora. Ese es el único cambio. Por lo demás siguen siendo gratis y son la mejor forma de acceder a tus servicios simyo de la forma más sencilla y rápida.
Durante un tiempo podréis seguir utilizando los números antiguos, aunque en ese caso escucharéis una locución que os indicará el cambio y os redirigirá al nuevo número. Así que lo mejor es que memoricéis los nuevos números en vuestra agenda.
A continuación os dejo un listado con los antiguos números y su equivalente. Atención porque el número de atención al cliente no cambia y se mantiene el 121
Atención al cliente: 121 (sin cambios)
Buzón de voz antiguo: 103 Buzón de voz nuevo: 1213
Recargas antiguo: 106 Recargas nuevo: 1211
Saldo antiguo: 111 Saldo nuevo: 1212
Traspaso de saldo antiguo: 130 Traspaso de saldo nuevo: 1214
15 Diciembre 2009 por Luis
Se acerca la Navidad y qué mejor forma de celebrarlo que tirando los precios por el suelo para que puedas estrenar móvil cuando vengas a simyo. Sólo hasta el 29 de diciembre te llevas todo un Samsung E1120 (por supuesto, libre) por 19€ con 18€ de saldo si haces una portabilidad a contrato. Teniendo en cuenta el saldo que te regalamos, podríamos decir que el móvil te sale por 1 eurillo, ¿no?
¿ Cómo funciona la promoción? Te vienes a contrato desde otro operador, eliges el Samsung E1120 y pagas 19€. Y a partir de ese momento y durante los cuatro siguientes meses, te llevas 4’5€ de saldo gratis al mes. Verás reflejado el primer descuento de 4’5€ en la factura de enero (que recibirás en febrero). Y así sucesivamente hasta completar los 18€ de saldo gratis que regalamos. Eso sí, el saldo gratuito no es acumulable y si no gastas los 4′5€ dentro del mes, lo pierdes.
Qué, ¿os gusta? Pues aún hay más. Si lo tuyo es un terminal Nokia, también te regalamos 18€ de saldo gratis –repartidos en 4 meses- al comprar un 1661. En este caso, el coste del terminal para portabilidad a contrato es de 39€ con 18€ en llamadas. Es decir, que te sale por 21€.
 Ahora te has quedado sin excusas para venir a simyo… ¿quién te da un móvil por tan poco dinero sin compromiso de permanencia, sin consumo mínimo, con llamadas a 8 cts/minuto a cualquier operador y a cualquier hora y llamadas a 0cts/min entre clientes (sólo pagas establecimiento)? Pues está claro, ¡simyo!
14 Diciembre 2009 por Luis
 Empezamos la semana con una gran noticia. Bueno, realmente la noticia nos la dieron el viernes, pero no tuve tiempo para compartirla con vosotros. El viernes pasado se dieron a conocer los resultados del Sitio Web del Año y ¿sabéis quién estaba entre los ganadores? ¡simyo! En concreto, conseguimos el premio a la Mejor Página de Telecomunicaciones.
En la edición de este año se han recibido más de un millón y medio de votos. Como indican los organizadores de este premio, el galardón de “Mejor Sitio Web del Año” en cada categoría se entrega a aquel sitio web con la mayor puntuación media en todo lo referente a su diseño, contenido y navegación. Junto a simyo.es, páginas como google.es, youtube.com, coches.net o wikipedia.org han sido reconocidas como las mejores del año.
La verdad es que, entre el premio como una de las mejores webs “.es” de los últimos 20 años entregado hace menos de un mes por red.es y este nuevo galardón, vamos a terminar el año con una sonrisa de oreja a oreja. Y a esto le unimos los buenos resultados que seguimos sumando según los últimos datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Según la CMT, los OMVs ya estamos cerca del 3% de cuota de mercado y nuestra cuota de ganancia neta de líneas (media de líneas móviles ganadas por operador en los últimos 3 meses sobre el total de líneas ganadas por todos los operadores en el mismo periodo) fue superior al 53%.
Y por supuesto, estos buenos resultados os los debemos a vosotros, así que desde simyo queremos daros las gracias por confiar en nosotros y ayudarnos a conseguir todo lo que estamos consiguiendo.
Por cierto, se me olvidó mencionar aquí a nuestros amigos de the cocktail fundamentales para la consecución de este premio. Ellos participaron en la definición y desarrollo de simyo.es como socio fundamental, así que parte del mérito en los recientes premios es suya.
9 Diciembre 2009 por Luis
¿Qué tengo que hacer para poder enviar y recibir mensajes MMS?
Antes de nada debes hacer dos cosas. En primer lugar, instalar en tu móvil los ajustes que recibirás mediante un mensaje al introducir tu SIM de simyo por primera vez. Si no lo recibes, no pasa nada. Sigue este enlace y podrás configurar manualmente tu terminal de una forma muy sencilla. Una vez configurado, deberás enviar un MMS para activar el servicio y poder recibir MMS de tus amigos. Con esto ya lo tienes todo listo para enviar a quien tú quieras tus mejores fotos de esta Navidad
- ¿Cómo se consiguen los 5€ de saldo gratis con la promoción actual de simyo?
Antes de nada, si quieres esos 5€ tendréis que daros prisa porque la promoción termina mañana día 10. En el momento de la compra te llevas directamente 5€ de saldo -tanto si la SIM es de prepago como de contrato-. Para conseguir los siguientes 5€ tan sólo debes hacer una primera recarga de, al menos, 10 € si eres de prepago. En el caso de contrato, recibirás los 5€ en tu segunda factura si ésta supera los 10€
- Me gustaría cambiar el titular de la línea. ¿Cómo lo hago?
De momento no tenemos la opción de cambiar el titular de la SIM, pero es algo previsto a medio plazo, así que sólo te pedimos un poco de paciencia
- Si activo la recarga automática, ¿puedo desactivarla en cualquier momento?
¡Claro! En simyo tú mandas. Para activarla, deberás hacerlo en el botón “Recarga automática“. Aquí puedes elegir si recargas cuando te quede poco saldo o un día fijo del mes. Asimismo, podrás decidir la cantidad a recargar. Y cuando quieras desactivar la recarga automática, podrás hacerlo en esta misma sección.
- Si contrato la tarifa de Internet de 5Gb, ¿puedo darla de baja de forma temporal y luego activarla de nuevo?
Me temo que no. Si la das de baja, tendrás que contratar una nueva línea cuando estés interesado en volver a utilizarla. Pero al fin y al cabo, como no hay costes de alta, ni de cancelación, tampoco importa mucho, ¿no?
- ¿Cuántos bloques de 500Mb por 5€ puedo disfrutar cada mes con la tarifa diaria de Internet?
Cada mes puedes disfrutar un bloque de 500Mb por 5€. Es decir, si consumes, por ejemplo, 1Gb, no se consideran dos bloques de 500Mb, sino un bloque de 500Mb y el resto se tarifica de acuerdo con la tarifa diaria (9cts/Mb y 100Mb por 0′99€/día). Puedes verlo mejor aquí
- He actualizado mi portátil a Windows 7 y desde entonces el módem Huawei E156 no funciona correctamente. ¿Qué puedo hacer?
Hace poco hemos colgado una actualización para ese módem. Tan sólo tienes que descargarte un archivo, descomprimirlo y ejecutar el archivo “DriverSetup.exe” y la aplicación se encargará de todo
4 Diciembre 2009 por Luis
 Huawei E156 Ante la llegada de Windows 7, sois muchos los que nos habéis preguntado cómo actualizar los drivers de vuestro Huawei E156, así que aquí os dejamos un archivo para que podáis actualizarlos. En realidad, actualiza los drivers no sólo para Windows7, sino también para el resto de versiones de Windows.
Sólo tenéis que descargar el archivo, descomprimirlo y ejecutar el archivo “DriverSetup.exe” y la aplicación instalará el driver apropiado a vuestro sistema operativo (excepto Mac)
Driver USB modem
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